第三屆中日電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)高級研討會(huì )暨參觀(guān)考察活動(dòng)圓滿(mǎn)結束

2005/12/20

研討會(huì )合影

　　會(huì )議聘請了日本的4位多年從事呼叫中心以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家，其中包括了社團法人日本郵購協(xié)會(huì )理事主管研究員柿尾正之先生，演講題目為《日本直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的歷史、現狀與未來(lái)》；千趣會(huì )株式會(huì )社法人事業(yè)部的中山悅二郎先生，演講題目為《綜合直銷(xiāo)與千趣會(huì )的業(yè)務(wù)&中國戰略》；久米纖維工業(yè)株式會(huì )社董事長(cháng)久米信行先生，演講題目為《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的現狀與未來(lái)》；日中DM研究會(huì )山本宏先生，演講題目為《論日本的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售目錄》。專(zhuān)家們生動(dòng)詳細的演講不僅讓與會(huì )嘉賓對綜合類(lèi)，特色產(chǎn)品類(lèi)與單品類(lèi)等直銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式有了深刻的理解，還在與業(yè)內專(zhuān)家面對面的交流中，探討研究了目錄類(lèi)、網(wǎng)絡(luò )零售類(lèi)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等直銷(xiāo)媒體手段。此外，日本貿易振興機構（JETRO）神戶(hù)貿易信息中心係長(cháng)渕田裕介先生作了題為《JETRO的對日投資支援活動(dòng)》的演講，希望通過(guò)JETRO的工作，有效促進(jìn)中日企業(yè)間的貿易往來(lái)。當日晚間，浩豐時(shí)代在東京全日空飯店舉行了歡迎晚宴，七十名中日企業(yè)家及專(zhuān)家促膝而談，氣氛熱烈，賓主盡歡。

歡迎晚宴

　　此次會(huì )議前，北京浩豐時(shí)代科技有限公司（北京總部）已成功在北京舉辦了兩屆中日電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì )，在向諸多國內企業(yè)介紹呼叫中心贏(yíng)利模式、運營(yíng)技巧的同時(shí)，也加強了呼叫中心專(zhuān)家同各企業(yè)間的交流，獲得多方面的肯定與好評。秉承前兩屆大會(huì )的成功經(jīng)驗，本次會(huì )議在對國際電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)發(fā)展深入研討的基礎上進(jìn)一步強化國際性的經(jīng)驗交流與互動(dòng)。為此，在研討會(huì )之外浩豐時(shí)代本次還組織了對日本知名電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)實(shí)地參觀(guān)考察的活動(dòng)。作為亞洲電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)國家，日本擁有豐富的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)經(jīng)驗，但由于歷史、政治等原因，國內企業(yè)和日方在此方面的交流機會(huì )非常難得，故此此次到日本實(shí)地參觀(guān)的意義則更顯重大。

　　考察團從東京出發(fā)，途徑橫濱、靜岡、京都、熊本，依次參觀(guān)了知名化妝品直銷(xiāo)企業(yè)芳珂（Fancl）公司飯島屋社的訂單處理o電話(huà)洽談窗口、訂貨中心，大型直銷(xiāo)老店Mutow公司的流通中心，日本第一大綜合直銷(xiāo)企業(yè)日泉（Nissen）公司的呼叫中心以及再春館制藥所的生產(chǎn)基地與呼叫中心。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)，考察團成員對日本先進(jìn)的直銷(xiāo)方式有了直觀(guān)的認識，還從同各企業(yè)負責人的探討與溝通中學(xué)習到很多電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)秀方法。被參觀(guān)的四家企業(yè)為此次考察活動(dòng)進(jìn)行了充分的準備工作，在參觀(guān)活動(dòng)外，還安排了答疑會(huì )，詳盡回答了考察團成員提出的各類(lèi)問(wèn)題。

　　此次會(huì )議順利圓滿(mǎn)的進(jìn)行，促進(jìn)了中日雙方在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的交流與合作，對國內電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。作為唯一一家打入國際CTI軟件市場(chǎng)的中國廠(chǎng)商，浩豐時(shí)代今后將更加努力開(kāi)拓國內外電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，與參與、關(guān)注電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的各界人士攜手共進(jìn)，共創(chuàng )佳績(jì)！

浩豐時(shí)代科技公司供稿 CTI論壇編輯