Avaya啟動(dòng)DevConnect中國應用開(kāi)發(fā)支持中心
將向本地開(kāi)發(fā)商伙伴提供應用開(kāi)發(fā)、測試、認證等一系列技術(shù)支持
2010/07/15
CTI論壇(ctiforum)7月15日消息(記者 潘婷婷): Avaya今天正式啟動(dòng)了DevConnect中國應用開(kāi)發(fā)支持中心,這是Avaya推動(dòng)中國企業(yè)通信應用市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要舉措。該中心是Avaya在亞太區第一個(gè)位于新加坡總部之外的DevConnect應用開(kāi)發(fā)支持中心。它將向本地應用開(kāi)發(fā)商伙伴提供一套功能齊全的軟件開(kāi)發(fā)包(SDKs)以及豐富的教育培訓資源和技術(shù)支持,幫助合作伙伴在A(yíng)vaya平臺上開(kāi)發(fā)與測試統一通信和聯(lián)絡(luò )中心應用。約40家Avaya在中國的渠道和開(kāi)發(fā)商伙伴出席了今天在北京舉行的啟動(dòng)儀式。
Avaya DevConnect計劃充分利用Web門(mén)戶(hù)(www.avaya.com/devconnect)提供豐富的資源、技術(shù)支持和合作營(yíng)銷(xiāo)計劃,幫助Avaya開(kāi)發(fā)商伙伴開(kāi)發(fā)新一代智能通信解決方案。而新的DevConnect開(kāi)發(fā)支持中心將增強Avaya與本地開(kāi)發(fā)商伙伴的合作關(guān)系。
DevConnect中國應用開(kāi)發(fā)支持中心位于A(yíng)vaya北京辦公室內,將由本地技術(shù)團隊支持。開(kāi)發(fā)商伙伴可以利用該中心進(jìn)行測試,驗證其應用與Avaya平臺的互操作性。本地技術(shù)專(zhuān)家(由DevConnect項目全球工程師大力支持)將用中文與他們實(shí)時(shí)溝通,使得技術(shù)支持更為簡(jiǎn)便快捷。
該中心建立在基于SIP的Avaya AuraTM通信平臺之上,支持業(yè)界開(kāi)放標準。平臺涵蓋Avaya AuraTM Application
Enablement Services、Avaya敏捷通信環(huán)境(ACE)(Avaya Agile Communication EnvironmentTM)、Avaya聯(lián)絡(luò )中心、Avaya語(yǔ)音門(mén)戶(hù)以及Avaya
9600系列IP電話(huà)。Avaya敏捷通信環(huán)境為企業(yè)應用開(kāi)發(fā)提供了簡(jiǎn)單、先進(jìn)和基于標準的系統。
Avaya中國公司總經(jīng)理王昀表示:“Avaya DevConnect中國應用開(kāi)發(fā)支持中心的啟動(dòng)具有里程碑意義,標志著(zhù)我們在建立合作伙伴生態(tài)系統、推動(dòng)中國企業(yè)通信應用發(fā)展的道路上,又邁出了重要一步。該中心的啟動(dòng)也再次表明了我們對中國市場(chǎng)以及本地開(kāi)發(fā)商伙伴的承諾。它將有助于融合Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)與合作伙伴的本地化專(zhuān)長(cháng)和技能,豐富Avaya平臺上的應用。而應用對提升用戶(hù)體驗、增強企業(yè)的競爭能力至關(guān)重要。”
Avaya公司應用開(kāi)發(fā)商關(guān)系副總裁Eric Rossman表示:“我們很高興能在北京啟動(dòng)DevConnect中國應用開(kāi)發(fā)支持中心。該中心將努力滿(mǎn)足軟件開(kāi)發(fā)伙伴的需求,幫助他們在中國市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售與Avaya兼容的應用以及服務(wù)。”
Avaya渠道伙伴和DevConnect成員對DevConnect計劃和中國應用開(kāi)發(fā)支持中心的評價(jià)
“我們很高興看到Avaya在北京建立了應用開(kāi)發(fā)支持中心,加強對方案開(kāi)發(fā)商的支持。Avaya一向推崇開(kāi)放標準,它對企業(yè)通信未來(lái)愿景的描繪令人印象深刻,特別是在收購北電企業(yè)解決方案部之后更是如此。科大訊飛是中文語(yǔ)音技術(shù)的領(lǐng)導者,作為DevConnect計劃的成員,我們在應用的開(kāi)發(fā)和推廣中從該計劃受益良多。我們相信,支持中心的建立將更加有力地支持科大訊飛與Avaya緊密配合,為客戶(hù)提供更加高效、便捷、自然的自助語(yǔ)音服務(wù)體驗。”
---科大訊飛高級副總裁吳曉如博士
“作為Avaya的策略伙伴,我們正在加強與Avaya在重點(diǎn)行業(yè)、特別是金融行業(yè)的合作。我們看到,金融業(yè)客戶(hù)非常注重開(kāi)發(fā)和部署特色應用,以最大程度地發(fā)揮通信系統的作用,提升生產(chǎn)力和客戶(hù)服務(wù)水平。Avaya應用開(kāi)發(fā)支持中心的建立將進(jìn)一步推動(dòng)南天和Avaya在應用開(kāi)發(fā)方面的合作,共同服務(wù)于中國廣大的金融業(yè)客戶(hù)。”
---北京南天軟件有限公司高級副總裁陳智
“在A(yíng)vaya新的渠道架構中,我們的角色不再僅僅是提供產(chǎn)品,而是提供解決方案和增值服務(wù),而這與華勝天成公司自身的發(fā)展方向和定位也是一致的。新的角色要求我們既要了解Avaya公司的技術(shù),也要了解客戶(hù)的需求和挑戰,以提供最佳的解決方案。Avaya應用開(kāi)發(fā)支持中心將為我們提供所需支持,幫助我們更好地完成這一轉型,深化與Avaya的合作。”
---華勝天成通信解決方案事業(yè)部副總經(jīng)理高保東
“加入Avaya應用開(kāi)發(fā)商計劃幫助我們更高效地服務(wù)客戶(hù)。利用Avaya公司的資源,以及雙方更密切的合作關(guān)系,我們向市場(chǎng)提供經(jīng)過(guò)兼容性測試的方案,幫助客戶(hù)減少網(wǎng)絡(luò )復雜性,提升安全性和可靠性,以及部署的效率,從而更快地提升盈利水平。
---比特電子CEO曹現貴
“客戶(hù)購買(mǎi)解決方案時(shí)非常看重功能和可靠性。作為Avaya開(kāi)發(fā)商計劃的成員,我們可以獲得所需的幫助,以提升解決方案水準,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。”
---井星科技CEO 吳強
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