飛翱集團參與“智行”慈善之旅
2010/12/03
CTI論壇(ctiforum)12月3日消息（記者 潘婷婷）：近日，飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生參與了香港智行基金會(huì )組織的艾滋遺孤慈善之旅，致力于幫助艾滋遺孤及其他受到艾滋病影響的兒童，為他們提供教育及生活上的資助，并灌輸艾滋病的預防知識，讓他們得到所需的社會(huì )援助。
圖：飛翱集團主席及行政總裁 黃有權先生（第一排右二）
作為外包呼叫中心的翹楚和龍頭企業(yè)之一的飛翱集團，在發(fā)展自身事業(yè)的同時(shí)，時(shí)刻不忘社會(huì )公民的責任，把繁榮社會(huì )慈善公益事業(yè)，促進(jìn)社會(huì )和諧作為集團發(fā)展的契機和紐帶。一直熱衷于慈善事業(yè)的愛(ài)心人士黃有權先生更身體力行，應邀首次參與關(guān)愛(ài)兒童慈善之旅，代表飛翱集團與來(lái)自河南受艾滋病影響的兒童（簡(jiǎn)稱(chēng)艾滋遺孤）歡度美好一天。此外，黃有權先生慷慨解囊，對貧困家庭孩子及艾滋孤兒進(jìn)行學(xué)費和生活費的資助，持續為慈善出力。
飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生坦言：“飛翱集團自成立以來(lái)一直熱心投身社會(huì )公益、繼向四川地震災區捐款后，公司又多次向社會(huì )進(jìn)行了公益捐助。通過(guò)踏實(shí)的行動(dòng)，向社會(huì )履行一份責任，獻一份愛(ài)心。今后，飛翱依然會(huì )持續本著(zhù) “智行”的宗旨，把智慧付諸于行動(dòng)，幫助不幸的人。”
香港智行基金會(huì )是由香港銀行專(zhuān)家杜聰先生于1998年創(chuàng )辦，在中國及外地得到了不少個(gè)人及多家機構的支持，同時(shí)也獲得聯(lián)合國科教文組織、全球基金、克林頓基金會(huì )和比爾與梅琳達•蓋茨基金會(huì )的支持。至今，智行累積資助超過(guò)10，000名艾滋遺孤，當中包括小學(xué)生、初中生、技校生、高中生、大學(xué)生和研究生。
背景資料
成立于1997年的飛翱集團是專(zhuān)為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團提供全方位的顧客服務(wù)，通過(guò)多種通訊渠道幫助客戶(hù)識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價(jià)值最大化。集團業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區，包括香港、上海、臺灣以及昆山，呼叫中心的經(jīng)驗包括顧客服務(wù)熱線(xiàn)，撥入和撥出營(yíng)銷(xiāo)，升級服務(wù)和回應顧客問(wèn)詢(xún)等。目前飛翱集團的服務(wù)語(yǔ)言包括粵語(yǔ)、普通話(huà)、閩南語(yǔ)、英語(yǔ)、上海話(huà)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實(shí)施了400多個(gè)項目。
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