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新一代提高企業(yè)管理效率的通訊產(chǎn)品——企業(yè)通

2005/06/03

• 自動(dòng)總機：外線(xiàn)呼內線(xiàn)、內線(xiàn)呼外線(xiàn)、內線(xiàn)呼內線(xiàn)、外線(xiàn)通過(guò)系統轉呼外線(xiàn)；可設置各分機是否可以撥打外線(xiàn)；一機多號；系統內線(xiàn)（分機）與外線(xiàn)數可調；可以與其它交換機接口。


• 錄音器（可以設置為不啟用）：為指定分機通話(huà)內容全程錄音，并將錄音文件歸檔；分機用戶(hù)可以撥打電話(huà)，根據日期和時(shí)間查詢(xún)錄音內容，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)該分機的錄音內容；受權管理員可以撥打電話(huà)，根據日期和時(shí)間查詢(xún)各分機的錄音內容，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)各分機的錄音內容。


• 一號通（可以設置為不啟用）：當分機無(wú)人接聽(tīng),系統可以追撥分機用戶(hù)所設定的電話(huà)號碼，可以設定多個(gè)可追撥的電話(huà)號碼，如手機、小靈通、家庭電話(huà)、助理電話(huà)等。


• 監聽(tīng)系統（可以設置為不啟用）：受權監聽(tīng)管理員可監聽(tīng)指定分機的通話(huà)過(guò)程，不影響分機的通話(huà)；每個(gè)分機可以通過(guò)受權系統管理員設置為"可被監聽(tīng)"和"拒絕被監聽(tīng)"狀態(tài)。


• 留言信箱（可以設置為不啟用）：當分機無(wú)人接聽(tīng)，可自動(dòng)轉留言信箱；根據分機用戶(hù)設置，可將留言通過(guò)EMAL轉發(fā)分機用戶(hù)的電子郵箱；分機用戶(hù)可以撥打電話(huà)查詢(xún)留言；分機用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)留言。


• 遠端圖形監控界面：用于機房或辦公室之外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)對系統運行狀況進(jìn)行監控；


• 企業(yè)通圖形化界面管理：系統管理員通過(guò)圖形化界面對企業(yè)通相關(guān)信息進(jìn)行設置和管理。


• 服務(wù)器圖形監控界面：各通道電話(huà)呼入呼出的情況顯示，包括主叫來(lái)電顯示、通話(huà)開(kāi)始時(shí)間、通話(huà)持續時(shí)間、被叫等。


• 話(huà)務(wù)統計：顯示并打印通話(huà)記錄；


• 無(wú)線(xiàn)接入終端接口：不僅可以與固定電話(huà)線(xiàn)接口，還可以與無(wú)線(xiàn)接入終端連接（利用移動(dòng)電話(huà)包月/年方式節省話(huà)費）；


• 華琛軟電話(huà)：運行在客戶(hù)終端上進(jìn)行通話(huà)的軟電話(huà)裝置；可以完全代替企業(yè)通的普通分機；


• 帳戶(hù)管理：分機用戶(hù)可以通過(guò)撥打電話(huà)對其相關(guān)信息進(jìn)行設置，如用戶(hù)密碼的修改、留言信箱的歡迎詞、一號通追撥電話(huà)設置、留言的EMAL、轉收設置等；

華琛科技公司供稿 CTI論壇編輯