Mitel和VMware聯(lián)手部署語(yǔ)音虛擬化通訊解決方案
2010/02/26
CTI論壇(ctiforum)2月26日消息（記者 潘婷）: 統一通訊解決方案供應商Mitel™，和全球領(lǐng)先為桌面電腦到數據中心以及云計算提供虛擬化解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)VMware ，兩企業(yè)日前發(fā)布虛擬化Mitel Communications Director （Virtual MCD）以及公布了部署的Virtual MCD的第一名客戶(hù)。 客戶(hù)反饋：
Gallagher, Flynn & Company LLP是一家提供稅務(wù)和相關(guān)服務(wù)的會(huì )計師事務(wù)所，在佛蒙特州和新罕布什爾州都設有辦事處，事務(wù)所正在尋找一個(gè)可靠地通訊系統，尤其在報稅季節事務(wù)所希望能夠為客戶(hù)提供更為個(gè)性化的客戶(hù)體驗。
Mitel和VMware無(wú)疑是行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，廣受客戶(hù)贊譽(yù)，Gallagher Fpynn IT部門(mén)經(jīng)理Jim Paolicelli說(shuō)道。“他們已經(jīng)成功推出通過(guò)虛擬平臺運行語(yǔ)音通訊應用，保證了事務(wù)所的服務(wù)持續性，在忙碌的報稅季節對于我們來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。”
Ideal Integrations是一家技術(shù)集成企業(yè)通過(guò)虛擬化的數據中心策略為客戶(hù)提供服務(wù)，他們正在尋求一個(gè)能夠提供虛擬化的實(shí)時(shí)語(yǔ)音通訊解決方案讓企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。
客戶(hù)經(jīng)常提到需要集成語(yǔ)音通訊。Ideal Integrations技術(shù)部主管Christopher Fox說(shuō)道。“能率先為用戶(hù)提供虛擬化的實(shí)時(shí)語(yǔ)音通訊解決方案讓我們從競爭中脫穎而出。另外，能夠實(shí)現通過(guò)跨越語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )協(xié)調災難恢復和維護策略就意味著(zhù)我們能為客戶(hù)更有效的降低支出。”
Spalding University是一所位于肯塔基州路易斯維爾的擁有2000名學(xué)生的大學(xué)，學(xué)校的目標旨在提升服務(wù)實(shí)現越來(lái)越多的用戶(hù)社區的同時(shí)有效的精簡(jiǎn)資源。
每一個(gè)不能夠虛擬化的步驟就意味著(zhù)我們需要額外的工作以提供維護、備份和災難恢復策略，因此將語(yǔ)音通訊引入數據中心是我們實(shí)現無(wú)縫環(huán)境的一步大跨越。Spalding
University IT部門(mén)主管Ezra Krumhansl指出。“使用Mitel和VMware的解決方案，我們用于'救火'的時(shí)間顯著(zhù)的減少。我們的員工變得更加快樂(lè )、更專(zhuān)心于工作，再不用在周日加班了。”
英國阿什福德市議會(huì )擁有超過(guò)112,000名選民，他們希望能夠為市民提供出色的服務(wù)。
我們在2008年就開(kāi)始應用VMware平臺進(jìn)行虛擬化的數據系統構建，并且希望能夠進(jìn)一步發(fā)展，希望能夠部署基于VMware vSphere™平臺的虛擬化語(yǔ)音服務(wù)。阿什福德市議會(huì )ICT和客戶(hù)服務(wù)部門(mén)主管Rob
Neil指出。“Mitel的Virtual MCD軟件讓我們能夠靈活的根據我們的需要進(jìn)行部署。我可以自豪的說(shuō)我們是在現階段英國唯一一個(gè)能夠提供這種服務(wù)的議會(huì )。我相信當其他議會(huì )見(jiàn)證這一解決方案所帶來(lái)的顯著(zhù)的支出節省和可靠的使用性能時(shí)，將形成一股采用虛擬化語(yǔ)音服務(wù)策略的潮流。”
Delta Psychiatric Center & Forensic Psychiatric Center De Kijvelanden位于荷蘭南部，其ICT部門(mén)經(jīng)理Jan
Wouter van denDorl說(shuō)道，可靠性對于我們的通訊系統來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我們必須保證7x24為我們的病人待命，必須保證實(shí)時(shí)的可達性，隨時(shí)撥打和接聽(tīng)緊急呼叫。另外，越多基于VMware
虛擬化技術(shù)的標準化硬件和軟件，越能明確和簡(jiǎn)化管理程序，使得我們的運營(yíng)更便捷。通過(guò)基于VMware平臺部署Virtual MCD，我們能夠確保所有的需求得以實(shí)現。Mitel和VMware的合作伙伴關(guān)系對于我們真是一大益事。
分析反饋：
有效的聯(lián)合了兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的創(chuàng )新性技術(shù)，Mitel和VMware將從虛擬化的優(yōu)點(diǎn)擴展到語(yǔ)音通訊系統構建。經(jīng)過(guò)完善的檢驗和優(yōu)化 - 它是第一個(gè)跨行業(yè)將虛擬化語(yǔ)音和統一通訊平臺提供給VMware用戶(hù)的解決方案。Taneja集團高級分析師Dave
Bartoletti指出。
企業(yè)反饋：
一直以來(lái)企業(yè)將數據中心虛擬化和統一通訊解決方案部署為兩個(gè)獨立的策略，Mitel商務(wù)開(kāi)發(fā)副總裁Stephen Beamish指出。"時(shí)至今日，全球各種類(lèi)型的企業(yè)都希望能夠有效的將這兩方面結合，以實(shí)現企業(yè)運營(yíng)中的支出節省，穩固性和顯著(zhù)的提升有效性。這正是過(guò)去18個(gè)月以來(lái)Mitel和VMware努力破解能夠在數據中心實(shí)現語(yǔ)音虛擬化應用的原因。現在不僅能夠見(jiàn)證我們的成功，并且在全球廣受贊譽(yù)，我們的客戶(hù)不僅在他們的數據中心部署Mitel的虛擬化解決方案，更從中獲得收益。
當客戶(hù)正不斷地鞏固數據中心工作量的時(shí)侯,虛擬化語(yǔ)音應用是理所當然的下一步，VMware聯(lián)盟副總裁Parag Patel指出。我們非常興奮與Mitel的合作伙伴關(guān)系，強化虛擬化的優(yōu)勢及擴展更廣泛的商務(wù)應用。
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