Spherion 的管理團(tuán)隊(duì)通過合并的客戶和銷售信息改進(jìn)其策略和定位

2009/07/07

　　“Salesforce CRM 的實(shí)用程序模型為我們提供了向潛在客戶和客戶提供協(xié)調(diào)而智能化的服務(wù)所需的功能、伸縮性和定制能力，而沒有出現(xiàn)困擾傳統(tǒng) CRM 軟件甚至其他托管服務(wù)的可訪問性問題或功能上的擔(dān)憂�！�

挑戰(zhàn)

　　事實(shí)證明現(xiàn)有的 GoldMine 軟件和聯(lián)系人管理解決方案的組合不能滿足要求
　　缺乏對業(yè)務(wù)單位內(nèi)部和業(yè)務(wù)單位之間的了解
　　需要易于伸縮的可訪問直觀 CRM 功能

解決方案

　　選擇 Salesforce CRM 企業(yè)版以用于按需 CRM

　　通過自定義組件和自定義工作流，僅在三周內(nèi)就跨兩個(gè)主要部門進(jìn)行部署

　　分布于三個(gè)組中的將近 700 名銷售和市場營銷方面的用戶均能通過 Internet 單點(diǎn)訪問集中的客戶信息

結(jié)果

　　改進(jìn)了跟蹤和管理客戶信息的能力

　　增強(qiáng)了針對頂級客戶的協(xié)作和服務(wù)

　　管理層可以更有效地針對關(guān)鍵客戶制定策略，并協(xié)調(diào)各部門之間的工作

　　更易于辨別交叉銷售機(jī)會(huì)

　　改進(jìn)資源配置

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)鏈接:

Salesforce CEO淡化甲骨文收購該公司的揣測 2009-06-30

American Medical Response 采用 Salesforce 2009-06-29

Salesforce增強(qiáng)可用性和報(bào)告改善了ETS上的性能 2009-06-25

Aon Corporation為其7000名員工選擇Salesforce 2009-06-24

Salesforce自定義CRM助力24Hour Fitness密切協(xié)作 2009-06-23

浮山县| 新兴县| 宁津县| 曲阳县| 焦作市| 资中县| 永丰县| 霞浦县| 富川| 兴文县| 绍兴县| 洛扎县| 吉水县| 南充市| 洮南市| 博白县| 长白| 溆浦县| 久治县| 湖州市| 天台县| 梁平县| 息烽县| 正宁县| 张掖市| 巩留县| 蕉岭县| 弥勒县| 扶风县| 兴义市| 防城港市| 万年县| 岢岚县| 墨脱县| 桂东县| 连州市| 安多县| 台前县| 台中市| 和顺县| 高要市|