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ZIP 4x5 — IP 電話(huà)

2004/12/09



主要特性
概述
物理部件
免提操作
會(huì )議
撥號
加密
連接
以太網(wǎng)供電
VLAN 和 QoS 支持
遠程工作者解決方案
串聯(lián)電話(huà)和設備
LCD
首選項和設置
特殊功能
計算器
日期和時(shí)間
技術(shù)
物理規格和環(huán)境要求

主要特性

 

概述

　　ZIP 4x5 將交換機和路由器的功能與商用電話(huà)功能集成在一起，并添加了便于電話(huà)操作的其他功能。之所以將該款電話(huà)叫做“4x5”，是因為它具有 4 個(gè)呼叫顯示和 5 條電路。其中 4 條電路連接到以太網(wǎng)局域網(wǎng)或寬帶連接，1 條電路提供與 PSTN 的模擬連接。

　　ZIP 4x5 簡(jiǎn)化了與公司網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)系統的遠程連接。交換機和路由器集成了防火墻、NAT 和 VPN 功能。該設備可以直接連接到寬帶 Internet 連接，如 DSL 或線(xiàn)纜調制解調器。通過(guò) 4 個(gè)外部以太網(wǎng)端口，也可將另外三個(gè) IP 設備（如計算機、打印機和其他電話(huà)）連接到網(wǎng)絡(luò )。

　　ZIP 4x5 支持多個(gè)免提操作選項。該電話(huà)包括一個(gè)標準頭戴式耳機插孔、具有回音消除功能的全雙工免提電話(huà)，以及 Bluetooth 無(wú)線(xiàn)頭戴式耳機。通過(guò)語(yǔ)音識別撥號功能，用戶(hù)無(wú)需接觸電話(huà)即可啟動(dòng)呼叫。使用無(wú)線(xiàn)頭戴式耳機，用戶(hù)即便在遠離電話(huà)的地方也可以應答呼叫。

　　ZIP 4x5 完全基于開(kāi)放標準。它使用 SIP 進(jìn)行呼叫控制，因此，能夠與 Windows Messenger 以及使用 SIP 標準的任何 IP 電話(huà)系統兼容。該電話(huà)上的交換機支持所有適用的 VLAN 和 QoS 標準，從而確保了它能夠與任何新舊網(wǎng)絡(luò )兼容。

　　該電話(huà)可以通過(guò)交流電適配器供電，也可以通過(guò)以太網(wǎng)連接供電。它易于安裝和部署，適于公司或家庭辦公室使用。您可從上述任一位置對其進(jìn)行管理，也可在公司辦公室對其進(jìn)行配置后供遠程工作者使用。該電話(huà)用戶(hù)無(wú)需對配置進(jìn)行更改，而僅需將電話(huà)插入自己的寬帶連接，便可在數分鐘之后將其投入使用。

物理部件

　　該電話(huà)具有傳統商用電話(huà)機的外觀(guān)，并具有 35 個(gè)方便用戶(hù)操作每個(gè)標準功能（如保持、轉接、會(huì )議、請勿打擾 (DND)、呼叫轉移、呼叫暫存和呼叫接聽(tīng)）的按鈕和鍵。

　　此外，該電話(huà)還具有 11 個(gè)顯示紅色、綠色和橙色的 LED，并且每個(gè) LED 都有相應的標記。通過(guò)這些 LED，用戶(hù)可以快速識別電話(huà)、呼叫或電話(huà)系統的狀態(tài)。對于新語(yǔ)音郵件、新即時(shí)消息、新傳入呼叫、保留呼叫、會(huì )議呼叫、靜音、轉移所有呼叫、請勿打擾、計算器模式、程序模式和用戶(hù)登錄，該電話(huà)會(huì )進(jìn)行不同的指示。

　　該電話(huà)并不比標準模擬電話(huà)更占用空間，由于它集成了 IP 電話(huà)、模擬電話(huà)、以太網(wǎng)交換機和 IP 路由器，因此可節省桌面空間，并減少所需的交流電源插座的數目。

