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蘇迪思升級VoIP

李剛　 2006/03/21

　　21世紀 IP技術(shù)和VoIP產(chǎn)品大放異彩

　　然而，很多VoIP產(chǎn)品和技術(shù)還僅僅停留在voice over IP的層面

　　蘇迪思認為，VoIP不僅僅是voice over IP，而是為人與人的交流提供更寬廣的平臺

　　為了想要更快捷，有了電話(huà)和傳真；為了將電話(huà)與應用結合，有了CTI；為了想更好地與客戶(hù)溝通，有了呼叫中心；為了要節省費用，有了VoIP……

　　當VoIP技術(shù)已經(jīng)足夠不錯了，蘇迪思公司卻認為，VoIP已成為過(guò)去式技術(shù)，現在人們的需求更高，VoIP不單純是一種通信方式，而要發(fā)展成一個(gè)平臺。

　　VoIQ豐富VoIP

　　現在，VOIP也面臨同樣的質(zhì)疑，隨著(zhù)電信資費的不斷調低，VOIP節省話(huà)費的賣(mài)點(diǎn)也顯得更蒼白無(wú)力。多年前，蘇迪思就看到了這一點(diǎn)，他們認為VOIP應該不僅僅是語(yǔ)音的一種承載方式，而是語(yǔ)音及所有上層應用的載體。正是基于這樣一種理念，蘇迪思推出的VoIQ融合通訊平臺能夠為每個(gè)使用者提供個(gè)人化的語(yǔ)音、會(huì )議、傳真、VM，每個(gè)人都可以按自己的需求來(lái)定義它。銷(xiāo)售可以通過(guò)它找到最合時(shí)宜的技術(shù)協(xié)助工作，客戶(hù)可以通過(guò)它得到公司全部人員的支持。這樣，人、部門(mén)、信息系統、呼叫中心都可以有機地結合在一起，而不再是一個(gè)個(gè)孤島，人與人之間、人機之間、系統與系統之間可以更好地協(xié)作；除此以外，在建設、維護方面，人們只需要面對一個(gè)簡(jiǎn)明的圖形界面，而不需要再去關(guān)心網(wǎng)絡(luò )層、應用層、通信網(wǎng)、IP網(wǎng)、呼叫中心等等不同層次、不同子系統配置、管理、融合的問(wèn)題。對于最終使用者來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單到只要會(huì )撥打或接聽(tīng)電話(huà)即可。

　　三大產(chǎn)品線(xiàn)支撐

　　2003年，蘇迪思共發(fā)布了5款不同產(chǎn)品。2004年，蘇迪思每月發(fā)布一款新品。2005年蘇迪思公司發(fā)布了ZIP2*N系列 IP話(huà)機產(chǎn)品線(xiàn)，4月發(fā)布了更適合中小企業(yè)的融合通訊平臺MX30（IP PBX）之后，又于7月發(fā)布WIP2無(wú)線(xiàn)IP話(huà)機。全部產(chǎn)品均有助于工作效率的提高以及企業(yè)中用戶(hù)之間的無(wú)縫式通信連接。

　　到目前為止，蘇迪思產(chǎn)品主要可分為三大部分。

　　媒體交換(MX)：媒體交換功能主要是將語(yǔ)音郵箱及自動(dòng)話(huà)務(wù)員功能融入IP PBX中。此類(lèi)產(chǎn)品同時(shí)支持在線(xiàn)狀態(tài)、即時(shí)消息、傳真收發(fā)以及呼叫中心等功能。

　　IP話(huà)機：蘇迪思生產(chǎn)了具備不同功能特點(diǎn)的IP話(huà)機，它們分別處于不同價(jià)位。話(huà)機產(chǎn)品中既包括適合普通家庭使用的家用型話(huà)機，亦包括適合企業(yè)使用的高端商用型話(huà)機。

　　外圍設備：外圍設備使蘇迪思有能力為用戶(hù)提供更加完整的解決方案。外圍設備主要包括：網(wǎng)關(guān)、電池組和以太網(wǎng)供電交換機。

　　其中值得一提的是BTC話(huà)機（藍牙會(huì )議話(huà)機）。該話(huà)機可與多種SIP IP話(huà)機及移動(dòng)話(huà)機兼容，可與任意款藍牙話(huà)機配合使用。與此同時(shí)， BTC支持與各種IP話(huà)機的連接，甚至可以同綁定在PC上的軟機電話(huà)（如Skype）連接使用。

　　BTC話(huà)機的設計具有一定美感。其電池可供電約一周時(shí)間，這樣會(huì )議桌上橫七豎八的電線(xiàn)將就此宣告退出歷史舞臺。話(huà)機的可攜帶性及開(kāi)放標準的使用讓電話(huà)即使在各房間中穿梭，甚至移至更遠一些的地方——如您的車(chē)上，也無(wú)礙通話(huà)質(zhì)量。話(huà)機上的四個(gè)話(huà)筒以及優(yōu)質(zhì)的DSP（數字信號處理器）能夠確保用戶(hù)及另一端通話(huà)者均享受清晰的語(yǔ)音效果。話(huà)機的揚聲器輸出效果是在所有同類(lèi)產(chǎn)品中最佳的，其先進(jìn)的回音消除功能使通話(huà)更自然。

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