263發(fā)力語(yǔ)音增值通信領(lǐng)域
忘川 2009/11/24
11月24日消息,11月,263網(wǎng)絡(luò )通信為旗下一款新型電話(huà)會(huì )議服務(wù)產(chǎn)品——“便利會(huì )議”的發(fā)布舉辦了大規模的發(fā)布會(huì )。同期,發(fā)布了籌劃已久的語(yǔ)音增值通信戰略。至此,263的三大戰略——語(yǔ)音通信、數據通信、語(yǔ)音增值通信“三駕馬車(chē)”已經(jīng)陸續推出,構建完成了由三大業(yè)務(wù)支撐的“新通信戰略”,并且整體浮現在公眾眼前。更有業(yè)內人士指出,該業(yè)務(wù)的推出標志著(zhù)263在語(yǔ)音增值通信領(lǐng)域的又一次有力出擊,同時(shí)流露出263欲做通信“小巨人”——增值通信服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍者的決心。
263發(fā)力語(yǔ)音增值通信領(lǐng)域
本次發(fā)布的“便利會(huì )議”產(chǎn)品在發(fā)起環(huán)節、付費環(huán)節較以往產(chǎn)品有著(zhù)重大突破,同時(shí)在“便利性”方面較現在市面上其它電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品有著(zhù)突出的優(yōu)勢,在與運營(yíng)商合作的基礎上創(chuàng )新性的推出電話(huà)會(huì )議的便利服務(wù)模式。263副總裁張靖海務(wù)實(shí)的說(shuō):“盡管我們認為推出新產(chǎn)品算不上驚天動(dòng)地的大動(dòng)作,對于整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)不算什么‘猛料’。但是263基于產(chǎn)品背后的語(yǔ)音增值通信戰略及整體 ‘新通信’戰略的提出,表明了我們要做通信領(lǐng)域‘小巨人’的目的和決心。”
縱觀(guān)此次面世的“便利會(huì )議”產(chǎn)品,是歷經(jīng)前期高投入研發(fā)的基礎上,整合旗下電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品和用戶(hù)需求的同時(shí),極大的滿(mǎn)足用戶(hù)在使用電話(huà)會(huì )議時(shí)對于便利性,高質(zhì)量,低成本的需求,開(kāi)發(fā)出以多種發(fā)起方式及多種付費模式為體現便利性特點(diǎn)的產(chǎn)品。
“讓多方通話(huà)便宜到家的同時(shí),方便到極致,使得一個(gè)多方通話(huà)的業(yè)務(wù)如同與大家常接觸的通信業(yè)務(wù)一樣,完整地做到讓用戶(hù)即需即取”。263網(wǎng)絡(luò )通信副總裁張靖海表示。
與以往產(chǎn)品相比,“便利會(huì )議”除了能夠用網(wǎng)絡(luò )發(fā)起之外,還能用座機發(fā)起,滿(mǎn)足了身邊沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)及時(shí)召開(kāi)電話(huà)會(huì )議的需求,正如263廣告詞所說(shuō)“有電話(huà)就擁有電話(huà)會(huì )議,能上網(wǎng)就能開(kāi)電話(huà)會(huì )議”,讓電話(huà)會(huì )議這一往日看似專(zhuān)業(yè)的通信工具進(jìn)入每一個(gè)人的日常工作和生活中,使用戶(hù)能夠“零距離”接觸、使用電話(huà)會(huì )議。
“便利會(huì )議”的開(kāi)通也極為便利,用戶(hù)無(wú)需購買(mǎi)軟件或硬件,也不用去運營(yíng)商處辦理開(kāi)通手續,只要拿起電話(huà)或登陸網(wǎng)頁(yè)即可發(fā)起。
此外,“便利會(huì )議”的“便利”還體現在263創(chuàng )新的收費模式上,與目前市面上其他電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品要收開(kāi)通費、通道服務(wù)費以及各方通話(huà)費等所不同的是,“便利會(huì )議”只從發(fā)起方收費,每方每分鐘0.3元,此外沒(méi)有任何費用,使得電話(huà)會(huì )議的價(jià)格大大降低,使得發(fā)起方能夠及時(shí)知曉、控制電話(huà)會(huì )議的成本,同時(shí)也實(shí)現了預付費及后付費相結合的付費模式。
套句現在最流行的句式,263發(fā)布的不是產(chǎn)品,是決心。發(fā)布“便利會(huì )議”這一“小舉措”后面隱藏著(zhù)263大力拓展語(yǔ)音增值通信市場(chǎng)的“大戰略”。
“與象共舞” 深度合作創(chuàng )造市場(chǎng)奇跡