免提操作

　　ZIP 4x5 支持不同模式的免提操作。該電話(huà)支持 Bluetooth 無(wú)線(xiàn)頭戴式耳機。在購買(mǎi)該電話(huà)的同時(shí)，可以選擇購買(mǎi)或不購買(mǎi)無(wú)線(xiàn)頭戴式耳機。同時(shí)使用 Bluetooth 頭戴式耳機和語(yǔ)音識別撥號時(shí)，用戶(hù)完全不需要接觸電話(huà)即可進(jìn)行呼叫和接收呼叫。

　　此外，該電話(huà)還具有一個(gè)可用于任何標準電話(huà)頭戴式耳機的 2.5 毫米的插孔。ZIP 4x5 自帶一個(gè)頭戴式耳機，用戶(hù)可以在該插孔中插入其他模擬或移動(dòng)電話(huà)自帶的頭戴式耳機，也可以將頭戴式耳機插入聽(tīng)筒連接器，而不是 2.5 毫米的插孔。

　　通過(guò)該免提電話(huà)可以進(jìn)行具有回音消除功能的全雙工通信。這樣，當電話(huà)用于辦公室或會(huì )議室時(shí)，便能夠提供高質(zhì)量音頻。

　　您可以對免提電話(huà)進(jìn)行配置，使其充當對講機，以便在一次振鈴后自動(dòng)由免提電話(huà)應答所有內部呼叫。通過(guò)該功能，用戶(hù)無(wú)需親自拿起聽(tīng)筒或頭戴式耳機便可與他人通話(huà)。

會(huì )議功能

　　ZIP 4x5 支持由三到五人參加的會(huì )議。使用傳入呼叫和傳出呼叫的任意組合，可以輕松地組織會(huì )議。您可以使用來(lái)自模擬接口的呼叫以及來(lái)自 IP 網(wǎng)絡(luò )的呼叫召集會(huì )議。各個(gè)成員可以隨時(shí)加入或離開(kāi)會(huì )議。會(huì )議可以置于保留狀態(tài)，從而使其他各方可以在沒(méi)有主持人的情況下繼續開(kāi)會(huì )。主持人可以使用空閑的呼叫顯示來(lái)安排或應答另一個(gè)呼叫。呼叫顯示按鈕上的 LED 通過(guò)顯示另一種顏色來(lái)指示這些呼叫已參與會(huì )議。

撥號

　　使用小鍵盤(pán)時(shí)，用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)號碼、SIP 地址或 IP 地址來(lái)呼叫目標。小鍵盤(pán)上的字母和特殊字符的工作方式與移動(dòng)電話(huà)上的字母和特殊字符類(lèi)似。可以采用 SIP 地址的縮寫(xiě)形式，如“sales”。該電話(huà)支持熱鍵撥號，以便用戶(hù)可以在看到呼叫顯示或拿起聽(tīng)筒之前先輸入號碼、IP 地址或姓名。這樣，用戶(hù)便可以在呼叫之前對目標地址進(jìn)行檢查與編輯。

　　ZIP 4x5 提供了用于存儲 100 個(gè)人的聯(lián)系信息的電話(huà)簿。您可以輕松地搜索、插入、修改和刪除電話(huà)簿條目。其中每個(gè)條目都包含姓名和目標地址。可以通過(guò)撥打一個(gè)兩位數字的號碼來(lái)重新呼叫每個(gè)條目。前五個(gè)內存位置被映射為電話(huà)上的五個(gè)按鈕，旨在方便用戶(hù)快速訪(fǎng)問(wèn)。

　　該電話(huà)支持電話(huà)簿中十個(gè)姓名的語(yǔ)音識別撥號。電話(huà)可以識別用戶(hù)朗讀這些姓名的語(yǔ)音。用戶(hù)可以通過(guò)讀出姓名而不是使用小鍵盤(pán)來(lái)啟動(dòng)撥號。可以在聽(tīng)筒、有線(xiàn)頭戴式耳機、免提電話(huà)或 Bluetooth 頭戴式耳機上使用語(yǔ)音識別撥號。

　　該電話(huà)能夠記住最近撥打的 32 個(gè)號碼，以及最近 32 個(gè)傳入呼叫的主叫 ID。可以通過(guò)電話(huà)上的一個(gè)按鈕快速訪(fǎng)問(wèn)這些列表。

