Avaya中國集結兩岸三地：加速協(xié)作通信轉型
2011/01/20
走過(guò)2010的Avaya，完成了對北電企業(yè)網(wǎng)的整合，實(shí)現了大中華區的“大一統”，跨過(guò)2011門(mén)檻的新Avaya，Avaya大中華區總裁王昀表示，將繼續攜手合作伙伴，加速從語(yǔ)音通信企業(yè)向協(xié)作通信解決方案供應商轉型。
圖：Avaya大中華區總裁王昀
Avaya大中華區集結兩岸三地之力
2010年9月，Avaya宣布成立大中華區，由Avaya中國公司總裁王昀擔當總裁，負責Avaya在中國大陸、香港、澳門(mén)和臺灣的業(yè)務(wù)發(fā)展。
“兩岸三地的整合，使得大中華區有更多的互動(dòng)”，王昀說(shuō)，“本來(lái)有一些合作伙伴不僅在大陸跟Avaya有合作，在香港和臺灣也跟Avaya有合作，資源整合后，會(huì )使這種合作更為密切。”
從客戶(hù)層面來(lái)說(shuō)，越來(lái)越多的港澳臺企業(yè)到中國開(kāi)廠(chǎng)辦公司，也有越來(lái)越多的大陸企業(yè)進(jìn)入港澳臺，Avaya之前對客戶(hù)的覆蓋，都是各自地區覆蓋各自的客戶(hù)，現在大家采用統一的規劃，給客戶(hù)提供更好的服務(wù)，實(shí)現兩岸三地的資源整合。
王昀強調，更重要的是，Avaya大中華區集合了兩岸三地的市場(chǎng)份額，可以從總部及亞太區得到更多的資源支持。
與合作伙伴共贏(yíng)
Avaya在過(guò)去兩年時(shí)間內，從4個(gè)省市的覆蓋擴大到了15個(gè)省市，王昀提出，在今年，Avaya爭取擴展到19到20個(gè)省市，并且有直接的銷(xiāo)售和技術(shù)支持。
為此，Avaya會(huì )在不同地區、不同省份發(fā)展本地的代理商，借助合作伙伴的力量，加強區域市場(chǎng)的覆蓋。
Avaya在從語(yǔ)音通信轉型到通信協(xié)作的過(guò)程中，涌現出了很多的創(chuàng )新應用，針對不同行業(yè)和不同地域，也會(huì )有一些特定客戶(hù)或者特定的應用。所以，2010年，Avaya在北京成立了應用開(kāi)發(fā)實(shí)驗室，基于這個(gè)實(shí)驗室，Avaya會(huì )做更多的應用、解決方案的挖掘，這個(gè)過(guò)程也會(huì )和合作伙伴一起來(lái)實(shí)現。
剛剛過(guò)去的2010年，Avaya發(fā)布了六款革命性產(chǎn)品，Avaya由此從語(yǔ)音通信的公司轉型到協(xié)作通信公司。Avaya需要投入大量的經(jīng)歷來(lái)提高代理商的能力，包括對Avaya產(chǎn)品的了解，以及Avaya產(chǎn)品和他們應用的結合。
伴隨著(zhù)北電企業(yè)網(wǎng)解決方案的并購整合，合作伙伴關(guān)系的夯實(shí)就一直伴隨著(zhù)Avaya，王昀表示，本地化的應用和合作伙伴是Avaya在中國成功的基石，2011年會(huì )在這方面下更大功夫。
從語(yǔ)音通信到通信協(xié)作
完成了北電企業(yè)網(wǎng)部門(mén)整合的Avaya，更喜歡把自己稱(chēng)作新Avaya，王昀指出，新Avaya核心就是從一個(gè)語(yǔ)音通信公司轉型成專(zhuān)注于協(xié)作通信的公司，核心是以人為本。
實(shí)際上，Avaya從語(yǔ)音轉向協(xié)作的改變，早在三年前就已經(jīng)開(kāi)始。
“2007年底，兩家私募基金把Avaya私有化，那時(shí)他們就已經(jīng)看到整個(gè)企業(yè)趨勢。在過(guò)去的兩三年我們做的事情，都是怎么把Avaya從一家語(yǔ)音公司過(guò)渡到協(xié)作通信的公司。”王昀說(shuō)。
去年的9月，Avaya發(fā)布了Avaya Flare Experience，堪稱(chēng)Avaya轉型的里程碑。對Avaya而言，已經(jīng)從一個(gè)語(yǔ)音公司過(guò)渡到協(xié)同通信，能夠提供很完整的協(xié)同通信解決方案。
“以前的通信打電話(huà)就是就是打電話(huà)，要開(kāi)視頻會(huì )議就要到視頻會(huì )議室，傳送信息到電腦上發(fā)Email，但有了Avaya Flare，只需要用拖拉的方式就可以實(shí)現即時(shí)通訊。”
把很多信息在一個(gè)平臺上實(shí)現，這正是協(xié)作通信。在新的一年，王昀表示，Avaya會(huì )更多關(guān)注視頻和數據等新興業(yè)務(wù)。
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