Amdocs公司推出新的搜索和數字廣告產(chǎn)品，
幫助服務(wù)提供商在移動(dòng)廣告領(lǐng)域獲得領(lǐng)先地位
2008/01/24
綜合解決方案利用服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò )和數據資產(chǎn)來(lái)提供高度針對性的廣告，為所有合作伙伴提供新的增長(cháng)引擎和最大化的回報.
中國，北京——2008年X月XX日——客戶(hù)體驗系統的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所：DOX）日前推出了它的搜索和數字廣告解決方案。新的解決方案將Amdocs公司的實(shí)力和能力融入移動(dòng)通訊，幫助服務(wù)提供商和他們的合作伙伴充分利用源自搜索和數字廣告的新收入流來(lái)賺錢(qián)。Amdocs公司的搜索和數字廣告解決方案有效地利用了運營(yíng)商的有價(jià)值資產(chǎn)，包括用戶(hù)數據和網(wǎng)絡(luò )基礎設施，從而為客戶(hù)提供更具針對性和更加個(gè)性化的廣告。
據有關(guān)新聞，Amdocs公司日前還宣布推出Amdocs CES（客戶(hù)體驗系統）產(chǎn)品組合——行業(yè)中最全面的客戶(hù)體驗系統套件，其設計目的是幫助服務(wù)提供商從提供語(yǔ)音、數據和視頻服務(wù)向為消費者提供數字生活方式和為企業(yè)提供綜合解決方案轉變。新的搜索和數字廣告解決方案是Amdocs
CES產(chǎn)品組合的重要組成部分。欲知詳情，請參閱新聞稿（www.amdocs.com/press/CESPortfolio/）。
Amdocs搜索和數字廣告解決方案是同類(lèi)唯一的產(chǎn)品，服務(wù)提供商能夠利用它將搜索和數字廣告整合在同一個(gè)平臺上。它能夠有效地幫助服務(wù)提供商給客戶(hù)提供更具針對性和更加個(gè)性化的廣告，以及更加準確和更加貼切的搜索結果。據分析家預測，2011年移動(dòng)搜索和數字廣告市場(chǎng)的收入將達到120-200億美元，服務(wù)提供商擁有必要的能力和資產(chǎn)在這個(gè)價(jià)值鏈中扮演一個(gè)突出的角色。而且，由于對其客戶(hù)基礎有著(zhù)深刻的了解和認識，他們比大多數其它公司處于更加有利的位置，能夠充分把握這個(gè)機遇。
“為了獲取廣告和商業(yè)等新的移動(dòng)增長(cháng)領(lǐng)域產(chǎn)生的大部分收入，服務(wù)提供商不僅需要成功地利用他們的核心資產(chǎn)，而且還需要與新的合作伙伴開(kāi)展合作。為了從移動(dòng)廣告和搜索領(lǐng)域獲得利潤，服務(wù)提供商需要以其客戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )數據的形式在移動(dòng)廣告價(jià)值鏈中加入他們自己的獨特價(jià)值。如果利用有效，這些數據將使廣告商能夠更有針對性地將其廣告瞄準移動(dòng)客戶(hù)，同時(shí)給這些客戶(hù)提供與他們的興趣更加相關(guān)的廣告。”揚基集團高級分析師Sharon
Ballard說(shuō)道：“Amdocs搜索和數字廣告解決方案將幫助服務(wù)提供商利用他們的核心數據資產(chǎn)來(lái)把握這些新的創(chuàng )收機遇，并在這個(gè)開(kāi)放式的移動(dòng)生態(tài)系統中與廣告商等新的合作伙伴開(kāi)展合作。”
Amdocs搜索和數字廣告解決方案將活動(dòng)管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、優(yōu)化及管理顯示板功能與一整套衡量指標相結合，滿(mǎn)足了服務(wù)提供商及其業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)需求。該解決方案還支持多種渠道、多種形式的廣告活動(dòng)，包括搜索廣告、展示、短信業(yè)務(wù)（SMS）和多媒體信息服務(wù)（MMS）以及視頻。
這種新的產(chǎn)品還使得服務(wù)提供商能夠提供自有品牌的搜索功能。Amdocs公司的搜索技術(shù)能夠調整模糊的、不明確的搜索查詢(xún)項目，以便提供高度準確的、高度相關(guān)的查詢(xún)結果，當系統獲得用戶(hù)行為的更多信息時(shí)，查詢(xún)結果能夠隨時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。搜索引擎完全整合了個(gè)性化和廣告匹配功能，能夠實(shí)現基于廣告商贊助的搜索引擎的廣告。利用上下文（感興趣的領(lǐng)域及位置）和行為信息對搜索進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，以便提供與終端用戶(hù)價(jià)值和生活方式更具相關(guān)性的針對性廣告。
