電話(huà)QQ系列談之三：為什么要做電話(huà)QQ

古運強 2003/09/24

　　我們經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮，見(jiàn)證過(guò)尋呼業(yè)的興衰。

　　我們目睹了騰訊QQ的蓬勃興起，體驗過(guò)網(wǎng)絡(luò )情緣的甜蜜浪漫。

　　通訊手段日新月異。溝通的便利和弊端，我們深諳其道。

壟斷時(shí)代的一去不復返

　　加入WTO，新電信時(shí)代開(kāi)始了。政府承諾開(kāi)放電信市場(chǎng)，私營(yíng)企業(yè)、民間資本可以進(jìn)入利潤豐厚的電信市場(chǎng)。

　　最富創(chuàng )新精神的中小企業(yè)，凸顯領(lǐng)導市場(chǎng)市場(chǎng)的競爭力。

共同分享電信市場(chǎng)的豐厚利潤

　　資費調整后，市話(huà)每分鐘資費標準為0.09元、0.10元、0.11元，而IP長(cháng)途不過(guò)是0.30元，國內長(cháng)途優(yōu)惠時(shí)段是0.40元（還要網(wǎng)間結算分成）。不難看出，市話(huà)的資費確實(shí)非常誘人。只要能夠合理投入，快速盈利，市話(huà)增值的空間是非常可觀(guān)的。

　　反觀(guān)目前的市話(huà)運營(yíng)情況，固定電話(huà)熱裝冷用，ARPU值逐年下降，零話(huà)費用戶(hù)增多，電路空置嚴重。隨著(zhù)電話(huà)的普及，特別在大中城市，固話(huà)裝機趨于飽和，僅僅靠裝機量收取座機費的時(shí)代已經(jīng)遠去了。

　　市話(huà)增值是電信公司提高收入的光明大道。怎樣提高市話(huà)收益，這就需要引導用戶(hù)提高市話(huà)消費。

情網(wǎng)

　　情網(wǎng)代表著(zhù)一代人情感方式的轉變。你或許不會(huì )忘記，重慶妹子找對象，亞洲交友中心，同城約會(huì )、同學(xué)錄等一系列交友網(wǎng)站的興起；你或許能夠瓣著(zhù)手指頭，細數身邊的同事、同學(xué)、朋友深陷網(wǎng)戀的動(dòng)人情節。

　　人類(lèi)溝通的欲望，在情網(wǎng)得到虛擬延伸。

　　但是在恐龍與美眉之間，你會(huì )選擇見(jiàn)光死嗎？

聊天室

　　網(wǎng)絡(luò )聊天到了最后，都會(huì )問(wèn)：你的電話(huà)是多少。那個(gè)撥號上網(wǎng)為主的年代，電信局工作的朋友最方便，順著(zhù)你給的IP就查到MM的電話(huà)號碼了。你曾經(jīng)因此討好過(guò)在電信局工作的同學(xué)嗎？

　　我有一個(gè)朋友，每天跟網(wǎng)友打一個(gè)小時(shí)的電話(huà)。

　　可是，誰(shuí)說(shuō)的來(lái)著(zhù)？不要和陌生人說(shuō)話(huà)。電話(huà)號碼，特別是家庭電話(huà)，屬于個(gè)人高度隱私。

短信

　　還是拇指族？早就不流行了。計算機鍵盤(pán)都沒(méi)人敲了！

　　聽(tīng)說(shuō)過(guò)語(yǔ)音短信？就是你在午休的時(shí)候給美眉發(fā)的"姿勢不對，起來(lái)重睡"的那個(gè)傻傻的聲音！

　　還是直接聊天來(lái)的爽。

　　怎樣將互聯(lián)網(wǎng)的私密感、聲音的感性、手機的獨立身份特征、短信的互動(dòng)性結合起來(lái)，是我們一直在探討的問(wèn)題。

失去耐心

　　大部分增值業(yè)務(wù)的回報比較慢，通常需要1-2年，甚至更長(cháng)，一旦市場(chǎng)變化或者政策變化，很可能前期努力都付諸東流。

　　市話(huà)增值需要的是什么樣的業(yè)務(wù)呢？我們的建議是：

　　1、 快速盈利：能夠快速布署，迅速收益，爭取1-6個(gè)月收回投資。
　　2、 合理投入：盡量采用標準的設備，如服務(wù)器、工控機等，不占用太多的資金。
　　3、 凝聚人氣：有助于培養用戶(hù)打電話(huà)的習慣，凝聚打電話(huà)的人氣。

　　盡管市場(chǎng)變幻無(wú)常，溝通依舊。ChinaVAS.com堅持提供快速盈利的電信增值業(yè)務(wù)，保證電信客戶(hù)的收益。

　　在市場(chǎng)變化之前，我們的客戶(hù)已經(jīng)盈利。

電話(huà)QQ系列談之四：電話(huà)QQ的生命力

北京亞庫公司供稿 CTI論壇編輯

作者聯(lián)系方式：gyq@chinavas.com