簽約北京某大型通信服務(wù)公司，訊達賽源通信行業(yè)業(yè)務(wù)遍地開(kāi)花
2007/04/28
繼承接＊＊省移動(dòng)通信公司滿(mǎn)意度調查業(yè)務(wù)之后，訊達賽源又在北京簽署了一家大型通信企業(yè)的關(guān)于呼叫中心市場(chǎng)定位及發(fā)展規劃的咨詢(xún)項目。
針對這一高端企業(yè)部門(mén)定位的委托項目，訊達賽源派出了包括國務(wù)院發(fā)展研究中心高級研究員在內的有著(zhù)豐富的行業(yè)發(fā)展研究經(jīng)驗的強有力的顧問(wèn)團隊。來(lái)執行該項目。
由于近年來(lái)呼叫中心行業(yè)的迅速發(fā)展，吸引了大量的外商投資的介入，大家紛紛看好外包市場(chǎng)這塊肥肉，誰(shuí)能夠在這個(gè)市場(chǎng)上越早進(jìn)入到競爭行列，誰(shuí)就越有機會(huì )獲得商機。
由于中國的勞務(wù)市場(chǎng)的嚴峻形勢導致了就業(yè)市場(chǎng)的極大的供過(guò)于求，因此人才成本的急速降低，高水平的人才低水平的收入已經(jīng)是這個(gè)市場(chǎng)上的必然趨勢。而國際上的服務(wù)外包的業(yè)務(wù)由于涉及到大量人員及通訊設備，基礎場(chǎng)地，勢必導致企業(yè)為了降低成本就要尋找成本更低的服務(wù)企業(yè)將業(yè)務(wù)外包。
而作為通信行業(yè)的企業(yè)，有著(zhù)先天的人員及平臺的優(yōu)勢，管理體系牢固，成本控制清晰，必將成為外包呼叫中心行業(yè)中的一支來(lái)勢兇猛的后起之軍。
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