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95121315熱線(xiàn)開(kāi)通，手機“身份證”有據可查

2002/03/13

　　中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）建設的95121315手機機身號查詢(xún)熱線(xiàn)3月15日正式開(kāi)通，手機用戶(hù)可撥打此電話(huà)和訪(fǎng)問(wèn)中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)（www.chinamobile.gov.cn）對手機機身號進(jìn)行查詢(xún)，從而鑒別手機的真偽等信息。

　　手機機身號是國際移動(dòng)設備識別碼，一部手機對應一個(gè)唯一的串號，已在生產(chǎn)過(guò)程中固化在手機芯片中，成為了手機“身份證號”。通過(guò)對手機機身號的驗證，一方面可保證對《移動(dòng)電話(huà)商品修理更換退貨責任規定》中相關(guān)條款的執行，另一方面可對防止走私和假冒偽劣手機沖擊正品市場(chǎng)起到重要的作用。

　　由信息產(chǎn)業(yè)部委托CCID（含信息產(chǎn)業(yè)部電子信息中心）建設的中國移動(dòng)通信產(chǎn)品宏觀(guān)調控數據庫已收集、整理了手機生產(chǎn)企業(yè)手機機身號的數據，同時(shí)為了在最大程度上維護、保障手機用戶(hù)的合法權益，CCID下屬子公司賽迪數據公司和賽迪呼叫中心借助互聯(lián)網(wǎng)及現代多媒體CTI技術(shù)，確保手機用戶(hù)在最短的時(shí)間內得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　賽迪數據公司擁有大量的權威數據庫，其中手機機身號數據庫是該公司建設并服務(wù)的數據庫之一。賽迪呼叫中心集成了WEB、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )多媒體等多種新技術(shù)，擁有全國統一的特服號95121，即將開(kāi)通全國十一個(gè)大城市的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，成為具有跨地域運營(yíng)能力的大規模呼叫中心。

　　95121315手機機身號查詢(xún)熱線(xiàn)為手機用戶(hù)識假、防假提供了一條方便的途徑，同時(shí)也為企業(yè)保護自己的品牌提供了有效的手段。