加密



　　該電話(huà)可以對發(fā)送到另一個(gè) ZIP 4x5 或其他支持 128 位 AES 加密的設備的語(yǔ)音流進(jìn)行加密。用戶(hù)可以在呼叫前或通話(huà)期間激活此功能，防止對話(huà)被使用局域網(wǎng)監視設備的人聽(tīng)到。如果會(huì )議的所有方都使用能夠加密的電話(huà)，則可以對整個(gè)會(huì )議通話(huà)進(jìn)行加密。加密代碼將顯示出來(lái)，以使兩端的參與方能夠確信通話(huà)未被攔截。由于支持加密通話(huà)所需的帶寬僅比未加密通話(huà)多 2%，因此，該額外帶寬可忽略不計。

連接
　　ZIP 4x5 具有一個(gè) 5 端口的受管交換機，這樣，用戶(hù)無(wú)需額外投資于任何外部交換機便可連接其他設備。其中 1 個(gè)交換機端口在內部使用，另外 4 個(gè)端口可以用于外部連接。1 個(gè)外部端口專(zhuān)用作通向網(wǎng)絡(luò )的上行鏈路，其他端口用于連接到 PC 或打印機等外部設備。以太網(wǎng)端口支持自動(dòng) MDI-X，因此可以通過(guò)直通或交叉線(xiàn)纜連接到其他設備。所有端口均執行鏈路速度自動(dòng)協(xié)商功能，并由此確定是執行全雙工通信還是半雙工通信。


　　交換機基于硬件，而不是運行于處理器上的軟件。所有端口都能夠以線(xiàn)速交換以太網(wǎng)通信。這樣，交換機就可以不受限制地以線(xiàn)速轉移通信，從而確保下游設備不會(huì )缺少帶寬。此外，該電話(huà)還具有可以連接到 PSTN 的模擬電路，這一點(diǎn)對于通過(guò)此接口進(jìn)行呼叫和接收呼叫的 SOHO 用戶(hù)非常有用。

以太網(wǎng)供電

　　ZIP 4x5 交換機上的以太網(wǎng)端口支持 IEEE 802.3af 標準，并且能夠通過(guò)以太網(wǎng)連接為其供電。該電源足以保障 ZIP 4x5 能夠執行其所有功能，而無(wú)需外部交流電適配器。此電話(huà)自帶一個(gè)交流電適配器。使用這種電源接收方式可以減少網(wǎng)絡(luò )室的電源損耗，并且用戶(hù)可以在局域網(wǎng)電源不可用時(shí)繼續使用電話(huà)。如果交流電源中斷，而局域網(wǎng)可以提供電源，電話(huà)的工作將不會(huì )中斷。

VLAN 和 QoS 支持

　　默認情況下，該交換機上的所有端口都是一個(gè) VLAN 的無(wú)標記成員，因此該交換機可以與任何網(wǎng)絡(luò )互操作。該交換機最多支持 8 個(gè) VLAN 的配置。每個(gè)端口既可以是有標記 VLAN 的成員，也可以是無(wú)標記 VLAN 的成員，或者被排除在 VLAN 之外。而對于 IEEE 802.1q VLAN 標記和 IEEE 802.1p QoS 設置的完全支持，又使得 ZIP 4x5 可以在以太網(wǎng)層提供增強的服務(wù)質(zhì)量功能，并可以在現代網(wǎng)絡(luò )中工作。

　　在 IP 層，ZIP 4x5 支持使用不同的差分服務(wù)代碼點(diǎn) (DSCP) 標記來(lái)標記 IP QoS 字節的低六位。該特性允許最多定義 64 個(gè)對應不同的每一躍點(diǎn)行為 (PHB) 的代碼點(diǎn)。ZIP 4x5 內部具有八個(gè)優(yōu)先級不同的隊列，這些隊列與 IEEE 802.1p 優(yōu)先級和 DSCP 值相對應。這樣便可以在最大數據通信上設置語(yǔ)音和信號通信的優(yōu)先級。對于每個(gè)隊列來(lái)說(shuō)，均采用如上方式為其提供服務(wù)，從而不會(huì )導致某個(gè)特定的隊列通信不足。

