Voxeo VoiceObjects自助服務(wù)應用開(kāi)發(fā)技術(shù)研討會(huì )
2010/04/13
CTI論壇(ctiforum)4月13日消息（記者 潘婷婷）:Voxeo VoiceObjects
產(chǎn)品是行業(yè)領(lǐng)先的語(yǔ)音自服應用開(kāi)發(fā)和分析報告的解決方案，使得金融企業(yè)或運營(yíng)商在增進(jìn)用戶(hù)體驗的同時(shí)降低電話(huà)應用部署的復雜度和成本。
VoiceObjects 產(chǎn)品主要用于語(yǔ)音門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)較高端的行業(yè)：金融機構，電信， 物流等。VoiceObjects 代表客戶(hù)有: 花旗銀行
(Citibank), PostBank, T-Mobile,IKEA (宜家), FedEx (聯(lián)邦快遞), DHL等。
Voxeo北京公司邀請您參加一天的VoiceObjects 技術(shù)研討會(huì ), 主要討論VoiceObjects的產(chǎn)品特性以及金融和電信的案例講解。
時(shí)間：2010年4月22日
地點(diǎn)： 北京海淀區中關(guān)村軟件園2C-2272室
聯(lián)系人： 楊斌
電話(huà)： 13911787286
Email: byang@voxeo.net.cn
更多信息請登陸： http://www.voiceobjects.com
VoiceObjects 研討會(huì )安排：
時(shí) 間 |
內
容 |
| 10:00 – 11:30 |
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| 11:30 – 13:00 | 午餐 |
| 13:00 – 14:00 |
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| 14:00 – 15:00 |
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| 15:00 – 15:30 |
VoiceObjects 集成
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| 15:30 – 16:00 | VoiceObjects 案例講解
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| 16:00 – 16:30 | 多通道自服業(yè)務(wù)操作 (Multi-Channel Self-Service) |
關(guān)于Voxeo
Voxeo 公司是一個(gè)致力于IVR交互式語(yǔ)音應答（Interactive Voice Response）、統一通信（Unified Communications）、自助語(yǔ)音平臺（Self-Service
Application Design）等服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商和服務(wù)提供商。公司成立于1999年，現已發(fā)展為最大的開(kāi)放式IVR平臺提供商之一。Voxeo
總部在美國佛羅里達州，并在中國北京、英國倫敦、德國科隆設有分公司。
Voxeo 公司的宗旨是提供一個(gè)先進(jìn)的基于SIP和VoiceXML、CCXML標準的語(yǔ)音應用開(kāi)發(fā)和部署平臺，使得開(kāi)發(fā)人員可以很容易地開(kāi)發(fā)和部署復雜的IVR應用系統，同時(shí)為IVR集團客戶(hù)提供IVR和VoIP （Voice Over IP, IP語(yǔ)音）集成解決方案，通過(guò)把常規呼叫自動(dòng)連接到IVR系統實(shí)現自動(dòng)應答來(lái)降低公司的開(kāi)支，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)于 VoiceObjects
VoiceObjects產(chǎn)品是Voxeo公司提供的世界領(lǐng)先的自主服務(wù)應用開(kāi)發(fā)和分析解決方案，它使得企業(yè)和移動(dòng)運營(yíng)商在增進(jìn)用戶(hù)體驗的同時(shí)降低復雜電話(huà)應用部署的復雜度和成本。VoiceObjects
的“ 一次設計，到處部署”的體系結構讓設計一個(gè)應用然后將它部署到任何可用的電話(huà)渠道變得容易，比如語(yǔ)音、視頻、文本（IM、SMS、USSD）和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。加上Voxeo
在確保兼容方面的投入，這些應用可以100％移植和無(wú)縫運行在A(yíng)spect、Avaya、Cisco、Genesys、Holly、Intervoice、Nortel、Nuance
和Voxeo 等基于標準的IVR 平臺之上。
現在世界上已有數以百計的企業(yè)和移動(dòng)運營(yíng)商正在使用VoiceObjects降低自服務(wù)應用設計和交付的成本與復雜度，包括Adobe、花旗銀行、好時(shí)、宜家、家樂(lè )氏、 Postbank、SAP、Swisscom、T-Mobile、沃達豐和大眾。VoiceObjects顯著(zhù)地增強了客戶(hù)對高級應用特性的支持，包括大規模復制、智能呼叫個(gè)性化和交互式報告與分析。
CTI論壇報道
| 用VoiceObjects開(kāi)發(fā)Multi-Channel電話(huà)應用 2009-11-30 |
| VOXEO VoiceObjects應用于德國電信 2009-11-02 |
| 基于Voxeo平臺構建金融服務(wù)IVR業(yè)務(wù)系統 2009-10-28 |
| Voxeo收購Motorola 的VoiceXML瀏覽器業(yè)務(wù) 2009-10-14 |
| Voxeo為德國銀行提供優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù) 2009-10-09 |