縱觀(guān)當前中國市場(chǎng),增值通信服務(wù)廠(chǎng)商成千上萬(wàn),實(shí)力、素質(zhì)也參差不齊。作為一家在此行業(yè)中摸爬滾打十余年的企業(yè),263是如何從眾多競爭對手之中脫穎而出并闖出自己的一片天?“我們選擇與象共舞,不與群狼爭食。”——263網(wǎng)絡(luò )通信副總裁張靖海一語(yǔ)道破個(gè)中玄機。
十余年來(lái),263憑借準確的市場(chǎng)定位、與運營(yíng)商的深度合作加上對消費者需求的深入分析,先后開(kāi)發(fā)了96446長(cháng)途語(yǔ)音業(yè)務(wù)、263便利會(huì )議產(chǎn)品等,創(chuàng )造了一次又一次的市場(chǎng)奇跡。263該項業(yè)務(wù)已在13地市開(kāi)通,并將在業(yè)務(wù)覆蓋區域和增值服務(wù)功能上進(jìn)一步拓展。
“‘便利會(huì )議’能夠開(kāi)通后付費模式,也是緣于我們和運營(yíng)商的深度合作。”張靖海告訴記者。以往電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品,從座機發(fā)起可以后付費,但從網(wǎng)上發(fā)起一般是先付費的,而這次“便利會(huì )議”實(shí)現了網(wǎng)上發(fā)起后付費、預付費兩種交費模式。“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起的電話(huà)會(huì )議,采用后付費方式風(fēng)險較大,而我們通過(guò)與運營(yíng)商緊密合作、完善數據庫和名單等,規避這一風(fēng)險。”
挖掘細分市場(chǎng)中機遇
“盡管整個(gè)通信行業(yè)的主導力量仍然是非常有限的幾家基礎運營(yíng)商,但是以263為代表的中小型通信企業(yè)通過(guò)在與運營(yíng)合作基礎上的增值通信服務(wù)也不容忽視。在增值通信領(lǐng)域,運營(yíng)商是大河,我們是旁支的小溪,他們是大道,我們是周邊的小路,但‘小路’的貢獻常常令人刮目相看,對行業(yè)的影響也相當深遠。與運營(yíng)商相比,我們更靈活、更樂(lè )于去挖掘細分市場(chǎng)中消費者的潛在需求,很多通信行業(yè)的新產(chǎn)品、新趨勢來(lái)自我們這一陣營(yíng),我們代表著(zhù)行業(yè)發(fā)展的新趨勢,同時(shí)也是推動(dòng)著(zhù)行業(yè)發(fā)展的重要力量。”263網(wǎng)絡(luò ) 通信副總裁張靖海這樣看待263取得的成績(jì)。
以本次面世的“便利會(huì )議”為例:據263前期市場(chǎng)調研結果顯示,約有80%的用戶(hù)表示對電話(huà)會(huì )議有需求,但是,實(shí)際使用電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品的人遠遠達不到80%這個(gè)數字。263認為,這不是用戶(hù)不想用,而是現有產(chǎn)品不夠便利,比如大家想到開(kāi)電話(huà)會(huì )議,就是要去會(huì )議室使用那套硬件設備,且價(jià)格高、開(kāi)通不便。
而263所做的就是用創(chuàng )新的模式來(lái)提供更便利的產(chǎn)品,如“便利會(huì )議”就是不需要會(huì )議室的,因此,張靖海認為,盡管歸類(lèi)于電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品,但“便利會(huì )議”和現在市面上的電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品并不構成直接競爭關(guān)系:“可以說(shuō),我們沒(méi)有直接的競爭對手,也可以說(shuō)有許多的競爭對手。因為我們采用的模式與其他廠(chǎng)商完全不同,我們不是誰(shuí)搶誰(shuí)份額的問(wèn)題,而是共同把電話(huà)會(huì )議市場(chǎng)做大,把那些潛在的需求開(kāi)發(fā)出來(lái)。”
相較于“‘便利會(huì )議’標志著(zhù)263在語(yǔ)音通信領(lǐng)域跨出了一大步”的說(shuō)法,263更愿意認為“便利會(huì )議”的推出標志著(zhù)其離打造通信“小巨人”的目標又近了一步。
“目前,263三大業(yè)務(wù)體系已經(jīng)齊備:以iTalk為代表的語(yǔ)音通信體系、以企業(yè)郵箱和企業(yè)即時(shí)通信軟件EM為代表的數據通信體系和以‘便利會(huì )議’為代表的增值通信業(yè)務(wù)。未來(lái),我們也將根據用戶(hù)需求將這些服務(wù)整合在一起,以‘統一通信’的形式提供給用戶(hù),滿(mǎn)足用戶(hù)日趨多樣化的溝通需求。”談及未來(lái),張靖海充滿(mǎn)信心,同時(shí)又帶著(zhù)一份志在必得的淡然。
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