華夏成訊EasyTone-TVS(易客通)系統服務(wù)中國電視購物企業(yè)
2008/03/10
EasyTone-TVS是華夏成訊為電視購物企業(yè)量身定制的立體電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案,系統采用國際先進(jìn)的軟硬件技術(shù)和多層次的軟件結構設計,功能強大,操作維護簡(jiǎn)便,實(shí)施周期短,企業(yè)只需要很小的資源投入,就可以提升到專(zhuān)業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。EasyTone-TVS融匯了華夏成訊在電視購物主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域多年積累的豐富經(jīng)驗,除具備呼叫中心的基本功能外,還內置了開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)常用的業(yè)務(wù)功能,包括:客戶(hù)管理、訂單管理、錄音和監控管理、業(yè)績(jì)管理、物流分檢及反饋管理、售后服務(wù)管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售分析報表、城市銷(xiāo)售分析報表、座席分析報表、進(jìn)線(xiàn)統計分析報表、售后統計分析報表和媒體分析報表等。華夏成訊
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