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顛覆傳統 SaaS模式攪局中國軟件產(chǎn)業(yè)

2007/03/28

1. SaaS對傳統軟件帶來(lái)價(jià)格沖擊。
   
   SaaS改傳統軟件的買(mǎi)Licence為租用服務(wù)，讓企業(yè)的擁有成本降到最低。拿中小企業(yè)用的比較多的 “進(jìn)銷(xiāo)存”軟件來(lái)說(shuō)，傳統軟件下，五個(gè)人使用的一套進(jìn)銷(xiāo)存軟件需要壹萬(wàn)元以上，而一些基于SaaS模式的在線(xiàn)“進(jìn)銷(xiāo)存”只需兩千多元，大大降低了中小企業(yè)信息化的實(shí)施門(mén)檻。
   
   最近，以在線(xiàn)租用CRM的而名聲鵲起XToolsCRM更是把CRM的價(jià)格進(jìn)行到底，五用戶(hù)一年的CRM租用價(jià)格低于千元，讓業(yè)界驚呼“傳統CRM何去何從”。
   
   
2. 顛覆傳統軟件交付模式。
   
   在SaaS的領(lǐng)域中，客戶(hù)已看不到軟件的影子，變成了100%的服務(wù)。軟件供應商與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生了徹底的轉變：從售賣(mài)關(guān)系轉變?yōu)榉��?wù)關(guān)系，SaaS徹底革了傳統軟件交付模式的命，改變了人們對買(mǎi)軟件的認識。
   
   
3. “先試后買(mǎi)”降低了信息化實(shí)施風(fēng)險。
   
   SaaS讓軟件供應商與客戶(hù)之間的溝通更加透明，在保證價(jià)格和功能公開(kāi)公正的同時(shí)，為潛在用戶(hù)提供“先試后買(mǎi)”的消費體驗，在實(shí)施之前先使用，讓用戶(hù)提前評估使用后的效果，大大降低了企業(yè)信息化的實(shí)施風(fēng)險。這在傳統軟件中簡(jiǎn)直難以想象。
   
   
4. 促進(jìn)軟件與互聯(lián)網(wǎng)融合。
   
   2007年剛剛開(kāi)始，阿里巴巴就宣布進(jìn)軍軟件行業(yè)，要通過(guò)SaaS的模式提供軟件服務(wù)。不僅有越來(lái)越多的軟件企業(yè)開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，同時(shí)越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)也加入到了SaaS服務(wù)中來(lái)，加速了軟件與互聯(lián)網(wǎng)的融合。互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是發(fā)布和收集信息的窗口，更為企業(yè)的數據管理和信息應用提供了豐富的信息資源。通過(guò)SaaS把這些信息管理起來(lái)，成就了互聯(lián)網(wǎng)和軟件的融合。
   
   
5. Ajax把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入軟件。
   
   Ajax（Asynchronous JavaScript and XML）結合了Java、XML以及JavaScript等編程技術(shù)，可以讓開(kāi)發(fā)人員構建基于Java技術(shù)的Web應用，并打破了使用頁(yè)面重載的慣例。讓用戶(hù)享受SaaS應用服務(wù)的同時(shí)可以實(shí)現頁(yè)面的局部刷新，使用基于瀏覽器的B/S軟件像象使用傳統的C/S軟件一樣習慣、流暢。像Ajax這樣的應用正不斷透過(guò)SaaS使用到軟件行業(yè)中來(lái)。
   
   
6. 普及軟件思想，促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展。
   
   有人說(shuō)SaaS對于傳統軟件來(lái)說(shuō)是洪水猛獸，但筆者認為不然。在線(xiàn)租用模式可以使整個(gè)企業(yè)信息化的門(mén)檻降到最低，讓那些高不可攀的信息化應用成為可能，SaaS還可以讓那些不知道什么是CRM，不知道什么是ERP的企業(yè)主能夠試用、并切實(shí)了解到信息化的好處和作用，使信息化的普及成為可能。很多實(shí)例證明，SaaS服務(wù)商在推廣SaaS應用的同時(shí)，也幫助了傳統軟件的應用和推廣。

SaaS為中國信息化帶來(lái)收獲

　　SaaS在顛覆傳統軟件運營(yíng)模式的同時(shí)，也為中國信息化建設帶來(lái)了意外收獲：

1. 通過(guò)SaaS政府服務(wù)中小企業(yè)信息化服務(wù)實(shí)現落地。
   
   　　近些年來(lái)，政府服務(wù)中小企業(yè)信息化建設的決心越來(lái)越大，但是苦于找不到合適的方法和措施，使政府的重視與企業(yè)的需求之間無(wú)法實(shí)現順利對接。SaaS的出現成功解決了政府服務(wù)中小企業(yè)信息化的落地。去年，為推動(dòng)北京市商業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)中小企業(yè)的信息化水平的提升，北京市科委開(kāi)展了基于A(yíng)SP（應用服務(wù)提供）模式的中小企業(yè)信息化示范工程。該項工作通過(guò)組織實(shí)施企業(yè)聯(lián)盟搭建了信息化公共平臺，為北京中小企業(yè)（特別是商業(yè)中小企業(yè)）引入了“低成本、快實(shí)現”的信息化解決方案。
   
   
2. 沒(méi)有軟件只有服務(wù)，SaaS讓盜版無(wú)版可盜。
   
   SaaS沒(méi)有軟件只有服務(wù)，用戶(hù)只為服務(wù)付費。軟件則淪為SaaS服務(wù)商的少量需求，沒(méi)有了大量的軟件需求市場(chǎng)，盜版軟件便沒(méi)有了生存的根本。同時(shí)SaaS服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)升級和正版認證，也讓盜版無(wú)版可盜。
   
   越來(lái)越多低使用成本的SaaS應用逐漸覆蓋了傳統Licence模式的軟件，也讓盜版市場(chǎng)無(wú)利可圖。Google在2006年發(fā)布了自己的在線(xiàn)Office，正式發(fā)起對微軟Office的挑戰，相信隨著(zhù)SaaS的發(fā)展在線(xiàn)OS、在線(xiàn)播放器、在線(xiàn)IM、在線(xiàn)OA……等軟件應用將越來(lái)越多，低廉的使用價(jià)格將讓盜版無(wú)處生存。
   
   
3. 使用軟件無(wú)需額外付費。
   
   傳統企業(yè)軟件應用中，客戶(hù)所要購買(mǎi)的其實(shí)是軟件的功能，但是卻不得不為軟件而配備了硬件、維護人員甚至是專(zhuān)門(mén)的IT部門(mén)，并且極有可能會(huì )陷入軟件升級的陷阱無(wú)法自拔。但是SaaS的方式降低軟件應用門(mén)檻，且無(wú)需額外支出任何費用。

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