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蘇迪思引領(lǐng)IP語(yǔ)音

彭芳 2004/05/25

  從去年11月進(jìn)入中國,蘇迪思開(kāi)拓國內市場(chǎng)已有半年的時(shí)間。5月18日,蘇迪思總裁米義安(Iain Milnes)再一次來(lái)到中國,闡述公司對VoIP技術(shù)和應用前景的看法,以及公司在中國市場(chǎng)的發(fā)展策略。

  多功能與高集成度一直是蘇迪思VoIP設備的特點(diǎn)。隨著(zhù)IP語(yǔ)音通信技術(shù)的不斷完善,如今已經(jīng)有相當多的生產(chǎn)廠(chǎng)商為企業(yè)提供此類(lèi)解決方案。但是,在這些解決方案之中,有些只是一些不同功能設備的疊加,并沒(méi)有真正簡(jiǎn)化設備的管理維護;有些設備的操作雖更加簡(jiǎn)便,但未能集成眾多功能,不能滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(cháng)的多元化商務(wù)需求。米義安指出,蘇迪思開(kāi)創(chuàng )了集成語(yǔ)音、數據、傳真和視頻應用的媒體交換機和基于SIP協(xié)議的IP語(yǔ)音電話(huà)。同時(shí),公司充分考慮到企業(yè)用戶(hù)的通信需求和溝通瓶頸,針對不同行業(yè)用戶(hù)的應用特點(diǎn),提出了相應的解決方案,既有針對大型企業(yè)和跨國公司的解決方案,也有針對ISP的方案。和其他公司的解決方案比較起來(lái),蘇迪思的VoIP方案采用全IP的技術(shù),將語(yǔ)音、數據、視頻和傳真功能集成在一個(gè)2U 機箱中,能夠滿(mǎn)足企業(yè)所有的通信需求,而且易于安裝、設置和維修。

  蘇迪思公司(ZULTYS)的總裁米義安認為,通過(guò)傳統PBX實(shí)現VoIP,系統比較復雜;工控機加VoIP板卡的方案成本低,適合對價(jià)格敏感的低端用戶(hù)。蘇迪思的企業(yè)媒體交換機完全用IP方式連接企業(yè)不同分支機構,數據、語(yǔ)音完全是一套系統,管理、維護比較簡(jiǎn)單。更重要的是,蘇迪思的產(chǎn)品將各種增值應用集成到機箱中,用戶(hù)只需通過(guò)IP電話(huà)機上的按鍵就可使用各種應用,包括語(yǔ)音信箱、加密、SIP電話(huà)、用戶(hù)在線(xiàn)狀態(tài)、尋人、即時(shí)消息等十多種應用,使用非常簡(jiǎn)單。

  經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育,國內用戶(hù)對VoIP解決方案逐漸理解,但在如何以經(jīng)濟方式部署VoIP系統上還存在諸多疑慮。米義安認為,從經(jīng)濟和平滑過(guò)渡的角度,企業(yè)初期可以采取傳統PBX系統和VoIP系統并行的方式,這樣可以逐步將用戶(hù)從舊系統向新系統過(guò)渡。而且,企業(yè)在選擇購買(mǎi)VoIP設備和系統的時(shí)候,最好能將產(chǎn)品連到企業(yè)網(wǎng)上試用,以了解該產(chǎn)品和系統是否能滿(mǎn)足需求。蘇迪思在面向客戶(hù)的時(shí)候,就經(jīng)常鼓勵客戶(hù)拿系統試用,其簡(jiǎn)單易用、具有諸多功能的系統,在國外吸引了一批又一批客戶(hù)。根據蘇迪思在國外市場(chǎng)的經(jīng)驗,企業(yè)用戶(hù)一般經(jīng)過(guò)一天時(shí)間的培訓,就完全可以輕松使用公司的產(chǎn)品。用戶(hù)在實(shí)現IP電話(huà)時(shí),只需單一設備就能為企業(yè)提供完整的解決方案,不再像從前購買(mǎi)具有不同性能和構造的設備,如媒體服務(wù)器、媒體網(wǎng)關(guān)、語(yǔ)音郵件服務(wù)器、ACDs、交換機、路由器和防火墻等。

  目前,公司在中國的重點(diǎn)是渠道的建設,通過(guò)渠道伙伴的招募、培訓,挑選出能深入理解VoIP技術(shù)、又具相當規模的渠道商希望通過(guò)和合作伙伴合作,將新的VoIP應用方案推薦給更多用戶(hù)。

  在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,公司保持一月推出一款新產(chǎn)品的速度,企業(yè)媒體交換機有MX1200 型和MX250 型。其中,MX250企業(yè)級媒體交換機是為了滿(mǎn)足中小型企業(yè)語(yǔ)音和數據需求而專(zhuān)門(mén)設計的一款產(chǎn)品。作為一款高性能、高集成的產(chǎn)品,MX250融合了Internet網(wǎng)關(guān)(包括交換和路由)和PBX(包括線(xiàn)路接口、模擬線(xiàn)路、自動(dòng)話(huà)務(wù)員、語(yǔ)音信箱和自動(dòng)話(huà)務(wù)分配等)的功能,并支持視頻電話(huà),提供131種功能的Voice Mail和VPN、Firewall等強大功能。與同類(lèi)的產(chǎn)品相比,MX250不但具有體積小、功能多、高度集成的優(yōu)點(diǎn),而且操作簡(jiǎn)單、維護方便、非常適于中小型企業(yè)或者大型企業(yè)及跨國公司的分支機構使用。

  今年年初,公司還正式推出一款專(zhuān)為MX250媒體交換機系統設計的集群管理軟件——MXgroup。它能將分布在某一企業(yè)所有分支機構的MX250進(jìn)行集中管理,并實(shí)現多點(diǎn)聯(lián)用。借助這款MXgroup集成管理軟件,企業(yè)的分支機構無(wú)論處于何地,其員工之間都可利用語(yǔ)音、視頻、傳真、語(yǔ)音郵件、即時(shí)消息及在線(xiàn)狀態(tài)等功能進(jìn)行無(wú)縫銜接。當某一MX250中的MXgroup被激活后,它將通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )連接到企業(yè)內部的其他MX250設備上,并自動(dòng)同步校準企業(yè)用戶(hù)群組中的所有員工目錄。企業(yè)中的員工都可以直接通過(guò)撥打分機進(jìn)行電話(huà)溝通,或是查看他人的在線(xiàn)狀態(tài)并發(fā)送即時(shí)消息。由于信息不通過(guò)公網(wǎng)傳輸,MXgroup會(huì )提供保密措施,以保證企業(yè)內部溝通的安全性。Mxgroup的獨特之處還在于它允許進(jìn)行異地注冊(Foreign Login)。企業(yè)中的任一用戶(hù)都可在任意一臺MX250上隨時(shí)隨地進(jìn)行注冊,其便捷性在企業(yè)內外都一致。這意味著(zhù)企業(yè)所有員工在辦公地點(diǎn)之外,都可以像在辦公室內一樣,進(jìn)行所有操作。

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