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Amdocs榮獲“BSS全面最佳貢獻”獎

2007/06/29

　　Amdocs 7套件榮獲2007世界BSS大獎，該套件對業(yè)務(wù)支撐系統（BSS）領(lǐng)域產(chǎn)生了最為重大的影響

　　2007年6月27日，北京 ——客戶(hù)體驗系統的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所：DOX）今天宣布，其Amdocs 7套件榮獲2007世界BSS大獎（以前稱(chēng)為世界計費大獎）的“BSS全面最佳貢獻”類(lèi)大獎。2007年早些時(shí)候推出的Amdocs 7套件是第一款該類(lèi)套裝軟件，它使服務(wù)提供商能夠幫助客戶(hù)在任意時(shí)間、利用任意設備、通過(guò)任意網(wǎng)絡(luò )接入任意服務(wù)，這是通過(guò)下一代網(wǎng)絡(luò )以及語(yǔ)音、視頻、數據、內容和娛樂(lè )的融合實(shí)現的。2007世界BSS大獎是在倫敦林肯律師院的慶祝晚宴上頒發(fā)的，同時(shí)舉行的還有2007國際研究協(xié)會(huì )（IIR）計費及信息管理系統大會(huì )。

　　“‘BSS全面最佳貢獻’獎被授予Amdocs公司，因為該公司是客戶(hù)體驗系統創(chuàng )新的先鋒，并且推出了Amdocs 7套件。”世界BSS大獎評委會(huì )主席Hugh Roberts說(shuō)道：“我們相信，Amdocs 7能夠實(shí)現該公司的承諾，幫助服務(wù)提供商實(shí)現服務(wù)融合并從中盈利。他們在企業(yè)產(chǎn)品目錄開(kāi)發(fā)過(guò)程中所表現出的細心和專(zhuān)注也給我們留下了極為深刻的印象。該企業(yè)產(chǎn)品目錄為所有產(chǎn)品信息提供一個(gè)單獨的視窗，有助于客戶(hù)了解其創(chuàng )新型產(chǎn)品并從任意接觸點(diǎn)獲得準確的產(chǎn)品信息，從而保證客戶(hù)體驗是個(gè)性化的、能夠立即有效的。”

　　通過(guò)Amdocs 7，以及此前的Amdocs Qpass數字商務(wù)解決方案和Amdocs Cramer OSS套件，Amdocs公司形成了一組無(wú)與倫比的基于標準的模塊化產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可用于收入管理、客戶(hù)管理、數字商務(wù)管理以及服務(wù)和資源管理。再加之利用Amdocs公司動(dòng)態(tài)的、不斷完善的業(yè)務(wù)流程管理（BPM）最佳實(shí)踐集合，Amdocs 7使得服務(wù)提供商能夠通過(guò)較低風(fēng)險轉型到下一代網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)融合，并縮短實(shí)現解決方案所需的時(shí)間，改善服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)降低運營(yíng)成本。

　　Amdocs 7使下一代融合產(chǎn)品能夠提供創(chuàng )新的客戶(hù)體驗。該套件提供目前市場(chǎng)上最先進(jìn)的數字商務(wù)管理功能。其全新的高級定期費用管理器能夠對基于視頻的業(yè)務(wù)提供便利支持。此外，它還能夠為預付費-后付費混合賬戶(hù)和實(shí)時(shí)服務(wù)交付提供更好的支持。

　　在多業(yè)務(wù)環(huán)境中，Amdocs 7還能夠通過(guò)順暢的操作來(lái)保證創(chuàng )新的客戶(hù)體驗。它不但能實(shí)現向面向客戶(hù)系統的升級，還可以通過(guò)Amdocs B/OSS管理器等新產(chǎn)品來(lái)彌補面向網(wǎng)絡(luò )系統和此類(lèi)系統之間的縫隙。這樣，盡管業(yè)務(wù)的復雜性不斷增加，卻總能夠實(shí)現流暢的、個(gè)性化的客戶(hù)互動(dòng)。它還提供一個(gè)統一的產(chǎn)品基礎，并允許利用Amdocs企業(yè)產(chǎn)品目錄等創(chuàng )新型應用對客戶(hù)和產(chǎn)品信息進(jìn)行集中化的管理。此外，它還為IP多媒體子系統或基于IMS的產(chǎn)品提供嵌入式支持，并擁有面向服務(wù)的體系架構（SOA）功能。

　　“Amdocs公司的產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)大約150家服務(wù)提供商提供，影響著(zhù)全球超過(guò)13億人的客戶(hù)體驗。通過(guò)他們將Amdocs 7推向市場(chǎng)，我們感到非常驕傲。”Amdocs公司的首席營(yíng)銷(xiāo)官Michael Matthews表示：“這個(gè)獎項以及Amdocs 7此前榮獲的其它獎項和榮譽(yù)均說(shuō)明，提供創(chuàng )新的、完整的和預期的客戶(hù)體驗已被市場(chǎng)公認是服務(wù)提供商勢在必行的，并且是差異化的唯一真正源頭所在。”

中國計費網(wǎng)供稿　CTI論壇編輯

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