中文字幕日韩在线_八百客榮獲“最佳呼叫中心系統CRM提供商”大獎

八百客榮獲“最佳呼叫中心系統CRM提供商”大獎

2011/10/31

　　CTI論壇(ctiforum)10月31日消息（記者張潔):10月19日，2011 秋季CENCE 中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò )通信大會(huì )暨云計算高峰論壇在上海展覽中心盛大舉行。國內首家SaaS廠(chǎng)商八百客憑借連續在云計算領(lǐng)域的成熟技術(shù)以及在市場(chǎng)中的廣泛認可度，獲得“最佳呼叫中心系統CRM提供商”大獎。

　　本次論壇由上海市計算機行業(yè)協(xié)會(huì )主辦、企業(yè)網(wǎng)、全球IP通信聯(lián)盟主辦，上海市通信管理局、上海市通信協(xié)會(huì )、上海市通信行業(yè)協(xié)會(huì )、上海市呼叫中心協(xié)會(huì )承辦，以“化云為雨，落地應用”為主題，旨在為政企行業(yè)用戶(hù)選擇最新、最合適的云產(chǎn)品和方案提供可靠的參考平臺，同時(shí)為運營(yíng)商、云計算廠(chǎng)商、渠道代理等提供結識伙伴，加強合作的機會(huì )。

　　作為云計算領(lǐng)域最高端，影響力最大的會(huì )展，本次活動(dòng)約有三千名來(lái)自IT主管，運營(yíng)商，渠道代理和廠(chǎng)商的專(zhuān)業(yè)人員出席，約150家媒體參與報道。本次大會(huì )吸引了包括中國移動(dòng)、中國電信、微軟、IBM、八百客等眾多國內外運營(yíng)商和廠(chǎng)商的參與。這樣的明星陣容，在國內的ICT領(lǐng)域實(shí)屬盛會(huì )。

　　SaaS作為云計算的代表應用進(jìn)入中國已有七年時(shí)間。作為企業(yè)云計算和SaaS市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)導者，八百客不斷秉承著(zhù)持續創(chuàng )新的理念為客戶(hù)服務(wù)，堪稱(chēng)當之無(wú)愧的中國SaaS第一品牌。此次獲獎，對八百客又是一次極大的肯定與鼓舞。

　　作為八百客的忠實(shí)客戶(hù)之一，上海普元信息技術(shù)股份有限公司參與了此次活動(dòng)，并現場(chǎng)分享了信息化管理的心得體會(huì )。普元總裁助理周冉在演講中指出：“選擇CRM系統，就像買(mǎi)衣服，量身定做的，適合自己的才是最好。普元軟件從2010年就開(kāi)始使用了八百客軟件，我們認為，要部署SaaS，必須要選擇國內第一的軟件。我們使用800APP系統僅一年的時(shí)間，公司業(yè)績(jì)有了全面提升，其中銷(xiāo)售收入提升20%、市場(chǎng)和管理費用減少15%，客戶(hù)數量增加30%，現在，整個(gè)公司的工作都處在一個(gè)協(xié)調的界面上。”

　　普元是全球領(lǐng)先的SOA中間件基礎軟件廠(chǎng)商，并且是SOA國際標準SCA/SDO的主要參與制定者，以及電子商務(wù)標準的主要制定者OASIS的核心奠基成員。2006年公司被評為德勤高科技成長(cháng)50強之一，也是國內少數在基礎軟件領(lǐng)域贏(yíng)得銀行、電信等高端用戶(hù)信任的品牌之一。普元與八百客的成功合作，讓管理進(jìn)入一個(gè)新階段，也讓普元的本土化發(fā)展開(kāi)啟一段新征程。

　　八百客自04年成立至今，已經(jīng)贏(yíng)得了包括中國移動(dòng)、環(huán)球雅思、中易安擔保、NEC、ADP、開(kāi)心網(wǎng)、小米科技等萬(wàn)余家企業(yè)客戶(hù)的信賴(lài)。日前，更是成功完成由Salesforce注資的B輪融資，彰顯了強大的內部實(shí)力。

　　當前，云計算在未來(lái)全IP融合以及社交化的浪潮中，正在迎來(lái)前所未有的新機遇。未來(lái)，云計算市場(chǎng)將會(huì )是一個(gè)爆炸性成長(cháng)的市場(chǎng)，可以預見(jiàn)，隨著(zhù)八百客的不斷發(fā)展壯大，800APP-CRM將大力推進(jìn)中國創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，幫助更多企業(yè)獲得成功。

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