SaaS軟件提高中小企業(yè)的客戶(hù)價(jià)值
2007/12/29
SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應用軟件的成熟，而在21世紀開(kāi)始興起的一種完全創(chuàng )新的軟件應用模式。它與“on-demand software”（按需軟件)，the application service provider(ASP，應用服務(wù)提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式，廠(chǎng)商將應用軟件統一部署在自己的服務(wù)器上，客戶(hù)可以根據自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠(chǎng)商定購所需的應用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長(cháng)短向廠(chǎng)商支付費用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠(chǎng)商提供的服務(wù)。用戶(hù)不用再購買(mǎi)軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對軟件進(jìn)行維護，服務(wù)提供商會(huì )全權管理和維護軟件，軟件廠(chǎng)商在向客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)應用的同時(shí)，也提供軟件的離線(xiàn)操作和本地數據存儲，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。對于許多小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購買(mǎi)、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。
在這種模式下，客戶(hù)不再象傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務(wù)，享有軟件使用權和不斷升級，這是網(wǎng)絡(luò )應用最具效益的營(yíng)運模式。
SaaS的特征
SaaS服務(wù)模式與傳統的銷(xiāo)售軟件永久許可證的方式有很大的不同，她是未來(lái)管理軟件的發(fā)展趨勢，相比較傳統服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨特的特征：
SaaS不僅減少了或取消了傳統的軟件授權費用，而且廠(chǎng)商將應用軟件部署在統一的服務(wù)器上，免除了最終用戶(hù)的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò )安全設備和軟件升級維護的支出，客戶(hù)不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外，大量的新技術(shù)，如Web Service，提供了更簡(jiǎn)單、更靈活、更實(shí)用的SaaS。
SaaS不僅適用于中小型企業(yè)，所有規模的企業(yè)都會(huì )從SaaS中獲利。新一代的SaaS能夠使用戶(hù)在小范圍的實(shí)施中測試應用程序的可靠性和適用性。
SaaS不僅適用于CRM，而且正在慢慢的用于處理幾乎每個(gè)管理軟件的需求。
SaaS的客戶(hù)價(jià)值
SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò )基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實(shí)施、后期的維護等一系列服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購買(mǎi)軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實(shí)施費和定期的軟件租賃服務(wù)費，即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統。服務(wù)提供商通過(guò)有效的技術(shù)措施，可以保證每家企業(yè)數據的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統基本沒(méi)有區別，但節省了大量用于購買(mǎi)IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護運行的資金，且像打開(kāi)自來(lái)水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門(mén)檻與風(fēng)險。具體來(lái)說(shuō)saas可以為客戶(hù)帶來(lái)如下的價(jià)值：
a) 服務(wù)的收費方式風(fēng)險小，靈活選擇模塊，備份，維護，安全，升級
b) 讓客戶(hù)更專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)
c) 靈活啟用和暫停，隨時(shí)隨地都可使用
d) 按需定購，選擇更加自由
e) 產(chǎn)品更新速度加快
f) 市場(chǎng)空間增大
g) 實(shí)現年息式的循環(huán)收入模式
h) 有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本
i) 準面對面使用指導
j) 不需要額外增加專(zhuān)業(yè)的IT人員
k) 大大降低客戶(hù)的總體擁有成本
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
白城市|
汝阳县|
佛坪县|
定结县|
昆明市|
张家港市|
金湖县|
临桂县|
涿州市|
鄂托克旗|
孙吴县|
晋中市|
紫云|
凤山市|
罗城|
尖扎县|
大新县|
大田县|
印江|
屏东市|
江西省|
磴口县|
通江县|
林口县|
宁南县|
武川县|
冷水江市|
运城市|
龙口市|
宜宾市|
新疆|
蓬安县|
仙游县|
古田县|
当阳市|
阳山县|
清河县|
屯留县|
凤冈县|
唐河县|
呼伦贝尔市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444