Convergys再填殊榮，榮獲行業(yè)三項大獎
“2008年度中國通信行業(yè)運營(yíng)支撐金牌企業(yè)”，最佳全業(yè)務(wù)計費解決方案
“技術(shù)創(chuàng )新獎”，以及“最佳產(chǎn)品”獎
2009/04/13
CTI論壇(ctiforum)04月14日消息:關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys公司榮獲由中國通信學(xué)會(huì )主辦的“2008年度中國通信行業(yè)運營(yíng)支撐金牌企業(yè)”獎，《通訊世界》的最佳全業(yè)務(wù)計費解決方案“技術(shù)創(chuàng )新獎”，以及計費網(wǎng)“最佳產(chǎn)品”獎。
“2008年度中國通信行業(yè)運營(yíng)支撐金牌企業(yè)”大獎評選經(jīng)過(guò)前期調研、官方網(wǎng)站公示及行業(yè)專(zhuān)家在線(xiàn)投票，最后通過(guò)組委會(huì )組織的評選委員會(huì )評出最終獲獎名單。該評選委員會(huì )包括中國通信學(xué)會(huì )、部通信科技委、部電信研究院、北京郵電大學(xué)等單位的專(zhuān)家學(xué)者。
這一獎項旨在表彰優(yōu)秀供應商在向運營(yíng)商提供創(chuàng )新解決方案并幫助他們推動(dòng)信息化建設方面所做出的重大貢獻。Convergys憑借優(yōu)秀的、創(chuàng )新的技術(shù)為客戶(hù)提供管理與其客戶(hù)關(guān)系的解決方案，產(chǎn)生更多的價(jià)值，幫助客戶(hù)降低運營(yíng)風(fēng)險和減少運營(yíng)成本。評委會(huì )一致通過(guò)，評選Convergys為“2008年度中國通信行業(yè)運營(yíng)支撐金牌企業(yè)”。
《通訊世界》最佳全業(yè)務(wù)計費解決方案“技術(shù)創(chuàng )新獎”頒發(fā)給了Convergys Infinys Rating and Billing
Manager。這一獎項由《通訊世界》資深編輯記者、IDC公司和In-Stat公司資深分析師組成評選委員會(huì )，它囊括了電信行業(yè)資深專(zhuān)家、業(yè)界領(lǐng)袖，評委們一致認可的該領(lǐng)域最具技術(shù)領(lǐng)先性和創(chuàng )新性的解決方案。
In-Stat中國電信總監李敏表示“Infinys Rating and Billing Manager提供了一個(gè)單一的在線(xiàn)和離線(xiàn)融合計費平臺，幫助簡(jiǎn)化操作和批價(jià)流程，一個(gè)平臺上整合了所有的客戶(hù)和產(chǎn)品數據，為各種復雜業(yè)務(wù)提供復雜的費率方案。Infinys解決方案在可靠性、可用性和兼容性方面都表現出色，但吸引我們的還是其高度的靈活性。它可以對通過(guò)任何網(wǎng)絡(luò )或媒體傳輸、采用任何支付方式的任何業(yè)務(wù)進(jìn)行計費，并具備網(wǎng)絡(luò )級性能，這一點(diǎn)非常符合運營(yíng)商全業(yè)務(wù)運營(yíng)的戰略需求，是真正以客戶(hù)為中心的融合。”
在中國計費網(wǎng)主辦的“2008中國電信業(yè)運營(yíng)支持&IT系統年度評選”中，Convergys動(dòng)態(tài)決策支持解決方案憑借其可以改善客戶(hù)的現有系統、數據和流程，幫助提高收入，降低運營(yíng)成本，增加利潤，提升客戶(hù)代表的效率、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)忠誠度等優(yōu)勢，當選為“最佳產(chǎn)品”。Convergys動(dòng)態(tài)決策支持解決方案顯著(zhù)改進(jìn)所有客戶(hù)互動(dòng)的效率，使客戶(hù)終身價(jià)值最大化。整合了客戶(hù)關(guān)系系統，提高了系統效率。
CTI論壇報道
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