南京佳力圖開(kāi)通4007775599全國統一呼叫中心
2009/12/25
CTI論壇(ctiforum)12月25日消息（記者 潘婷）：近日，南京佳力圖空調機電有限公司與華鐵廣通成功簽約，開(kāi)通了4007775599全國統一呼叫中心，開(kāi)啟了通過(guò)呼叫中心進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)的進(jìn)程！
南京佳力圖空調機電有限公司是外商投資企業(yè)，是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的機房專(zhuān)用精密空調系統公司。1994年佳力圖機房專(zhuān)用空調榮獲中國消費者協(xié)會(huì )、中國制冷協(xié)會(huì )共同頒發(fā)的“質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號。并于同年被南京市政府授予外商投資綜合實(shí)力50強企業(yè)。
南京佳力圖空調機電有限公司的服務(wù)宗旨：把客戶(hù)的利益放在首位，通過(guò)完善的售后服務(wù)系統，使佳力圖產(chǎn)品真正做到能讓用戶(hù)買(mǎi)的放心，用的滿(mǎn)意。但由于空調機電銷(xiāo)售物為大件商品，主要客戶(hù)群為大型企業(yè)物業(yè)等，故客戶(hù)群比較集中，佳力圖也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對客戶(hù)所作的客服平臺。考慮到隨著(zhù)客戶(hù)群的增大，有必要專(zhuān)門(mén)針對客戶(hù)進(jìn)行維護工作，于是，佳力圖經(jīng)過(guò)在全國范圍內的多次號碼穩定性測試后，同時(shí)比較了各項人力維護成本后，最終選擇了4007775599作為全國統一服務(wù)熱線(xiàn)！
在售后服務(wù)上，佳力圖一直追求的目標是成為業(yè)內客戶(hù)公認的國內最為客戶(hù)著(zhù)想的機房專(zhuān)用空調公司，通過(guò)員工不懈的努力，使客戶(hù)把佳力圖公司的業(yè)務(wù)員及員工看成是容易接近，可以信賴(lài)的合作伙伴和朋友。最終讓客戶(hù)評價(jià)：“佳力圖公司是我們最好的合作伙伴”，這是佳力圖最大的心愿！隨著(zhù)4007775599全國統一特服號碼的開(kāi)通，佳力圖在售后服務(wù)上將會(huì )達到節省成本、高效管理的效果！
CTI論壇報道
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