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蘇迪思成功將文語(yǔ)轉換功能結合于網(wǎng)絡(luò )電話(huà)解決方案

2004/10/25

  美國蘇迪思科技公司于今日發(fā)布了蘇迪思信息中心 (Zultys Information Center)系統, 該項文本-語(yǔ)音轉換(Text-to-Voice)應用使得IP語(yǔ)音通信系統(VoIP)用戶(hù)可以利用電話(huà)獲取互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)或企業(yè)內部網(wǎng)站的內容。蘇迪思MX250 IP PBX上的文本-語(yǔ)音轉換架構,可以幫助經(jīng)銷(xiāo)商們?yōu)樗麄兊钠髽I(yè)級VoIP客戶(hù)量身打造相應的文本-語(yǔ)音轉換應用。

  蘇迪思公司通過(guò)蘇迪思信息中心系統向客戶(hù)及分銷(xiāo)合作伙伴演示文本-語(yǔ)音轉換應用軟件的功能。增值經(jīng)銷(xiāo)商 (Value Added Resellers, VARs) 可以直接接洽客戶(hù),并針對客戶(hù)的特殊需求提供解決方案。例如房地產(chǎn)中介可以設立服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),讓顧客利用電話(huà)了解待售房屋的詳細資料。習慣將作業(yè)內容公布在網(wǎng)頁(yè)上的大學(xué)科系也可設立專(zhuān)線(xiàn),讓學(xué)生只需打電話(huà)就能直接聽(tīng)到作業(yè)的內容。上述這些針對提高生產(chǎn)效率的需求,為增值經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的商機向客戶(hù)展現其價(jià)值,并可最終保障增值經(jīng)銷(xiāo)商持續的收益。

  北京萬(wàn)古科技有限公司是蘇迪思科技公司的增值經(jīng)銷(xiāo)商之一,該公司銷(xiāo)售總監崔堃先生說(shuō):"我們的許多客戶(hù)都擁有越來(lái)越多的移動(dòng)工作者,因此他們一直在尋找可以幫助他們提高員工生產(chǎn)力和競爭力的解決方案。通過(guò)提供便捷、即時(shí)、經(jīng)由電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )的服務(wù),蘇迪思幫助我們更好地服務(wù)于我們的客戶(hù),助他們達成商業(yè)目標。舉例來(lái)說(shuō),當一個(gè)銷(xiāo)售人員去拜訪(fǎng)外地客戶(hù)時(shí),他依然可以從公司的內部網(wǎng)上獲得幫助他贏(yíng)得客戶(hù)的重要信息。而客戶(hù)代表在出差時(shí)無(wú)須打開(kāi)電腦,即可得到最新的航班信息。這項功能的應用非常豐富。"

  雖然其它廠(chǎng)商在這之前已經(jīng)設計出文本-語(yǔ)音轉換應用系統,蘇迪思卻是第一家將這個(gè)強大的功能與標準的IP電話(huà)系統整合在一起的公司。這一新的系統可方便地由一個(gè)中心管理平臺進(jìn)行管理,并整合所有的用戶(hù)交換機(PBX)的相應功能,包括語(yǔ)音信箱,傳真,自動(dòng)話(huà)務(wù)員,即時(shí)消息等。如同其他的蘇迪思產(chǎn)品一樣,新型蘇迪思信息中心系統完全基于開(kāi)放標準,包括HTTP 和 VoiceXML, 因此分銷(xiāo)商可以為客戶(hù)的特殊需求定制專(zhuān)門(mén)解決方案,并且與現有的網(wǎng)絡(luò )構架進(jìn)行整合。

  蘇迪思科技中國區經(jīng)理吳光林先生表示:"蘇迪思致力于增強我們的渠道合作伙伴為客戶(hù)提供增值服務(wù)的能力。秉承這一理念,我們正在不斷開(kāi)發(fā)文本-語(yǔ)音轉換應用這樣的尤其適用于IP電話(huà)系統環(huán)境的新的功能。"

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  蘇迪思信息中心系統對現有合作伙伴完全是免費的,他們可以立即從蘇迪思公司獲取。對為IP電話(huà)客戶(hù)提供文本-語(yǔ)音轉換應用感興趣的經(jīng)銷(xiāo)商可以撥打86-10-6581 6105,索取試用樣本。欲了解關(guān)于蘇迪思信息中心系統或其他蘇迪思產(chǎn)品的更多信息,也可撥打該電話(huà)或訪(fǎng)問(wèn)www.zultys-cn.com

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯



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