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EastFax助力“國家廣電總局”

2008/07/10

項目背景

　　國家廣播電影電視總局包括中央電臺、國際臺、中央電視臺、中影集團、監測中心、安全播出調度中心、監管中心、信息網(wǎng)絡(luò )中心、電視劇制作中心、中央衛星電視傳播中心等等。廣電總局負責對全國廣播電視事業(yè)的行業(yè)管理和對有關(guān)廣播電視法律、法規的行政執法。如何更好的改進(jìn)顧客服務(wù)和減低運作費，提高工作效率，對大量傳真進(jìn)行系統的管理、傳真方式帶來(lái)的工作效率低下、傳統傳真的大量紙張和其他耗材成本等等，都是廣電總局所面臨的嚴峻問(wèn)題。因此，廣電總局開(kāi)始尋求一種穩定、安全、可靠的無(wú)紙化傳真解決方案來(lái)取代現有的傳統傳真方式；同時(shí)利用無(wú)紙化傳真解決方案完善的管理和統計功能來(lái)實(shí)現對傳真業(yè)務(wù)的管理和對成本進(jìn)行有效控制，以達到提高效率和降低成本的目的。

　　經(jīng)過(guò)多方比較和考察，廣播電影電視總局最終選擇了EastFax企業(yè)無(wú)紙化傳真解決方案，并在國家廣播電視安全播出調度中心率先推廣執行。

EastFax解決方案

　　國家廣播電視安全播出調度中心主要負責全國廣電系統的安全播出管理工作。每天調度中心都要處理上百份來(lái)自全國各地電視臺的傳真。接收傳真時(shí)，經(jīng)常出現占線(xiàn)情況，收到之后由人工分發(fā)，傳真信息的毫無(wú)安全可言。發(fā)送傳真時(shí)，需要先打印，再到傳真機處排隊等待，簡(jiǎn)直是耗時(shí)耗材。根據調度中心具體情況，EastFax提出完善的方案，將現有傳真線(xiàn)路統一集中到機房，作為EastFax傳真服務(wù)器的傳真通道。根據實(shí)際應用情況，將幾條線(xiàn)路分別設置不同的收發(fā)權限，比如，只收不發(fā)，或只發(fā)不收，以盡可能保證傳真線(xiàn)路的暢通。給每個(gè)員工分配一個(gè)虛擬的傳真分機號，接收的傳真根據分機號的識別直接到達員工電腦。員工在各自電腦上提交傳真任務(wù)給傳真服務(wù)器，服務(wù)器自動(dòng)排隊發(fā)送。傳真全面備份，自動(dòng)歸檔管理，并可根據各個(gè)條件快速檢索。傳真直接到個(gè)人，傳真件、電子簽章多重加密保護，確保企業(yè)機密安全。

　　應用EastFax智能傳真服務(wù)器之后，國家廣播電視安全播出調度中心原有的方式被替換，直接做到電腦前象收發(fā)Email或者打印文件一樣收發(fā)傳真，節省了辦公費用，同時(shí)也省去了中間人工分發(fā)的環(huán)節，更節省大量的紙張，工作效率得到大幅度提高。傳真不再象過(guò)去一樣堆積如山，所有收發(fā)的傳真全部電子文檔備份，不遺漏一份傳真，還可以快速查找，管理也方便了。

EastFax


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