中文字幕第315页_中國呼叫中心“呼”向美國_外包

中國呼叫中心“呼”向美國

2002/10/22

　　位于上海浦東的呼叫中心外包公司Interactive Technology Services (ITS), 日前與美國的呼叫中心公司Fulfilment Plus (FFP) 正式結為市場(chǎng)戰略合作伙伴。

　　作為一家美國的呼叫中心公司，FFP的業(yè)務(wù)中有很重要的一部分是面向美國的華語(yǔ)群體，在談到兩家的合作時(shí)，FFP公司的業(yè)務(wù)拓展部副總裁Chris Purdy介紹說(shuō)：“在美國有很大的一個(gè)華語(yǔ)群體，但在美國本土缺乏掌握中文技能的話(huà)務(wù)代表，因此我們自然希望能夠在中國找到一家信譽(yù)良好的呼叫中心作為合作伙伴。”

　　據悉，ITS將在初期為FFP提供30個(gè)座席，用于向FFP的華語(yǔ)客戶(hù)群體提供多種的電話(huà)銷(xiāo)售服務(wù)。