中國銀行票務(wù)數據中心開(kāi)始運用TalenTel_LOG 在線(xiàn)錄音監聽(tīng)系統
2008/05/05
中國銀行，全稱(chēng)中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，2007年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第9位。中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。目前，中國銀行擁有遍布全球28個(gè)國家和地區的機構網(wǎng)絡(luò )，其中境內機構超過(guò)10，000家，境外機構600多家,還先后成為香港、澳門(mén)的發(fā)鈔銀行。旗下的票務(wù)數據中心，負責審核客戶(hù)的票據，以及接聽(tīng)用戶(hù)的來(lái)電，其通話(huà)內容將作為憑證整理歸檔，若有用戶(hù)的日后糾紛，那么該錄音內容將被當作重要憑證。因此，對于中國銀行旗下的票務(wù)數據中心來(lái)說(shuō)，選取一套可靠，健壯，強勁的錄音系統是勢在必行的。http://www.allytel.com
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