研究稱(chēng)全球電信服務(wù)供應商應該在亞太區加倍努力
2011/10/08
CTI論壇(ctiforum)10月8日消息（記者 潘婷婷): 2011年10月3日。根據Ovum歐文的研究，全球電信服務(wù)供貨商只賺到亞太區龐大商機的皮毛而已，需要再加倍努力、增加他們的影響力。
獨立電信分析師在最新的報告*中指出，盡管全球電信公司已經(jīng)開(kāi)始認真地鎖定亞太區，但是他們還沒(méi)有贏(yíng)得大量的生意。
Ovum歐文首席分析師暨報告作者 David Molony 評論表示：“美國和歐洲的五大全球服務(wù)供貨商已經(jīng)察覺(jué)到亞太區釋放出的新商業(yè)機會(huì )。然而，盡管他們已經(jīng)在亞太區贏(yíng)得他們第一張重要的合約，他們卻只有賺到市場(chǎng)的皮毛而已，應該更努力提升能力，提供他們自己本國的支持水平來(lái)扭轉此情勢。”
根據報告，全球電信供貨商在2010下半年公開(kāi)的整體合約價(jià)值是美金168億6000萬(wàn)元。然而，其中只有3%的收入來(lái)自亞太區。
即使是掌握了2010下半年公開(kāi)的整體合約價(jià)值25%的市場(chǎng)領(lǐng)導者，英國電信全球服務(wù)，其合約數量也僅有2%來(lái)自亞太區。
根據Molony的研究，亞太區廣泛、多樣且零散的市場(chǎng)是造成低滲透率的原因之一，這意味著(zhù)過(guò)去全球供貨商的服務(wù)連續性難以延續，當地龍頭企業(yè)轉向尋求當地供貨商。
Molony 評論表示：“實(shí)際上，他們已經(jīng)習慣使用在自己的市場(chǎng)中享有更多監管保護的地方與國家供貨商。但最重要的是，除了日本和澳大利亞之外，亞太區并不像歐洲和美國一樣發(fā)展出許多全球化跨國公司。然而情勢正在改變，亞太區將涌現許多全球服務(wù)供貨商鎖定的重大新需求。”
同時(shí)，亞太區缺乏網(wǎng)絡(luò )基礎建設和服務(wù)支持，也讓全球服務(wù)供貨商有機可乘。Molony 提到：“全球服務(wù)供貨商已經(jīng)投入自身的基礎建設、數據和服務(wù)中心，但是這些資源很快就會(huì )被使用殆盡。”
然而 Molony 認為那些能夠找出解決之道的全球服務(wù)供貨商，將能夠為他們的服務(wù)找到需求。他補充說(shuō)到：“亞太區跨國公司未來(lái)一直是全球服務(wù)供貨商的挑戰。這些新興的跨國公司對于全球服務(wù)供貨商能提供他們什么合約、帳戶(hù)管理、新產(chǎn)品和服務(wù)的了解有限。”
“然而，這些公司也急著(zhù)發(fā)展他們的全球商業(yè)活動(dòng)，并開(kāi)拓已開(kāi)發(fā)地區的新市場(chǎng)。他們將需要快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)支持，全球服務(wù)供貨商正好能提供這些給他們。全球服務(wù)供貨商有基于云端運算的網(wǎng)絡(luò )配置和管理解決方案和技巧，這正好是跨國公司最感興趣的。”
CTI論壇報道
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