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網(wǎng)音呼叫中心平臺打造勝利油田440客服熱線(xiàn)

2009/05/15

　　CTI論壇(ctiforum)05月15日消息: 近日，網(wǎng)音呼叫中心平臺成功打造勝利油田440客服熱線(xiàn)。

　　能源：勝利油田440分布式呼叫中心

　　項目規模：124坐席、90外線(xiàn)、90線(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音應答，負責勝利油田住宅區物業(yè)報修等。

　　設備介紹：NBX完成呼叫中心功能；3塊E1卡完成PSTN落地功能；NBX3101SP完成語(yǔ)音接入。

　　特色：主要實(shí)現將社區的物業(yè)、供暖、供水、供電等二級單位統一特服號碼440，方便整個(gè)社區的住戶(hù)報修、報裝、繳費。

CTI論壇報道


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