三地信息建成國內首家汽車(chē)金融公司呼叫中心
2008/04/14
由三地信息技術(shù)有限公司承建的,國內首家汽車(chē)金融公司呼叫中心—東風(fēng)日產(chǎn)金融公司呼叫中心日前建成并投入使用,全國統一服務(wù)熱線(xiàn)“4008886088”。
該中心采用三地信息i Care多媒體聯(lián)絡(luò )中心技術(shù),為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)金融有限公司推行的“一站式”貸款提供服務(wù),包括中英文業(yè)務(wù)介紹、月供測算、專(zhuān)營(yíng)店查詢(xún)等多種咨詢(xún)業(yè)務(wù)。貸款“一站式”服務(wù)使客戶(hù)可以在一家Infinit或NISSAN經(jīng)銷(xiāo)商處完成選車(chē)、購車(chē)、辦理貸款等所有手續,即時(shí)享受專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融服務(wù),同時(shí)還具有價(jià)格透明、手續簡(jiǎn)便、審批快捷、服務(wù)專(zhuān)業(yè)等特點(diǎn)。
東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)金融有限公司,是由日本日產(chǎn)自動(dòng)車(chē)株式會(huì )社和東風(fēng)汽車(chē)集團股份有限公司共同出資的經(jīng)營(yíng)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)的合資公司,注冊資本為人民幣五億元。此次,由三地信息建設的i Care多媒體聯(lián)絡(luò )中心在滿(mǎn)足現有業(yè)務(wù)需求的基礎上,提出了三地信息VoIP分布式聯(lián)絡(luò )中心擴容方案,將為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)金融公司在北京、上海等國內大型城市展開(kāi)業(yè)務(wù)和進(jìn)行全國范圍擴張,提供優(yōu)秀的技術(shù)和服務(wù)平臺。
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