智能卡引領(lǐng)行業(yè)新時(shí)尚 CRM規范企業(yè)新航標
2011/04/11
CTI論壇(ctiforum)4月11日消息（記者 張潔）：21世紀是智能化時(shí)代，智能技術(shù)及其應用正充斥著(zhù)國民經(jīng)濟的諸多領(lǐng)域，已經(jīng)成為一個(gè)國家科技發(fā)展水平和國民經(jīng)濟現代化、信息化的重要標志。當計算機技術(shù)大行其道，信息革命席卷全球時(shí)，社會(huì )智能化將掀起一場(chǎng)信息革命。特別是IT行業(yè)中新興起的智能卡，更是受到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞，信息只需通過(guò)一個(gè)裝在卡中的小小芯片就可以實(shí)現存儲、可視，從而進(jìn)行智能化操作，而且安全、方便、快捷。
目前，隨著(zhù)政府管理及支持力度的加大，企業(yè)的研發(fā)能力不斷提升，智能卡的應用范圍不再局限于早期的通信領(lǐng)域，發(fā)行量也保持了較高的增長(cháng)率。隨著(zhù)國內智能卡企業(yè)的不斷壯大，在國際競爭中的弱勢也愈發(fā)凸顯出來(lái)，利用信息化手段增強企業(yè)核心競爭力成為明智之舉。現在，酬勤智能、楚威智能等智能卡領(lǐng)軍企業(yè)紛紛采用八百客（www.800app.com）在線(xiàn)CRM管理系統，破解管理關(guān)卡，實(shí)現信息化管理升級。
智能卡市場(chǎng)格局轉變 信息化手段成轉型重要力量
伴隨著(zhù)日趨加劇的市場(chǎng)競爭，各行各業(yè)也都希望能在智能科技上找到創(chuàng )新的生長(cháng)點(diǎn)，智能化機器，智能化電器，智能化社區，智能化物流等等，智能科技的應用前景可見(jiàn)一斑。雖然目前國內智能卡的發(fā)行量保持了較高的增長(cháng)率，但是市場(chǎng)銷(xiāo)售額在IT市場(chǎng)中的比重還很小，究其原因有很多，但主要體現在兩點(diǎn)。
一是品牌影響力弱。在智能卡市場(chǎng)，由于高端技術(shù)多被國外企業(yè)所掌握，這就造成國外品牌對一些細分市場(chǎng)的壟斷。國內一些快速成長(cháng)起來(lái)智能卡企業(yè)憑借雄厚的資金和技術(shù)實(shí)力，在身份證、金融、社保、交通等領(lǐng)域繼續拓展業(yè)務(wù)，直接參與國際化競爭。但是國內企業(yè)在不斷加強技術(shù)實(shí)力和工藝流程優(yōu)化的同時(shí)，提升品牌知名度及影響力也是關(guān)鍵所在。
二是綜合競爭力弱。現在我國的智能卡已逐步走向成熟，進(jìn)入智能時(shí)代，而市場(chǎng)格局必將由無(wú)序走向有序，市場(chǎng)競爭也必將由有限走向無(wú)限。在這種形勢下，單純的發(fā)卡量和新產(chǎn)品的數量并不能衡量智能卡產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展水平，市場(chǎng)發(fā)展的程度最終將取決于智能卡的應用水平及其帶來(lái)的社會(huì )效益。因此，從企業(yè)可持續發(fā)展的角度講，加強企業(yè)規范，增強企業(yè)綜合競爭力，推動(dòng)智能卡企業(yè)由產(chǎn)品和技術(shù)型轉向應用和服務(wù)型，將成為我國智能卡企業(yè)的重要趨勢。
酬勤智能領(lǐng)跑行業(yè)市場(chǎng) CRM助力加強企業(yè)規范
上海酬勤智能科技有限公司，是中國最專(zhuān)業(yè)、最先進(jìn)的新一代一卡通（基于射頻智能終端的開(kāi)放式平臺）解決方案提供商。它在中國首批推出無(wú)線(xiàn)考勤、門(mén)禁系列產(chǎn)品，擁有國內最先進(jìn)的一卡通軟、硬件平臺，其時(shí)間管理系統的指標與應用在國內名列前茅，并一直與國內80%的E-HR軟件公司保持合作伙伴關(guān)系及軟硬件產(chǎn)品的無(wú)縫連接。
成立于 1999年的酬勤智能多年來(lái)始終關(guān)注并傾力于 RFID 射頻識別技術(shù)及一卡通產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)及應用，是目前活躍在中國的最有影響力和創(chuàng )造力的射頻識別技術(shù)的高科技股份制公司。酬勤智能在上海、西安和深圳分別設有研發(fā)基地和生產(chǎn)基地，產(chǎn)品更是傾銷(xiāo)世界各地，在法國、西班牙、加拿大及美國都設有辦事處。
