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2007中國房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理研討會(huì )鄭州站勝利召開(kāi)
——聚焦客戶(hù)價(jià)值 建立持續競爭優(yōu)勢

2007/06/29

2007中國房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理研討會(huì )鄭州站勝利召開(kāi)

　　繼2006年在全國十多個(gè)城市成功舉辦“中國房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理研討會(huì )”之后，2007年，明源再次掀起新一輪以“聚焦客戶(hù)價(jià)值，建立持續競爭優(yōu)勢”為主題的全國巡回研討活動(dòng)，旨在與廣大地產(chǎn)企業(yè)共同探討客戶(hù)關(guān)系管理的價(jià)值所在，借鑒在第一輪研討會(huì )中積累的優(yōu)秀企業(yè)案例，并整合最佳行業(yè)實(shí)踐，讓大家全方位領(lǐng)略?xún)?yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)在客戶(hù)關(guān)系管理方面的成功經(jīng)驗。

明源公司副總經(jīng)理姚武

　　在鄭州研討會(huì )上，明源軟件相關(guān)代表與建業(yè)集團、鑫苑置業(yè)、思達置業(yè)等30多家鄭州地區知名地產(chǎn)企業(yè)的60多位行業(yè)精英共同探討了客戶(hù)關(guān)系管理之道，梳理了客戶(hù)在地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展中的運用價(jià)值。明源公司副總經(jīng)理姚武先生以美國帕爾迪公司、萬(wàn)科地產(chǎn)為例，通過(guò)對行業(yè)的變革、標桿企業(yè)房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理的分析，向來(lái)賓們傳達了房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理方面的前沿理念，闡述了地產(chǎn)業(yè)聚焦客戶(hù)的價(jià)值所在。

　　鄭州龍頭地產(chǎn)企業(yè)建業(yè)集團信息管理部聶建先生也在會(huì )上就其公司從計劃引入信息化管理系統開(kāi)始，到在實(shí)際工作中如何用其來(lái)輔助管理，和與會(huì )的來(lái)賓一起做了分享。另外，鑫苑地產(chǎn)的財務(wù)總監與會(huì )嘉賓們分享了運用信息化手段加強管理的心得。隨后，明源高級咨詢(xún)顧問(wèn)吳波先生結合實(shí)際業(yè)務(wù)流程，為來(lái)賓們闡述了如何應用信息化系統來(lái)幫助企業(yè)管理、如何對有價(jià)值的客戶(hù)進(jìn)行細分，以建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，實(shí)現企業(yè)聚焦客戶(hù)價(jià)值的目標等熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　會(huì )場(chǎng)中設立的ERP-CRM客戶(hù)體驗區是會(huì )議中的亮點(diǎn)之一，吸引了很多客戶(hù)的參與。來(lái)賓們在傾聽(tīng)管理理念的同時(shí)，還能動(dòng)手操作，更為直接的接觸、體驗明源先進(jìn)的管理系統，并在實(shí)踐中提出很多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，向明源工程師現場(chǎng)咨詢(xún)交流，把整個(gè)會(huì )場(chǎng)氣氛推向了高潮。來(lái)賓們紛紛表示，此次會(huì )議從理論講解到經(jīng)驗分享，從業(yè)務(wù)流程的闡述到嘉賓們動(dòng)手體驗，讓大家真正認識到了客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

ERP-CRM客戶(hù)體驗區

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