IFOXCRM攜手寧津百盛創(chuàng)佳績 客戶化經(jīng)營有高招
2010/04/01
CTI論壇(ctiforum)4月1日消息(記者 袁青):對客戶信息、銷售過程及庫存缺乏有效管理而造成銷售瓶頸,近日,寧津百盛塑膠制品有限公司帶著這些問題找到了營銷模式創(chuàng)新專家——五岳紅狐IFOXCRM,雙方就“如何進(jìn)行客戶化經(jīng)營”最終達(dá)成協(xié)議,為企業(yè)搭建一個高效務(wù)實且便于操作的客戶管理平臺。
寧津百盛塑膠制品有限公司(以下簡稱“寧津百盛”)位于山東省寧津縣時集開發(fā)區(qū)(總部),是一家以TPU(聚氨酯)、TPV(硫化橡膠)、TPE(聚酯)和尼龍(PAl1、PAl2)等彈性體原料制造軟管的專業(yè)廠家,產(chǎn)品種類和質(zhì)量在國內(nèi)都是首屈一指。由于缺乏有效的客戶管理,山東和北京兩地的客戶經(jīng)常發(fā)生撞單情況。更糟糕的是,由于信息封閉,兩地信息無法共享,經(jīng)常出現(xiàn)報價競爭情況;另一方面,由于沒有庫存記錄系統(tǒng),銷售不能及時了解現(xiàn)有庫存量,從而為客戶溝通帶來不必要的困擾。
經(jīng)過一番周密的實地調(diào)研后,IFOXCRM實施團(tuán)隊就寧津百盛出現(xiàn)的銷售問題提出了具體解決方案,幫助其有效管理客戶資源并進(jìn)行庫存核減。同時,在銷售過程的實時監(jiān)控、如何提升客戶價值和分支機構(gòu)的協(xié)同管理這三方面,IFOXCRM系統(tǒng)也不同層面地滿足了寧津百盛的實際需求,真正幫助其在內(nèi)部運營和目標(biāo)市場之間構(gòu)建一個動態(tài)的客戶價值管理體系,最終搭建一個資源共享、效率卓越的先進(jìn)管理平臺。
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