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NBX網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統構建中央電大遠程教育呼叫中心

2010/07/19

　　教育：中央電大遠程教育呼叫中心

　　項目規模：340坐席、150外線(xiàn)、150線(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音應答，負責全國電大遠程教育學(xué)員咨詢(xún)。

　　設備介紹：NBX完成呼叫中心功能；5塊E1卡完成PSTN落地功能；NBX 3101SP完成語(yǔ)音接入。

　　特色：主要負責學(xué)員的電話(huà)答疑，自助查詢(xún)學(xué)生信息、狀況、考試成績(jì)等信息

NBX網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統拓撲圖

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