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泰迪同創(chuàng )應用八百客CRM軟件輕松賺錢(qián)

2009/08/27

1. 客戶(hù)的管理是用電子表格完成的，數據無(wú)法實(shí)時(shí)共享，上下級的實(shí)時(shí)溝通溝通存在難度;



2. 核算困難，使用系統之前沒(méi)有項目的概念，成本不能分攤。每一個(gè)單子的成本、效益核算是使用電子表格和紙質(zhì)單據完成的，統計、核算存在極大的難度，導致核算困難，卻極其耗費人力;



3. 客戶(hù)的詢(xún)價(jià)、報價(jià)、合同等都是用紙質(zhì)單據，無(wú)法進(jìn)行統一管理和實(shí)時(shí)更改、編輯。合同管理混亂，有時(shí)候接受客戶(hù)反饋時(shí)，找不到當時(shí)的銷(xiāo)售合同，也無(wú)法準確記錄每個(gè)客戶(hù)何時(shí)購買(mǎi)何種機器，不能定時(shí)提醒客戶(hù)更換部件，造成商機流失;



4. 紙質(zhì)單據的審批、分類(lèi)管理、統計需要巨大的人力投入，極大地影響了整個(gè)團隊的工作效率;



5. 泰迪同創(chuàng )內部的協(xié)作非常頻繁，打單需要商務(wù)、銷(xiāo)售等各環(huán)節的負責人共同推進(jìn)，溝通存在一定難度。
   
   

1. 八百客工程師在對泰迪同創(chuàng )的進(jìn)行需求分析之后，認為泰迪同創(chuàng )的客戶(hù)是項目型企業(yè)，于是為其引進(jìn)項目管理理念，將所有的銷(xiāo)售流程都與相應的項目關(guān)聯(lián)起來(lái)，使其可通過(guò)項目查看銷(xiāo)售進(jìn)度;



2. 同時(shí)將成本和效益核算到項目上，并以報表形式展現出來(lái);



3. 使用800APP-CRM，將泰迪同創(chuàng )所有客戶(hù)按區域劃分，客戶(hù)的所有人為區域的負責人。新建客戶(hù)時(shí)，將其自動(dòng)分配給區域負責人。同時(shí)，上級管理者有權對客戶(hù)的所有人進(jìn)行手動(dòng)分配;



4. 所有單據的管理全都在系統中完成，同時(shí)使用報表功能自動(dòng)生成各類(lèi)報表;



5. 泰迪同創(chuàng )所有員工在800APP系統中實(shí)現協(xié)作，并在系統中架設即時(shí)通訊工具，加強企業(yè)的內部溝通。
   
   

1. 項目管理理念的引入，極大的增加了銷(xiāo)售工作、銷(xiāo)售管理的效率，實(shí)現了客戶(hù)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從流程上規范客戶(hù)的業(yè)務(wù);從而實(shí)現商機的增加，而不會(huì )因為管理的疏漏遺失客戶(hù)和商機;



2. 同時(shí)成本和效益核算精確，使得成本控制與風(fēng)險管理有理可據，減少了不必要的支出，降低了打單成本，同時(shí)提高成單率;



3. 使用800APP-CRM系統之后，泰迪同創(chuàng )實(shí)現了客戶(hù)的自動(dòng)分配，同時(shí)上級管理者若發(fā)現分配存在問(wèn)題還可使用手動(dòng)分配進(jìn)行更改，確保每個(gè)單子、每個(gè)銷(xiāo)售階段都有適合的人員跟進(jìn)。同時(shí)管理者可即時(shí)發(fā)現哪個(gè)單子在哪個(gè)環(huán)節出現的問(wèn)題或者漏洞，以及時(shí)糾正，這就大大提高了公司的潛在客戶(hù)到客戶(hù)的轉換率，增加了泰迪同創(chuàng )的效益;



4. 包括客戶(hù)詢(xún)價(jià)、報價(jià)、合同、報銷(xiāo)單據等所有的單據定制、審批、都在800APP系統中完成，同時(shí)可以根據時(shí)間、區域、項目等生成各類(lèi)報表，極大降低統計的工作量，實(shí)時(shí)了解各項工作的進(jìn)展情況;項目核算更規范更容易，對合同的管理更加清楚，節省人力資源;



5. 泰迪同創(chuàng )所有員工在800APP系統中實(shí)現全面協(xié)作和區域協(xié)作，并在系統中架設即時(shí)通訊工具，使內部溝通無(wú)障礙。

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