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IP PBX電話(huà)系統：對你的業(yè)務(wù)有極大的好處

Erik Linask 2007/12/26

　　作為一名雇主，您應該確保您的員工在他們日常事務(wù)的處理中擁有最好的工具---包括最新功能的一套電話(huà)系統。

　　也許您已經(jīng)擁有一部不能設置來(lái)電顯示的老式電話(huà)系統。這就使得員工們錯失重要電話(huà)，令其轉接至語(yǔ)音信箱。或者也許是連會(huì )議都無(wú)法支持的過(guò)時(shí)電話(huà)系統。老款的電話(huà)系統并不具備公司目錄，一部新款I(lǐng)P電話(huà)系統很容易就具備這些功能.

　　事實(shí)上，下一代電話(huà)系統所具備的功能是不計其數的。它們包含了所有你現存的過(guò)時(shí)基礎功能，過(guò)時(shí)的TDM電話(huà)系統，同時(shí)還具備只有在新IP電話(huà)系統中才可實(shí)現并能促進(jìn)生產(chǎn)能力的各種功能。

　　當然，替換掉舊的并安裝新IP電話(huà)系統所需要的成本還是要考慮的。但是，使用VoIP電話(huà)系統便能馬上節省電話(huà)費用，這些節省長(cháng)話(huà)的費用便很快能把投資成本平衡過(guò)來(lái)。另外，新IP電話(huà)系統能提高你員工的生產(chǎn)力，能讓他們享受IP電話(huà)系統帶給他們的自由，也能讓你的員工得到多種不同的撥打電話(huà)方法。

　　例如，他們不再需要在某一個(gè)文件或者是某一張紙中查詢(xún)同事的分機號碼了，他們可以在公司的電話(huà)系統中，瀏覽同事名單并單鍵撥號。或者利用這個(gè)新的IP電話(huà)系統，他們可以將電話(huà)轉接到其他的分機上去，包括世界任何一個(gè)角落的虛擬分機。

　　新款VoIP電話(huà)系統同樣能夠使您設置高級IVR功能，它可以確保將呼入的電話(huà)準確高效的轉接至最恰當的分機上，這樣不僅節省時(shí)間而且能夠增加用戶(hù)的滿(mǎn)意程度。會(huì )議功能可令你的員工無(wú)論在什么地方，都可以隨時(shí)創(chuàng )建多方會(huì )議，這意味著(zhù)可以省去過(guò)去舊式電話(huà)系統中，需要由電話(huà)管理員創(chuàng )建會(huì )議橋的麻煩。

　　利用新款VoIP電話(huà)系統替換老電話(huà)系統時(shí)還有很多高級功能，例如電話(huà)錄音，簡(jiǎn)易添加或更改用戶(hù)，基于瀏覽器的系統管理，單鍵撥號控制選項，語(yǔ)音和數據整合以及更多。更進(jìn)一步說(shuō)，就算你不考慮新的電話(huà)系統能以數月便能節省投資成本，你也會(huì )看到新的電話(huà)系統的吸引價(jià)格，無(wú)論是大小企業(yè)，已經(jīng)到了不能忽視采用這種基于IP的電話(huà)系統了。

　　了解這套新系統能帶給你企業(yè)的利益后，你不妨就把你過(guò)時(shí)并笨重的電話(huà)系統處理掉吧，取而代之的是一套新型的低成本而功能豐富的VoIP電話(huà)系統。這樣我們的生產(chǎn)率的提升，與節省電話(huà)費用的好處從第一天便能享受到了。

　　關(guān)于訊時(shí)捷

　　訊時(shí)捷IPX是企業(yè)PBX和IP呼叫中心系統解決方案的提供商。公司的旗艦SMB產(chǎn)品是為企業(yè)提供一種優(yōu)質(zhì)、易用、易管理、高穩定性的電話(huà)系統，不用改變傳統電話(huà)線(xiàn)路，同樣可以享受IP系統帶來(lái)的各種高級電話(huà)系統才能擁有的功能。訊時(shí)捷是基于Linux和其他開(kāi)源軟件，無(wú)論是質(zhì)量與穩定性已經(jīng)不用置疑，訊時(shí)捷已經(jīng)開(kāi)發(fā)了適合高級IP呼叫中心與高級電話(huà)系統的產(chǎn)品線(xiàn)。今年九月份訊時(shí)捷為Digium® 公司所收購，Digium® 公司，是一家以Asterisk® 開(kāi)源PBX出名的公司，在全球已有超過(guò)三百五十萬(wàn)臺服務(wù)器在運作。此收購增加了Digium在中小企業(yè)的市場(chǎng)，同時(shí)又提供給Asterisk一個(gè)有實(shí)力的融合通訊的發(fā)展平臺。訊時(shí)捷公司總部位于圣地亞哥，在中國北京與香港都設有辦事處.

　　Erik Linask，《網(wǎng)絡(luò )電話(huà)》，IMS雜志，SIP雜志副編輯，早期加入TMC，他在《全球管理》和《國際公共安全服務(wù)》管理編輯。

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