華呼助力東芝三廣醫療打造優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
2008/08/11
東芝三廣醫療自1975年來(lái)一直積極致力于中國醫療設備市場(chǎng)的發(fā)展，30多來(lái)伴隨著(zhù)中國的開(kāi)放與繁榮而不斷壯大，迄今已為中國30余個(gè)省、市、自治區引進(jìn)了20000余套先進(jìn)的東芝醫療設備，建立并完善了覆蓋全國的銷(xiāo)售、維修網(wǎng)絡(luò )，并積極致力于與國內幾百家公司、上千家醫院的友好合作，目前東芝產(chǎn)品已成為中國醫療設備市場(chǎng)上最具影響力和競爭力的品牌之一。
為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，更加廣泛熱心的投身社會(huì )公益，東芝三廣精心選擇華呼西門(mén)子3000系列交換機呼叫中心解決方案打造優(yōu)質(zhì)客服中心。東芝三廣醫療客服中心主要采用西門(mén)子3550交換機融合華呼技術(shù)有限公司自主開(kāi)發(fā)成功的CTI Link S3A中間件、UC統一通信（IVR/FAX）的呼叫中心解決方案，使用戶(hù)以較小的投資，就能領(lǐng)略先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)，具有極高的性能價(jià)格比，符合企業(yè)的財政預算，受到廣大系統集成商、應用軟件開(kāi)發(fā)商和企業(yè)用戶(hù)的歡迎和高度評價(jià)。
華呼作為行業(yè)內卓有名望的交換機呼叫中心解決方案提供商、專(zhuān)業(yè)的CTI軟件開(kāi)發(fā)商，在Call Center（呼叫中心）領(lǐng)域的建設和CTI軟件技術(shù)研發(fā)中已擁有十多年行業(yè)背景，積聚了諸多成功案例。提供的CTI Link系列中間件，可支持北電、AVAYA、西門(mén)子、阿爾卡特、愛(ài)立信、松下、華為等各種交換機，支持TAPI、CTC API、ActiveX控件等編程接口。基于CnCall CTI Link平臺開(kāi)發(fā)的呼叫中心軟件又具有無(wú)可比擬的通用性、可靠性、擴展性和移植性，實(shí)現了CTI應用的平臺無(wú)關(guān)性。充分證明了華呼產(chǎn)品在可擴充性方面的強大優(yōu)勢，可以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)在未來(lái)幾年內方案和技術(shù)的領(lǐng)先性。
此次在醫療衛生領(lǐng)域的這一成功案例，為華呼在醫療衛生領(lǐng)域和呼叫中心行業(yè)再次奠定了堅實(shí)的基礎。東芝三廣醫療客服中心的成功打造充分證明了華呼產(chǎn)品在可擴充性方面的強大優(yōu)勢，可以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)在未來(lái)幾年內方案和技術(shù)的領(lǐng)先性。
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