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沃達豐將200多個(gè)呼叫中心工作外包給Teleperformance

CTI論壇編譯 2012/02/03

　　CTI論壇(ctiforum)2月3日消息（編譯/劉煜）: 沃達豐公司已經(jīng)與Teleperformance公司簽署了一項合作協(xié)議，將207個(gè)呼叫中心的工作外包給Teleperformance公司。

　　沃達豐公司的專(zhuān)家運營(yíng)團隊轉移給Teleperformance公司，這意味著(zhù)這些人按照以前相同的條款和條件持續就業(yè)。

　　Teleperformance公司憑借他們的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，成為商業(yè)領(lǐng)域提供客戶(hù)服務(wù)的領(lǐng)導者。這種合作關(guān)系標明沃達豐公司對紐瓦克地區運營(yíng)的重視，承諾為所有企業(yè)客戶(hù)提供最好的服務(wù)。

　　Teleperformance公司的首席執行官Alistair Niederer表示：“這將是與沃達豐公司真正的合作，這種伙伴關(guān)系將確保紐瓦克呼叫中心有美好的未來(lái)，我們可以為企業(yè)客戶(hù)提供最佳服務(wù)。我們期待著(zhù)在未來(lái)幾個(gè)月內，歡迎我們的新同事。”

　　沃達豐（Vodafone）公司又音譯為伏得風(fēng)或伏特風(fēng)，是跨國性的移動(dòng)電話(huà)營(yíng)辦商。總部設在英國伯克郡的紐布利（Newbury）及德國的杜塞爾多夫。現時(shí)為世界上最大的流動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò )公司之一，在全球27個(gè)國家均有投資。在另外14個(gè)國家則與當地的移動(dòng)電話(huà)營(yíng)辦商合作，聯(lián)營(yíng)移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )。

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