緊急狀況下確保通信與業(yè)務(wù)連續性 讓Avaya助您一臂之力
2009/06/01
CTI論壇(ctiforum)06月01日消息: 最近，流行性疾病的陰影再次籠罩全球。這已是近十年來(lái)此類(lèi)危機第二次觸及您——以及您的企業(yè)。不管是員工無(wú)法正常上班，還是客戶(hù)、供應商等溝通不暢，您的正常工作流程和效率無(wú)疑都會(huì )受到莫大影響，甚而損害到您的客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌信譽(yù)。
事實(shí)上，除了傳染病之外，自然災害、恐怖襲擊、網(wǎng)絡(luò )攻擊、病毒感染、社會(huì )騷亂等各類(lèi)意外突發(fā)事件也無(wú)一不是您企業(yè)業(yè)務(wù)正常運轉的巨大威脅。要確保企業(yè)穩定運營(yíng)，員工高效工作，您就必須盡可能的防止一切通信故障。
憑借雄厚技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，全球統一通信領(lǐng)導廠(chǎng)商Avaya對于危機狀況下企業(yè)通信系統的業(yè)務(wù)及技術(shù)需求了若指掌。我們的通信連續性解決方案能夠幫助您建立和管理最為高效的遠程辦公方式，包括：
緊急事件通知。協(xié)助您為應急人員、安全人員以及大型部門(mén)工作人員提供關(guān)鍵信息。通知可以是覆蓋全公司的消息、呼叫、尋呼/文本尋呼或電子郵件警告等。
關(guān)鍵決策制訂。您可以利用群呼功能和預先錄制好的廣播消息，即時(shí)創(chuàng )建免預約的專(zhuān)用音頻及Web電話(huà)會(huì )議。
恢復方案。一旦物理設施無(wú)法使用，Avaya讓客戶(hù)能夠快速重新部署，維持正常通信和運營(yíng)。
- Avaya移動(dòng)通信在一個(gè)隨時(shí)可供部署的功能強大、獨立、緊湊的產(chǎn)品包中將IP語(yǔ)音通信、消息處理和會(huì )議融為一體，提供了豐富的語(yǔ)音和數據功能。
- Avaya移動(dòng)員工統一通信讓員工能夠借助簡(jiǎn)單易用的新型工具保持聯(lián)系，隨時(shí)隨地高效工作。
- 遠程辦公統一通信賦予遠程員工以必要的先進(jìn)工具，讓他們在任意地理位置都能無(wú)縫協(xié)作。
- 居家坐席代表使企業(yè)得以建立虛擬聯(lián)絡(luò )中心。員工能夠在自己的家里、或者全球其它任何遠程地點(diǎn)開(kāi)展工作，全面獲取自己需要的一切信息、人員和資源。
此外，Avaya通信連續性解決方案還以Avaya全球服務(wù)部為后盾，通過(guò)全方位支持幫助您規劃、設計、實(shí)施和管理戰略性應急通信解決方案。
想要胸有成竹的應對一切突發(fā)意外？請趕快行動(dòng)！
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如需進(jìn)一步了解Avaya解決方案，請致電010-85165516 徐小姐，021-61206911楊小姐。
CTI論壇報道
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