中國幼教機構借800CRM實(shí)現管理飛躍
2010/05/13
CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者 潘婷婷）：5月11日，八百客（北京）軟件技術(shù)有限公司與北京紅纓時(shí)光科技發(fā)展有限公司正式簽訂“信息化管理合作”協(xié)議。以幼教著(zhù)稱(chēng)的紅纓教育，將采用中國知名管理軟件800CRM，使企業(yè)管理實(shí)現質(zhì)的飛躍。
簽約當日，八百客與紅纓教育在北京中關(guān)村軟件園舉辦隆重的“信息化管理啟動(dòng)會(huì )”。紅纓總經(jīng)理王紅兵、八百客CEO李智等參加此次項目的啟動(dòng)會(huì )。
圖:八百客CEO李智、紅纓總經(jīng)理王紅兵
近年來(lái)，紅纓教育憑借標準化、科學(xué)化、現代化的幼兒園產(chǎn)品，為各地家長(cháng)提供便捷、規范、安全、溫馨、科學(xué)的幼兒教育服務(wù)，已在全國20多個(gè)省（直轄市）擁有連鎖幼兒園500家、網(wǎng)絡(luò )園10000家。作為行業(yè)標桿企業(yè)，紅纓教育獨特的“讓幼教贊美生命”的企業(yè)理念，正在帶動(dòng)著(zhù)中國幼教市場(chǎng)走向成熟和完善。
從全球范圍看，早期教育經(jīng)濟發(fā)展迅速，有市場(chǎng)投資專(zhuān)家預計今后5到10年內，嬰幼兒早期教育的經(jīng)濟收入將以7％-8％的速度增長(cháng)。如何把幼教做成產(chǎn)業(yè)、做出品牌？其中，覆蓋全國的教學(xué)設施，完善的運營(yíng)管理能力，實(shí)時(shí)、統一的教務(wù)管理體系缺一不可。為打響品牌，擴大規模，幼教機構必須和地區廠(chǎng)商保持合作，締造連鎖培訓服務(wù)網(wǎng)絡(luò )王國，才能最終贏(yíng)得勝利。
作為集團型幼教企業(yè)，紅纓教育CRM核心項目涉及多組織客戶(hù)關(guān)系管理、多組織協(xié)同辦公、多組織實(shí)時(shí)共享教務(wù)資源等應用，全面覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，完美支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建立起支撐其多組織協(xié)同運營(yíng)的管理與商業(yè)創(chuàng )新平臺。
通過(guò)信息化搭建統一的多組織協(xié)同運營(yíng)平臺，制定公司并購整合、快速成長(cháng)的發(fā)展戰略，成為紅纓教育信息化的重中之中。經(jīng)過(guò)比較與考察，紅纓教育認為，只有基于云計算架構、擁有先進(jìn)管理模式的800APP-CRM，才能為公司搭建多組織協(xié)同運營(yíng)的信息化平臺。另一方面，紅纓教育希望借助信息化管理手段幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理，以招生、教務(wù)為主，全面啟動(dòng)800APP-CRM，為企業(yè)發(fā)展、擴張打下堅實(shí)基礎。
啟動(dòng)會(huì )上，王紅兵說(shuō)，“這是一次跨時(shí)代的簽約，CRM的導入與實(shí)施，標志中國幼兒行業(yè)信息化已經(jīng)啟動(dòng)，同業(yè)也標志紅纓教育在新一代信息化中邁上新的臺階。紅纓教育創(chuàng )立于2001年，為中國幼教行業(yè)的最大幼兒連鎖機構。在探索和資本對接中，深刻體會(huì )到如何對客戶(hù)進(jìn)行有效管理，如何在公司層面實(shí)現客戶(hù)信息共享，如何實(shí)現管理層對業(yè)務(wù)人員的全程監控等管理問(wèn)題的重要性。我們有理由相信，在中國最大在線(xiàn)軟件供應商八百客的幫助下，在紅纓所有同仁的實(shí)干和創(chuàng )新下，紅纓一定能迎來(lái)美好的明天
。”
李智表示，作為中國在線(xiàn)企業(yè)軟件供應商，八百客致力于向客戶(hù)提供以PaaS平臺為核心的服務(wù)，已經(jīng)贏(yíng)得數千家企業(yè)的信任，為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、加拿大鋁業(yè)、戴爾英語(yǔ)、中易安擔保、航港發(fā)展、清華紫光、摩卡軟件等企業(yè)創(chuàng )造長(cháng)期的價(jià)值和潛在的增長(cháng)，實(shí)現了公司內部、客戶(hù)、供應商統一協(xié)作多方共贏(yíng)的局面。
CTI論壇報道
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