捷思銳科技NGN+IP PBX的企業(yè)應用方案
2008/09/16
關(guān)鍵字：[IP PBX][運營(yíng)商][語(yǔ)音通信][捷思銳]][NGN][VoIP][企業(yè)通信]
摘要：Zed-3為企業(yè)提供的NGN+IP PBX應用方案，結合了NGN和IP PBX各自的技術(shù)優(yōu)勢和特點(diǎn)，為企業(yè)用戶(hù)提供了豐富的新業(yè)務(wù)和新應用，最大限度的滿(mǎn)足了企業(yè)用戶(hù)的個(gè)性化需求。
近年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)VOIP市場(chǎng)的日益興旺，集話(huà)音、數據、傳真和視頻業(yè)務(wù)于一體的全新的網(wǎng)絡(luò )NGN，由于其業(yè)務(wù)提供的靈活性，也越來(lái)越多地被廣大用戶(hù)所接受。NGN網(wǎng)絡(luò )體系基于包交換數據網(wǎng)絡(luò )，直接面向多業(yè)務(wù)融合，業(yè)務(wù)提供滿(mǎn)足綜合化、個(gè)性化、開(kāi)放性等要求，技術(shù)體系上滿(mǎn)足層次化、標準化、開(kāi)放性，代表了網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的方向。
采用NGN+IP PBX的解決方案，不僅可以增強IP PBX組網(wǎng)和業(yè)務(wù)通信能力，還可以配合運營(yíng)商的NGN平臺開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)模式，成為NGN的有效擴展，為運營(yíng)商和最終用戶(hù)提供雙贏(yíng)的有利協(xié)助。淮安網(wǎng)通就采用了Zed-3（捷思銳科技）的IP PBX進(jìn)行大客戶(hù)的語(yǔ)音接入。該IP PBX主要提供了用戶(hù)分機號碼分配功能，并為用戶(hù)提供語(yǔ)音池（IVR）、語(yǔ)音信箱、保密呼叫、NGN業(yè)務(wù)接入等多種應用服務(wù)。
淮安企業(yè)――耐盛皮具廠(chǎng)有3棟辦公樓，每棟辦公樓需對外使用不同的公司名稱(chēng)，分別為：耐盛、宏盛和優(yōu)盛。用戶(hù)要求每個(gè)公司具有自己獨立的外線(xiàn)號碼，三棟樓之間互相呼叫使用內線(xiàn)號碼；同時(shí)，根據其業(yè)務(wù)需要，又提出了一些獨特的應用需求。
如上圖所示，IP PBX通過(guò)IP中繼的方式連接到NGN接入平臺，通過(guò)IAD實(shí)現用戶(hù)接入。除提供了傳統PBX通信業(yè)務(wù)外，還針對該客戶(hù)特點(diǎn)提供了豐富的新業(yè)務(wù)和應用，其特色應用如下：
1.用戶(hù)分組
將用戶(hù)分為三個(gè)組，每個(gè)組使用不同的字冠（例如：第一組21XX，第二組22XX，第三組23XX），3個(gè)用戶(hù)組分別與3個(gè)公司相對應。每個(gè)用戶(hù)組使用不同的NGN號碼（大號），每個(gè)組的用戶(hù)呼出的時(shí)候使用各自的號碼。
2.多語(yǔ)音池及中繼號碼捆綁
IP PBX提供多個(gè)語(yǔ)音池，每個(gè)語(yǔ)音池可以與指定的中繼號碼捆綁，每個(gè)號碼來(lái)電都可以撥放相對應的提示音，滿(mǎn)足三家公司三個(gè)不同提示音的需要。與第一個(gè)功能配合使用，外部用戶(hù)感覺(jué)到是三個(gè)互相獨立的公司，內部之間還能夠實(shí)現短號互撥。
3.共用總機
三個(gè)用戶(hù)組（公司）可以使用一個(gè)總機，當有呼入的來(lái)電時(shí)，雖然不同的中繼號碼為用戶(hù)播放的提示音不同，但是可以轉到同一個(gè)總機（也可到不同總機）。這樣三家公司共用一個(gè)總機，不但管理更方便，而且節省人員開(kāi)支。
4.用戶(hù)呼叫權限分級
IP PBX下面用戶(hù)被分為兩個(gè)級別：經(jīng)理級和員工級，經(jīng)理級用戶(hù)能夠直接呼叫外面的電話(huà)，員工級用戶(hù)不能呼叫外面的電話(huà)，只能呼叫分機。當員工級用戶(hù)需要呼叫外面的電話(huà)時(shí)，可以先打電話(huà)到總機，由前臺總機的工作人員協(xié)助呼叫外部號碼。
5.保密呼叫
由于客戶(hù)公司性質(zhì)，要求員工不能知道客戶(hù)具體電話(huà)號碼。IP PBX上能夠為每個(gè)客戶(hù)號碼指定一個(gè)代表號。只要呼叫代表號，IP PBX就會(huì )呼叫對應號碼，即不耽誤與客戶(hù)聯(lián)系，又不會(huì )泄露商業(yè)機密。
6.E1接入
由于在采用IP PBX之前已經(jīng)使用E1線(xiàn)路接入了一個(gè)公司的用戶(hù)，所以要求IP PBX能夠將原來(lái)的E1線(xiàn)路割接過(guò)來(lái)，只要在捷思銳的IP PBX上配置一塊E1卡板，就可實(shí)現割接，節省了一臺華為交換模塊（160B）的投入。
在耐盛皮具的項目中，捷思銳公司的IP PBX用一臺設備實(shí)現了三臺設備的功能，并且通過(guò)定制開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足了客戶(hù)的保密撥號等特殊需求，從而為該客戶(hù)最終選擇捷思銳科技作為其方案和設備的提供商，提供了有力的支持。在該方案中，設備提供的E1卡不但節省了原來(lái)設備的投資，而且能夠保留客戶(hù)原有的PSTN號碼，系統兼容性極好，適用于多種接入網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
About Zed-3
Zed-3 provides products that permit people to communicate
simply, efficiently, and cost effectively. With careful attention
to detail, these IP telephony products work seamlessly together
and interoperate with products and services from other suppliers.
Zed-3 can provide VoIP solutions to connect home workers, small
businesses, and enterprises with multiple offices. Zed-3 sells
its products worldwide and has distribution today in North America
and Asia. Zed-3 has its headquarters in Milpitas, California
and offices in Bangalore, Beijing, and Singapore. For more information
on Zed-3 or its products, access: http://www.zed-3.com．
Zed-3 提供的產(chǎn)品使通信變得簡(jiǎn)單，高效而又低成本。對于細節的關(guān)注，使得所有的IP語(yǔ)音產(chǎn)品可以無(wú)縫的配合工作，并與其他供應商的產(chǎn)品或服務(wù)互通。Zed-3能為在家辦公者、小型商業(yè)企業(yè)和具有多分支機構的中型企業(yè)提供全面的VoIP解決方案。Zed-3在全球范圍內銷(xiāo)售產(chǎn)品，目前主要分布在北美和亞洲地區。Zed-3總部位于美國加州Milpitas，在中國北京、新加坡和印度班加羅爾有區域辦事處。欲了解Zed-3和更多產(chǎn)品信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.zed-3.com，http://www.zed-3.com.cn。
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