遠程工作者解決方案

　　ZIP 4x5 是遠程工作者的理想解決方案。它集成了防火墻和 VPN 功能，因此不需要外部路由器。該電話(huà)直接連接到寬帶 Internet 連接，支持 PPPoE 和 STUN，并與所有 Internet 服務(wù)提供商兼容。


　　該電話(huà)包含有 DHCP 服務(wù)器和 NAT，因此，可以在該電話(huà)的下游安置其他設備。此外，該電話(huà)還針對每個(gè)端口提供了 VPN 隧道，這樣，便可以將諸多 PC 納入公司網(wǎng)絡(luò )。來(lái)自其他端口的通信或者發(fā)往 Internet 的通信不通過(guò) VPN 隧道。遠程工作者可以像在辦公室工作一樣，訪(fǎng)問(wèn)所有公司資源。當有電話(huà)撥進(jìn)公司辦公室時(shí)，它會(huì )被定向到遠程工作者的電話(huà)上。同樣，也可以通過(guò)公司辦公室的電話(huà)系統向公司辦公室及公司外部的用戶(hù)發(fā)送出站呼叫。對于本地呼叫，遠程工作者可以使用直接插入 ZIP 4x5 中的 PSTN 連接。撥打緊急號碼時(shí)，ZIP 4x5 可以自動(dòng)將呼叫路由到本地 PSTN。

串聯(lián)電話(huà)和設備

　　ZIP 4x5 交換機上的 P1、P2 和 P3 端口除了連接外部設備外，還可以用于串聯(lián)其他 ZIP 4x5 電話(huà)。通過(guò)串聯(lián)多層 ZIP 4x5 電話(huà)，可以創(chuàng )建支持多個(gè)用戶(hù)和設備的交換網(wǎng)絡(luò )，而不會(huì )額外增加成本。

　　由于交換機以線(xiàn)速轉移通信，并完全支持 QoS 和 VLAN，因此以這種方式串聯(lián)設備可以提供與網(wǎng)絡(luò )室中的多臺交換機等效的功能。按這種方式串聯(lián)的 PC 和其他電話(huà)可以全線(xiàn)速訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )提供的全部通信。

LCD

　　LCD 具有可調整的對比度和視覺(jué)角度，以適應光線(xiàn)的變化。它無(wú)需用戶(hù)使用任何軟鍵，即可以智能方式向用戶(hù)顯示所有相關(guān)信息。有關(guān)呼叫的所有信息都將顯示出來(lái)，如呼叫者的姓名和號碼，以及通話(huà)持續時(shí)間。對于傳入呼叫，LCD 將顯示呼叫的目標接收者，這在電話(huà)由多個(gè)用戶(hù)共享時(shí)非常有用。對于會(huì )議呼叫，它顯示每個(gè)參與者的姓名及其關(guān)聯(lián)的呼叫顯示。當通話(huà)加密時(shí)，LCD 還顯示相應的信息，以使用戶(hù)確信其通話(huà)是安全的。

首選項和設置

　　該電話(huà)上存在許多使其可以在網(wǎng)絡(luò )中工作的參數。電源接通時(shí)，該電話(huà)會(huì )自動(dòng)從系統管理員生成的配置文件中下載這些參數。在該電話(huà)上，這些設置通過(guò)密碼提供保護。用戶(hù)可以自定義個(gè)人首選項，而不會(huì )阻止電話(huà)在網(wǎng)絡(luò )中正常工作。

　　為了便于各種部署，或者為了進(jìn)行快速更改，該電話(huà)集成了瀏覽器界面，以便在無(wú)需服務(wù)器的情況下輕松配置該電話(huà)。

　　可以通過(guò)編程設計內部和外部振鈴。用戶(hù)可以通過(guò)選擇系統管理員存儲在網(wǎng)絡(luò )中的 WAV 文件來(lái)選擇呼叫音。這樣，他們便可以從諸多聲音中進(jìn)行選擇，以便區分自己電話(huà)的振鈴與附近其他電話(huà)的振鈴。

特殊功能

　　以下功能依賴(lài)于 IP 電話(huà)系統，但是 ZIP 4x5 完全支持這些功能：

　　位置。如果該電話(huà)連接到某個(gè)電話(huà)系統，但與該電話(huà)系統距離很遠，該電話(huà)系統必須撥打一個(gè)唯一的號碼才能訪(fǎng)問(wèn)緊急服務(wù)。ZIP 4x5 允許用戶(hù)在電話(huà)接通電源時(shí)選擇位置（由電話(huà)系統提供）。

