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深海捷Mixcall SA800呼叫中心助車(chē)音網(wǎng)提升客服

2009/12/31

　　CTI論壇(ctiforum)12月31日消息（記者 潘婷）：近日，國內領(lǐng)先的呼叫中心解決方案提供商深圳市深海捷科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深海捷”）宣布成功與國內首家汽車(chē)語(yǔ)音門(mén)戶(hù)—車(chē)音網(wǎng)簽訂呼叫中心系統平臺項目合同。該項目是深海捷Mixcall SA800呼叫中心一體化解決方案在汽車(chē)車(chē)主服務(wù)行業(yè)的又一次規模應用，更加確立了深海捷呼叫中心系統以及解決方案在行業(yè)內的優(yōu)勢地位。

　　車(chē)音網(wǎng)是一家極富創(chuàng )新精神和開(kāi)拓性的新銳科技公司，根據合同，深海捷Mixcall SA800呼叫中心系統要提供基于Web的靈活第三方開(kāi)發(fā)接口，通過(guò)深海捷呼叫中心提供的接口，車(chē)音網(wǎng)將其平臺以及已經(jīng)上線(xiàn)使用的業(yè)務(wù)系統和CRM系統進(jìn)行集成，完成整個(gè)公司以呼叫中心為核心的大管理平臺和客戶(hù)服務(wù)體系。


　　此項目經(jīng)過(guò)短短一周就順利上線(xiàn)運行，并且順利完成了第一期的系統集成和對接工作，負責車(chē)音網(wǎng)系統集成項目的負責人對Mixcall SA800系統的接口靈活性以及深海捷公司技術(shù)工程師給予了高度評價(jià)。

　　深圳市深海捷科技有限公司是國內領(lǐng)先的呼叫中心系統供應商，致力于企業(yè)融合通訊的創(chuàng )新和發(fā)展，其《呼叫中心系統第三方開(kāi)發(fā)接口》在行業(yè)內具有領(lǐng)先優(yōu)勢，其呼叫中心系統應用于包括中國移動(dòng)以及各種政府熱線(xiàn)系統和企業(yè)中，每天有超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)電話(huà)通過(guò)深海捷Mixcall SA800呼叫中心系統進(jìn)行處理。

　　歡迎致電深海捷全國統一服務(wù)熱線(xiàn)：400 700 2505 咨詢(xún)更多成功案例。

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