信普飛科應邀參加AVAYA中小企業(yè)智能通信解決方案發(fā)布會(huì )
2008/12/05
11月28日，作為AVAYA IP OFFCIE全國獨家總代理，西安思安科技股份有限公司舉辦了一場(chǎng)“AVAYA中小企業(yè)智能通信解決方案發(fā)布會(huì )”。信普飛科總經(jīng)理王曉暉在介紹OfficeCall的功能特點(diǎn)
OfficeCall（簡(jiǎn)稱(chēng)OC）是SimPerfect針對中型規模的呼叫中心市場(chǎng)，配合中小型交換機組網(wǎng)推出的中間件產(chǎn)品。OfficeCall秉承Simple和Perfect的產(chǎn)品理念，OfficeCall擁有呼叫中心中間件具備的各種功能，包括CTI、ACD、IVR、人工座席、錄音、統計等，并簡(jiǎn)化了安裝配置和維護工作。讓交換機組網(wǎng)的呼叫中心方案也可以簡(jiǎn)單、易用。
OfficeCall目前主要支持AVAYA IPO，阿爾卡特OXO等中小型的交換機，與這些中小型交換機組網(wǎng)，共同建設100座席以下呼叫中心系統整體解決方案，通過(guò)簡(jiǎn)化安裝配置和系統維護，縮短系統上線(xiàn)時(shí)間，降低后期系統維護難度，減少系統的投資預算，為中型規模的呼叫中心系統提供更適合的解決方案。
CTI論壇編輯
| 信普飛科獲“最佳呼叫中心技術(shù)產(chǎn)品獎” 2009-09-25 |
| 信普飛科參加2009中國杭州電子信息博覽會(huì ) 2009-09-21 |
| 信普飛科公司總部喬遷新址 2009-09-08 |
| 搜狐客服呼叫中心—品牌企業(yè)更注重客戶(hù)服務(wù) 2009-09-02 |
| 經(jīng)濟回暖 證券金融界刮起呼叫中心建設旋風(fēng) 2009-08-18 |