正當上海酬勤智能科技有限公司如火如荼的發(fā)展之際，企業(yè)內部管理上卻遇到了瓶頸。作為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，海酬勤智能科技以其前瞻的眼光，選擇用CRM來(lái)加強企業(yè)規范。經(jīng)過(guò)全方位對比與權衡，海酬勤智能科技最后鎖定與國內首家在線(xiàn)CRM平臺廠(chǎng)商八百客簽約。
八百客是國內首家SaaS模式企業(yè)管理軟件供應商，致力于向客戶(hù)提供以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自動(dòng)化平臺為核心的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，也是中國首家提供大型企業(yè)級 CRM (客戶(hù)關(guān)系管理)的托管商。
接到任務(wù)之后，八百客的工程師多次與酬勤智能溝通協(xié)調，最終為其特別定制了一套符合酬勤智能業(yè)務(wù)流程的800APP—CRM管理系統。采用SaaS模式的800APP系統無(wú)需企業(yè)購買(mǎi)軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄使用即可，是真正的“輕模式”管理系統。通過(guò)此系統，可以將市場(chǎng)、客戶(hù)、銷(xiāo)售三方面進(jìn)行統一協(xié)調管理，實(shí)現資源共享，提高服務(wù)效率，避免了各部門(mén)之間信息流轉不暢及客戶(hù)流失現象的發(fā)生。相信在CRM的推動(dòng)下，上海酬勤智能科技一定能快速擺脫難題，以更好的精神面貌迎接市場(chǎng)上的各種挑戰。
楚威智能科技初出茅廬 CRM為其揚帆助航
上海楚威智能科技有限公司是新進(jìn)成立的智能科技產(chǎn)品公司。一直致力于智能科技領(lǐng)域里的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓、技術(shù)培訓和技術(shù)服務(wù)。經(jīng)營(yíng)范圍包括接觸式IC卡，非接觸式IC卡，普通卡和智能科技產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售。主要業(yè)務(wù)是“卡”的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，例如會(huì )員卡、交通卡、銀行卡、社保卡等。
雖然是智能卡產(chǎn)業(yè)的新力軍，上海楚威智能科技有限公司依靠認真，謹慎的研發(fā)精神，謙虛，協(xié)作的做事態(tài)度，得到行業(yè)的認同，用戶(hù)的肯定。
初出茅廬的上海楚威智能科技有限公司在企業(yè)起步之初，憑借著(zhù)先知卓見(jiàn)，選擇了CRM為自己揚帆助航。上海楚威智能科技有限公司總經(jīng)理表示：“之前有朋友公司使用過(guò)北京八百客科技有限公司的CRM系統，數據安全可靠，而且操作起來(lái)特別容易，效果很好。所以我們也選擇與八百客簽約。”
八百客的工程師們積極了解企業(yè)情況，分析數據，經(jīng)過(guò)多次線(xiàn)上監測為上海楚威智能科技有限公司搭建了一個(gè)集進(jìn)銷(xiāo)存管理、原料采購管理及財務(wù)管理于一體的CRM系統。依托八百客獨有的Platform-as-a-Service(PaaS)管理自動(dòng)化平臺，可以按照用戶(hù)所提需求自行搭建模塊。根據搭建好的CRM系統管理平臺，一切業(yè)務(wù)流程都在線(xiàn)操作，不僅能幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)，同時(shí)也提供豐富的實(shí)時(shí)查詢(xún)統計功能。此外，系統的消息與報警功能可以提醒每筆訂單、每個(gè)階段都能順利完成，強大的數據報表功能能讓成本、利率核算更加精準。堅信800APP—CRM系統一定能在楚威智能的發(fā)展之路上發(fā)揮一臂之力。
CTI論壇報道
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