Amdocs擴展其管理服務(wù)，發(fā)展勢頭強勁
2009/03/06
服務(wù)提供商選擇Amdocs以減少成本，支持發(fā)展，提高運營(yíng)質(zhì)量，并降低項目風(fēng)險。
中國，北京——2009年3月6日—— 客戶(hù)體驗系統的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）日前在2009年移動(dòng)通信世界大會(huì )上宣布，其管理服務(wù)持續贏(yíng)得全球服務(wù)提供商的青睞，發(fā)展勢頭強勁。Amdocs公司在2008年的發(fā)展亮點(diǎn)有：與AT&T簽訂的為期七年的協(xié)議得到了重大擴展，該項目旨在使AT&T原有的定購與批發(fā)平臺包含原客戶(hù)關(guān)懷與計費應用；簽訂了支持Sprint Xohm計劃和MetroPCS的新多年期協(xié)議，以支持Amdocs與非Amdocs應用。此外，Amdocs還與歐洲和北美的一、二級服務(wù)提供商簽訂了多項新合同和擴展協(xié)議。
擴展后的管理服務(wù)產(chǎn)品
為了向服務(wù)提供商提供更大的業(yè)務(wù)價(jià)值，Amdocs擴展了它的管理服務(wù)，擴展后的管理服務(wù)包括：
- 全面的服務(wù)組合，包括應用管理和業(yè)務(wù)流程操作、基礎設施管理、數據中心操作、全面托管服務(wù)；
- 適用于業(yè)務(wù)和運營(yíng)支撐系統（BSS/OSS）的管理服務(wù)；
- 新的“管理轉型”服務(wù)，使服務(wù)提供商能夠將各種系統現代化并加以整合，同時(shí)節省運營(yíng)成本和資金；
- 擴大了運營(yíng)范圍，包括在歐洲建立了一個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。
領(lǐng)先的分析公司Gartner表示：“盡管較大經(jīng)濟體的前景尚不明朗，但通過(guò)外包來(lái)解決當前成本壓力和實(shí)現長(cháng)期恢復目標的潛力是空前的。一旦認識到并避免了成本型外包的缺陷，采用業(yè)務(wù)—產(chǎn)出型外包，企業(yè)就能夠獲得成功。”
Amdocs的管理服務(wù)項目充分利用了其豐富的通信知識、全面的產(chǎn)品和服務(wù)組合，以及運營(yíng)資產(chǎn)和改造經(jīng)驗，將一如既往地為全球客戶(hù)提供可靠的財務(wù)、運營(yíng)和戰略效益。這些服務(wù)獲得了Amdocs產(chǎn)品的支持，——這些產(chǎn)品設計的目的就是促進(jìn)增長(cháng)，提高每用戶(hù)平均收入，實(shí)現快速上市和提供卓越的客戶(hù)體驗——能夠幫助服務(wù)提供商實(shí)施業(yè)務(wù)—產(chǎn)出型項目。Amdocs的管理服務(wù)由Amdocs全球戰略采購部門(mén)提供。
Gartner公司Allie Young等人，“Gartner看外包，2008-2009年”，2008年12月19日
關(guān)于A(yíng)mdocs全球戰略采購
Amdocs全球戰略采購服務(wù)能夠幫助服務(wù)提供商降低成本，從而專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)，提升用戶(hù)基礎和收入，并在節約的同時(shí)將各種系統現代化。Amdocs擁有各種各樣的業(yè)務(wù)流程外包、IT外包和改造服務(wù)，以及世界級的平臺、深諳通信技術(shù)和廣泛的合作伙伴生態(tài)環(huán)境，能夠提供跨越所有IT領(lǐng)域的定制化高價(jià)值采購產(chǎn)品，同時(shí)承諾最佳實(shí)踐級的服務(wù)水平、有吸引力的財務(wù)模型和可靠的保證。Amdocs擁有超過(guò)25年的采購經(jīng)驗，它遍布全球的先進(jìn)運營(yíng)中心和數以千計的采購專(zhuān)家創(chuàng )造了實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)成果，可以服務(wù)于全球的領(lǐng)先服務(wù)提供商。
關(guān)于A(yíng)mdocs
Amdocs作為客戶(hù)體驗系統創(chuàng )新的市場(chǎng)領(lǐng)跑者，幫助世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商在所有服務(wù)環(huán)節實(shí)現整合、創(chuàng )新、預期客戶(hù)體驗（intentional
customer experienceTM）。Amdocs解決方案帶來(lái)杰出客戶(hù)體驗，并融合軟件、服務(wù)及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，幫助我們的客戶(hù)執行其戰略并實(shí)現服務(wù)、運營(yíng)及利潤的巨大成功。Amdocs2008財年收入為31.6億美元，在全球擁有超過(guò)1萬(wàn)7千名雇員，為全球50多個(gè)國家的客戶(hù)提供服務(wù)。詳情請訪(fǎng)問(wèn)：www.amdocs.com。
Amdocs中國公司是一家為中國電信及電力領(lǐng)域提供世界級軟件、產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)的領(lǐng)先供應商。它融合了Amdocs全球專(zhuān)業(yè)技術(shù)及最佳的本地實(shí)踐經(jīng)驗，以幫助服務(wù)提供商應對不斷增加的業(yè)務(wù)復雜性和日益激烈的競爭。Amdocs中國公司，總部位于北京，自2005年收購朗新以來(lái)，現已擁有超過(guò)1200名本地專(zhuān)家。www.amdocschina.cn
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