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經(jīng)濟衰退期，統一通信可以節省資金嗎？

2009/01/05

　　根據Mitel公司近日做完的一份調查研究，用戶(hù)對于UC(統一通信)是渴望使用的，并且他們認為UC這種技術(shù)可以在金融危機導致的經(jīng)濟衰退期節省資金。

　　早在2008年夏天，Redshift市場(chǎng)調研公司就曾對1000人作過(guò)調查。該調查表明，將近四分之三的英國工作人員想用統一通信，包括綜合電子郵件、語(yǔ)音/視頻會(huì )議以及即時(shí)通訊( IM )。 73%的受訪(fǎng)者表示，統一通信使工作區域的交流變得更加高效;超過(guò)一半的受訪(fǎng)者表示，統一通信幫助他們走出了傳統的辦公室，使他們可以在傳統的辦公室外工作。

　　Mitel公司的商務(wù)通信專(zhuān)家Lisa Dolphin說(shuō)：“相對而言，那些恰當應用統一通信的精明企業(yè)遠與他們的競爭對手更具有優(yōu)勢。其中，最主要的好處就是減少了停機時(shí)間，如通過(guò)應用即時(shí)通訊(IM)獲得實(shí)時(shí)反饋、避免電子郵件的超載、與不坐在你旁邊的團隊成員密切合作等。”

　　統一通信的魅力使得企業(yè)在人才招募時(shí)遇到了很有意義的事情。Lisa Dolphin說(shuō)：“畢業(yè)生們會(huì )根據他們可以用到什么樣的技術(shù)來(lái)選擇他們的老板。如果那些技術(shù)不能滿(mǎn)足他們的需求，他們會(huì )拒絕那份工作，而這些需求就包括IM、Myspace和Facebook的應用。”

　　Lisa Dolphin說(shuō)：“統一通信的原理是可以拓展的。無(wú)論他們在哪里，他們都可以獲得他們桌面上的任何東西。”她還戲稱(chēng)當她感冒時(shí)，她可以待在家里工作進(jìn)而避免感冒傳染給她的同事。

　　Lisa Dolphin說(shuō)：“尤其在全球都在面臨的經(jīng)濟衰退時(shí)期，對統一通信的投資將是一項最有益的投資,因為統一通信是可以添加到現有的通信系統上的，而且節約成本。在初期，也許它看起來(lái)會(huì )有些復雜，但是teleworker方案并不僅僅起一個(gè)DSL和IP電話(huà)的功能。大多數構建模塊都可以推動(dòng)節約很多成本，有可能是通過(guò)減少旅行費用實(shí)現的成本節約。”Lisa聲稱(chēng)僅視頻會(huì )議就已經(jīng)減少了她個(gè)人40%的差旅。

　　當統一通信取代外購的服務(wù)時(shí)，內部會(huì )議系統就可以節省資金。Lisa Dolphin說(shuō)：“一家公司一年要為視頻會(huì )議支付15萬(wàn)英鎊(折合成美元為$232,360)。但他們的統一通信系統可以讓他們獲得三個(gè)月的利潤回報。”

　　Mitel公司客戶(hù)Mac Chives的一個(gè)ICT主管說(shuō)：“現在統一通信技術(shù)能真正地提高我們的生產(chǎn)力，并且這種情況將還會(huì )持續好多年。” 這個(gè)主管是莫爾文丘陵地區理事會(huì )的主管，新的電話(huà)系統和IT系統給他們帶來(lái)了很多好處。

　　的確。統一通信源自通話(huà)的通信理念既順應了人們最初的通信夢(mèng)想，又開(kāi)啟了信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的統一夢(mèng)想，其最終的發(fā)展道路上一定會(huì )鮮花盛開(kāi)的。正如Dophin所說(shuō)：“有一件事情可能會(huì )讓一些人感到吃驚，但我并沒(méi)有覺(jué)得奇怪。”技術(shù)人員認為最重要東西仍然是電話(huà)。我們是大多依賴(lài)電子郵件，但我們應該認識到，在實(shí)時(shí)通信中，電話(huà)仍然是一個(gè)很關(guān)鍵的元素。而這些正代表著(zhù)人們對統一通信的訴求。

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