Avaya推出新的渠道計劃 促進(jìn)合作伙伴成長(cháng)及贏(yíng)利
將召開(kāi)面向全球渠道網(wǎng)絡(luò )的虛擬合作伙伴大會(huì )（Virtual Partner Conference）
2009/11/02
CTI論壇(ctiforum)11月2日消息: 全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應用、系統和服務(wù)供應商Avaya公司日前宣布，在全球以及亞太區推出新的渠道計劃Avaya
Connect，以幫助合作伙伴提高贏(yíng)利、加速增長(cháng)。Avaya Connect是對公司現有渠道計劃的重大變革，其目的是構建全球一致的渠道框架，以簡(jiǎn)化流程、定價(jià)、培訓和認證，同時(shí)幫助渠道伙伴更好地服務(wù)客戶(hù)。
Avaya Connect將提供更多的資金支持，增強的技術(shù)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售支持，以及更為方便高效的培訓和認證， 來(lái)促進(jìn)渠道伙伴的業(yè)務(wù)成長(cháng)。新的全球渠道框架還考慮到不同類(lèi)型合作伙伴的特點(diǎn)，滿(mǎn)足他們的特定需求。這些渠道伙伴包括系統集成商、服務(wù)提供商以及中小型經(jīng)銷(xiāo)商等。
Avaya公司亞太區渠道與聯(lián)盟總經(jīng)理Chee Heng Loon表示：“新計劃的理念很簡(jiǎn)單，就是建立更密切的渠道伙伴關(guān)系，幫助伙伴取得成功，從而更好地為客戶(hù)服務(wù)。Avaya
Connect可以大大推進(jìn)市場(chǎng)對Avaya解決方案的認知以及使用，幫助合作伙伴用Avaya的創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得更多客戶(hù)，同時(shí)幫助客戶(hù)更好地發(fā)展自身業(yè)務(wù)。”
Avaya將于11月10日召開(kāi)全球虛擬合作伙伴大會(huì )（Avaya Virtual Partner Conference），合作伙伴可參與按需培訓、現場(chǎng)問(wèn)答等，并獲取重要的參考資料。參會(huì )者可以詳細了解Avaya公司戰略和產(chǎn)品/服務(wù)規劃、以及可以提高合作伙伴效率的重要工具。
增強對渠道伙伴支持
新的Avaya Connect計劃包括一些增強的資金支持方案，其目的是推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)，加強市場(chǎng)覆蓋，提高Avaya產(chǎn)品以及渠道伙伴在市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。
同時(shí)，Avaya簡(jiǎn)化了很多關(guān)鍵計劃和交易流程，幫助合作伙伴更快地對市場(chǎng)機會(huì )做出反應。例如，在定價(jià)模式上， Avaya提供單一的全球價(jià)目表，方便客戶(hù)了解價(jià)格，并提高渠道伙伴報價(jià)速度。另外，Avaya
Connect還簡(jiǎn)化了合作伙伴申請流程，最快兩個(gè)小時(shí)內就可完成申請。
此外，合作伙伴還可獲得更廣泛的市場(chǎng)支持，以及技術(shù)和系統設計方面的豐富資源。
培訓和認證
新的Avaya Connect培訓模式可節省渠道伙伴的時(shí)間和資金，令他們更有效地掌握和熟悉Avaya解決方案與服務(wù)。新的培訓模式從基于產(chǎn)品轉變?yōu)榛诮鉀Q方案，重點(diǎn)關(guān)注統一通信、聯(lián)絡(luò )中心和中小企業(yè)解決方案。通過(guò)培訓，取道伙伴可以了解解決方案的整個(gè)生命周期，包括設計、銷(xiāo)售、集成以及維護。這一方式可以更好地幫助渠道伙伴滿(mǎn)足客戶(hù)現在和未來(lái)的需求。
新的培訓計劃已經(jīng)從原來(lái)的近70個(gè)學(xué)習和認證課程，簡(jiǎn)化為6個(gè)基于解決方案的課程，從而極大地減少了獲得證書(shū)所需的時(shí)間和培訓復雜程度。各個(gè)解決方案的課程也進(jìn)行了優(yōu)化和壓縮，以最大程度地減少脫產(chǎn)學(xué)習的時(shí)間。有些課程時(shí)間減少多達50%。另外，新的培訓計劃還提供更多虛擬課程和專(zhuān)家引導的課程。
參加培訓者不必長(cháng)途旅行，就可以在培訓教師的指導下學(xué)習，并利用最新的遠程實(shí)驗室技術(shù)實(shí)現互動(dòng)。
合作伙伴認證
Avaya Connect簡(jiǎn)化了白金、金牌、銀牌及授權合作伙伴的認證要求和流程，而且認證在全球更加一致，方便合作伙伴在全球擴展市場(chǎng)。隨著(zhù)渠道伙伴認證級別和業(yè)務(wù)能力的提高，Avaya
Connect計劃還可以提供更多的支持和折扣。
同時(shí)，Avaya還將服務(wù)專(zhuān)家和中小企業(yè)專(zhuān)家的認證擴大到全球。 這些認證旨在嘉獎那些在服務(wù)以及中小企業(yè)市場(chǎng)表現突出的合作伙伴。此前，這兩個(gè)認證僅僅限于北美地區。
新的渠道計劃還包括區域渠道伙伴指定（Geographic Designation），以更好地滿(mǎn)足跨國公司客戶(hù)、以及支持這些客戶(hù)的渠道伙伴的需求。通過(guò)地區或全球性的渠道伙伴指定，客戶(hù)可以找到最能滿(mǎn)足自己需求的渠道伙伴，并在可能的時(shí)候，更多地利用集中性資源。
Avaya Connect將于2010年2月1日開(kāi)始在全球運行，幫助已有渠道伙伴向新計劃過(guò)渡。在未來(lái)幾個(gè)月內，Avaya將在其EMEA(歐洲、中東和非洲區)以及亞太區合作伙伴大會(huì )上宣布新的全球渠道計劃。
Gartner公司研究總監Christine Tenneson表示：“成功的渠道計劃的特點(diǎn)是，一致性、簡(jiǎn)單性以及能給給渠道帶來(lái)價(jià)值。廠(chǎng)商如果清楚渠道的需求，并為渠道提供必要的資金激勵、業(yè)務(wù)工具和培訓計劃，將可以發(fā)展與強化合作伙伴關(guān)系，在市場(chǎng)上實(shí)現雙贏(yíng)。”
關(guān)于A(yíng)vaya
Avaya是企業(yè)通信系統的全球領(lǐng)導者。Avaya直接或者通過(guò)渠道合作伙伴，向全球商業(yè)和政府機構提供統一通信和聯(lián)絡(luò )中心解決方案以及相關(guān)服務(wù)。Avaya的客戶(hù)涵蓋各種規模的企業(yè)，它們依靠Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)來(lái)提升效率、協(xié)作、客戶(hù)服務(wù)以及競爭力。
CTI論壇報道
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