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PCS在Cisco平臺上的辦公應用：PowerDISA－DISA系統

2009/04/24

• PCS在Cisco平臺上的辦公應用：網(wǎng)絡(luò )FAX
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　　DISA：Direct inward system access（直接撥入系統訪(fǎng)問(wèn)）是PBX提供的一項服務(wù)。DISA的原理類(lèi)似電話(huà)卡業(yè)務(wù)，授權用戶(hù)從外線(xiàn)撥入企業(yè)PBX，通過(guò)DISA系統就可以使用內部的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )資源，例如撥打長(cháng)途等。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，寬帶業(yè)務(wù)的逐漸普及以及VoIP技術(shù)的出現，企業(yè)用很相宜的價(jià)格便可以擁有自己的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )系統。而DISA系統將這種優(yōu)勢擴展到企業(yè)以外，員工即使在家或旅途中也能夠充分利用廉價(jià)的內部IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )資源。

　　傳統的PBX一般都具有DISA功能，而CISCO CllManager本身卻沒(méi)有提供此功能，PowerDISA的推出解決了這個(gè)問(wèn)題。同時(shí)，PowerDISA提供了更多的個(gè)性化功能和可管理性。

　　PowerDISA可廣泛應用于以CallManager作為辦公電話(huà)系統的企業(yè)用戶(hù)。

系統框架

• 主叫驗證、PIN驗證


• 限撥/開(kāi)放號碼清單判別


• 呼叫限時(shí)


• 電話(huà)會(huì )議


• 故障標記判定


• 報表
• DISA通話(huà)詳單（全體/部門(mén)/個(gè)人）


• 話(huà)務(wù)量（呼叫范圍）統計報表


• DISA用戶(hù)使用率統計


• DISA目的覆蓋率統計


• 可疑通話(huà)記錄


• 開(kāi)放時(shí)段


• TTS通告（文本轉語(yǔ)音-可選）


• 用于播放通告、使用指南、通訊錄、聯(lián)系人確認等


• ASR電話(huà)簿（自動(dòng)語(yǔ)音識別-可選）


• 用于語(yǔ)音撥號

• DISA解決方案可以幫助企業(yè)在員工外出時(shí)節省大量的長(cháng)途通話(huà)費用；


• 用戶(hù)可以?xún)H進(jìn)行一次撥號，就獲取其所需的信息和服務(wù)，而不用多次撥號，可以實(shí)現真正的“一站式服務(wù)”

• DISA用戶(hù)可以在外部發(fā)起多方電話(huà)會(huì )議，無(wú)論在家、酒店，還是用手機完全不受限制

• PowerDISA提供了多種用戶(hù)授權策略和權限控制選項，能夠有效防“盜打”。可疑長(cháng)途報表能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題通話(huà)和問(wèn)題賬號。

• 純軟件設計，與企業(yè)現有的Call Manager無(wú)縫集成，Call Manager不需要增加任何許可

• 方便用戶(hù)方便并快速地實(shí)施和部署系統

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