　　呼叫暫存和接聽(tīng)。當用戶(hù)暫存某個(gè)呼叫時(shí)，電話(huà)系統會(huì )將該呼叫置于保留狀態(tài)，并保留對該呼叫的控制權。對于電話(huà)系統而言，它通常會(huì )向用戶(hù)發(fā)送一個(gè)兩位數的號碼。使用該號碼可以從任何 ZIP 4x5 重新獲得（接聽(tīng)）此呼叫。

　　尋呼。該功能允許用戶(hù)通過(guò)一組電話(huà)上的揚聲器進(jìn)行公告。此公告無(wú)需接收方的交互。尋呼組由系統管理員進(jìn)行配置。根據用戶(hù)的權限，用戶(hù)可以向不同的尋呼組發(fā)送公告。

　　我在這里。此功能增強了許多電話(huà)系統中集成的跟蹤功能。用戶(hù)通過(guò)快速輸入其姓名或分機號和 PIN，指示可以在特定的 ZIP 4x5 上聯(lián)系到他（她）。然后，電話(huà)系統可以將呼叫轉移到該電話(huà)以及與該用戶(hù)關(guān)聯(lián)的其他任何電話(huà)。此功能也可供代理在不使用 PC 的情況下登錄到 ACD 組。然后，電話(huà)系統可以將呼叫路由到已登錄的所有代理。

計算器

　　該電話(huà)集成了一個(gè)計算器，該計算器最多可以表示 12 位數（固定計數法和科學(xué)計數法）。用戶(hù)可以輕松地將電話(huà)置于計算器模式，并仍使用電話(huà)進(jìn)行呼叫或接收呼叫。通話(huà)結束時(shí)，電話(huà)顯示與通話(huà)前完全一樣的計算器。

日期和時(shí)間

　　該電話(huà)使用 SNTP 自動(dòng)從網(wǎng)絡(luò )中獲取日期和時(shí)間。但是，也可以在沒(méi)有 SNTP 服務(wù)器的情況下手動(dòng)設置日期和時(shí)間。該電話(huà)將在 LCD 上顯示每次通話(huà)的日期和時(shí)間、開(kāi)始時(shí)間以及持續時(shí)間。

技術(shù)

　　ZIP 4x5 具有能夠執行 400 MIPS 的內置計算機。此內置計算機運行極其可靠的實(shí)時(shí)嵌入式 Linux 操作系統。該電話(huà)的外觀(guān)和工作機制從外部看起來(lái)類(lèi)似于普通商用電話(huà)，而不是帶有聽(tīng)筒的計算機。ZIP 4x5 采用的是當前廣泛視為 IP 技術(shù)標準的 SIP 協(xié)議。ZIP 4x5 執行用戶(hù)代理客戶(hù)端和用戶(hù)代理服務(wù)器的所有功能。它可以與所有標準 SIP 服務(wù)器一起使用，從而使其成為真正開(kāi)放的 IP 電話(huà)。該電話(huà)集成了全面的自檢和診斷功能，因此，用戶(hù)可以迅速隔離和解決與部署有關(guān)的問(wèn)題。

物理規格和環(huán)境要求


工作溫度：10°C 到 40°C（50°F 到 104°F）
存儲溫度：0°C 到 50°C（32°F 到 122°F）
重量：0.9 千克（2.0 磅）。裝運重量 2.0 千克（4.4 磅）
體積：180 毫米（寬）x 230 毫米（厚）x 100 毫米（高）(7" x 9" x 4")
安全認證：UL 60950、CSA-C22.2、EN 60950:2001
電磁干擾：FCC 第 15 部分、ICES-003 B 類(lèi)、CISPR 22、AS/NZS 3548 B 類(lèi)
Bluetooth：FCC 第 15.247 部分、EN 300 328、EN 301 489-17
模擬：TIA/EIA-968、ETSI TBR021、AS/ACIF S002:2001
以太網(wǎng)供電：IEEE 802.3af-2003
電磁兼容性：CISPR 24 (EN55024:1998)、EN61000
質(zhì)保：一年

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯


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