深海捷攜手寶礦網(wǎng)打造專(zhuān)業(yè)BMC消費增值服務(wù)平臺
2011/08/03
CTI論壇(ctiforum)8月3日消息（記者 潘婷婷): 2011年7月，深圳市深海捷科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深海捷”）為中國寶礦科技控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“寶礦網(wǎng)”）建設的呼叫中心系統已經(jīng)穩定運行一年了，用戶(hù)撥打寶礦網(wǎng)全國統一服務(wù)熱線(xiàn)：400-880-4949即可滿(mǎn)足您全方位的購物體驗。
寶礦網(wǎng)是由歐交所上市企業(yè)——中國寶礦科技控股有限公司重金打造的全新理念（BMC）電子商城，是中國首家基于網(wǎng)絡(luò )誠信建立而組建起來(lái)的新型電子商務(wù)網(wǎng)購平臺，也是全球首家電子商務(wù)消費增值綜合服務(wù)平臺（被譽(yù)為全球消費增值整合專(zhuān)家）。
中國寶礦科技基于現代電子商務(wù)網(wǎng)購誠信建立的需要，重金打造出具有第三方監管職能的BMC消費增值電子商務(wù)綜合平臺“寶礦網(wǎng)”。主要通過(guò)第三方的平臺為企業(yè)提供第三方質(zhì)量監控、多媒體整合推廣、全民參與經(jīng)營(yíng)、保障企業(yè)及消費者權益、改變網(wǎng)絡(luò )誠信危機、降低企業(yè)運營(yíng)成本等新型的電子商務(wù)模式。
為了更好的貫徹寶礦網(wǎng)的創(chuàng )辦宗旨“讓用戶(hù)放心、讓用戶(hù)省心、讓用戶(hù)省錢(qián)、讓用戶(hù)賺錢(qián)”，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，寶礦網(wǎng)于去年6月開(kāi)始了對客服呼叫中心的選型。由于深海捷的第三方開(kāi)發(fā)接口的靈活簡(jiǎn)便的優(yōu)勢尤為突出，很快在眾多廠(chǎng)家脫穎而出，最終和寶礦網(wǎng)簽定了客服中心的建設合同。
由深海捷全面負責建設集售后服務(wù)、電子商務(wù)于一體的寶礦網(wǎng)客服呼叫中心平臺，從合同簽訂到施工對接完成，深海捷只用了短短兩周的時(shí)間。寶礦網(wǎng)客服呼叫中心項目自2010年7月與深圳市深海捷捷科技簽訂以來(lái)，已經(jīng)穩定運行一年多了，寶礦網(wǎng)項目負責人對此給予了高度評價(jià)，認為深海捷系統運行穩定、功能應用靈活、接口簡(jiǎn)單便捷。
隨著(zhù)客服呼叫中心的廣泛應用，隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，BMC電子商務(wù)模式也必將得到迅速普及，寶礦網(wǎng)也必將成為繼B2C、C2C一類(lèi)電子商務(wù)平臺后最大的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。
深海捷也將為更廣大的電子商務(wù)平臺提供更優(yōu)質(zhì)的呼叫中心項目建設服務(wù)，深海捷愿和您攜手共建美好的未來(lái)！
CTI論壇報道
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