例如，目前的“選擇加入（opt-in）”文字信息廣告活動(dòng)針對性不強，客戶(hù)體驗差，廣告商得到的效果也差。選擇加入音樂(lè )新聞服務(wù)的用戶(hù)更感興趣的可能是經(jīng)典搖滾歌手的新聞，而不是流行歌手的新聞。但是，目前的選擇加入服務(wù)可能把所有廣告都發(fā)送給這個(gè)用戶(hù)，而無(wú)論這個(gè)用戶(hù)的真正音樂(lè )興趣如何。Amdocs搜索和數字廣告解決方案將使服務(wù)提供商和廣告商能夠基于客戶(hù)的過(guò)往行為和用戶(hù)數據來(lái)選擇發(fā)送哪些廣告。這些具有針對性的信息增加了點(diǎn)擊次數和潛在購買(mǎi)行為，比如下載符合用戶(hù)音樂(lè )口味的音頻和視頻。
Idearc是領(lǐng)先的本地搜索公司之一，該公司通過(guò)印刷、在線(xiàn)和移動(dòng)媒體等方面的多平臺廣告解決方案將買(mǎi)方和賣(mài)方聯(lián)系起來(lái)。該公司在它的Superpages在線(xiàn)指南業(yè)務(wù)中采用了Amdocs公司的搜索功能。“Superpages利用了Amdocs公司先進(jìn)的搜索邏輯，通過(guò)那些提供產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)來(lái)更好地滿(mǎn)足消費者的需要。”Idearc公司負責互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的副總裁Robyn
Rose說(shuō)道：“Amdocs公司的搜索解決方案基于模糊匹配（Fuzzy Matching）專(zhuān)利技術(shù)，即使用戶(hù)提交的查詢(xún)內容詞意模糊，它都能夠理解用戶(hù)的意圖，并且根據上下文和行為信息提供極具針對性的廣告。這樣，消費者和公司用戶(hù)都能夠享受到更好的客戶(hù)體驗。”
目前，一般搜索意味著(zhù)客戶(hù)輸入一個(gè)擁有多種意思的單詞，如小鎮名稱(chēng)、名人姓名或公司名稱(chēng)，然后得到各種不相關(guān)的信息。但是，通過(guò)利用了用戶(hù)數據和行為且得到Amdocs公司支持的搜索，客戶(hù)將能夠獲得比較相關(guān)的信息。因為用戶(hù)享受到了更具價(jià)值和相關(guān)性的體驗，他/她就更有可能點(diǎn)擊廣告，并按照這些針對性的信息進(jìn)行購買(mǎi)。
“Amdocs公司在數字商業(yè)、指南和本地互動(dòng)廣告方面獲得成功的歷史記錄，以及我們在向全球領(lǐng)先的服務(wù)提供商提供解決方案方面的獨特技術(shù)經(jīng)驗，使我們成為了數字廣告方面的理想合作伙伴。”Amdocs公司負責企業(yè)通訊的副總裁Charles
Born說(shuō)道：“如果，在A(yíng)mdocs公司的幫助下，服務(wù)提供商能夠在相關(guān)的、及時(shí)的廣告產(chǎn)品方面提供更好的體驗，那么廣告商將能夠挑選出各種渠道上最具針對性的受眾。”
Amdocs CES Blueprint簡(jiǎn)介
Amdocs CES Blueprint是說(shuō)明通訊服務(wù)提供商如何從實(shí)用語(yǔ)音、數據和視頻服務(wù)提供商向數字生活方式承辦商轉變的第一個(gè)綱要。它使服務(wù)提供商能夠通過(guò)任意服務(wù)、任意位置和任意設備提供個(gè)性化的、共享的、即時(shí)的無(wú)縫客戶(hù)體驗。Amdocs
CES Blueprint利用了Amdocs公司基于現實(shí)情況的綜合業(yè)務(wù)流程最佳實(shí)踐，超越了傳統的業(yè)務(wù)支持系統（BSS）、運營(yíng)支持系統（OSS）和服務(wù)交付平臺（SDP），包含了所有當前的及新興的客戶(hù)體驗業(yè)務(wù)流程。欲知詳情，請登錄：http://www.amdocs.com/Site/Vision/ces.htm
。
關(guān)于A(yíng)mdocs
Amdocs將創(chuàng )新的軟件及服務(wù)與其豐富的商業(yè)知識融為一體，從而為世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商提供整合客戶(hù)管理戰略(integrated
customer management，ICM)。Amdocs提供的豐富軟件和服務(wù)涵蓋企業(yè)整個(gè)商業(yè)流程，從而幫助服務(wù)提供商實(shí)現預期客戶(hù)體驗（intentional
customer experienceTM），進(jìn)而建立更牢固、更有價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系，最終幫助服務(wù)提供商快速回收投資，降低總擁有成本，并提高運營(yíng)效率。Amdocs2007財年收入為28.4億美元，在全球擁有約1萬(wàn)6千名雇員，為全球50多個(gè)國家的客戶(hù)提供服務(wù)。詳情請訪(fǎng)問(wèn)：www.amdocs.com。
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