西門(mén)子企業(yè)通信助力深圳市人民醫院改善內外溝通
2012/04/20
CTI論壇(ctiforum)4月20日消息（記者 歐陽(yáng)): 作為深圳最大的現代化綜合性醫院，深圳市人民醫院近日部署了由西門(mén)子企業(yè)通信提供的以HiPath 4000通信平臺為基礎的企業(yè)通信解決方案。整套解決方案將為深圳市人民醫院提供高效、穩定和靈活的通信系統，幫助他們有效提高工作效率及醫院的企業(yè)形象。
深圳市人民醫院始建于1946年，是深圳市第一家“三級甲等”醫院，多年的發(fā)展已使其成為一個(gè)功能齊全、設備先進(jìn)、人才結構合理、技術(shù)力量雄厚，集醫療、教學(xué)、科研、保健為一體的深圳市最大的現代化綜合性醫院。伴隨著(zhù)經(jīng)濟特區的成長(cháng)，其原有的電話(huà)設備、通信系統已遠遠不能滿(mǎn)足包括語(yǔ)音、數據、網(wǎng)絡(luò )在內的多樣化通信方式的需要。而為了更好的為醫療患者服務(wù)，醫院對通信平臺的可用性、靈活性、安全可靠、易遷移、可擴展的需求也提出了新的要求。建立一個(gè)統一的融合網(wǎng)絡(luò )通信平臺對提升深圳市人民醫院的服務(wù)水平，提高管理人員、醫生、護士、及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調運作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
根據深圳市人民醫院的實(shí)際情況和對新系統的具體需求，西門(mén)子為其設計了一套穩定、高效、完整的通信解決方案，并在最終選型中擊敗其他競爭對手獲得勝利。
此套方案基于西門(mén)子通信無(wú)界限的理念，使用HiPath 4000通信系統作為其醫院的核心通信構架，通過(guò)融合的語(yǔ)音和數據技術(shù)簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò )管理，確保醫院可以快速、簡(jiǎn)易、經(jīng)濟地實(shí)現員工及醫患之間的溝通交流及信息共享。整個(gè)項目的總用戶(hù)數達2045線(xiàn)，共有308條中繼線(xiàn)。
HiPath 4000是創(chuàng )新的實(shí)時(shí)IP系統——可與現有的基于TDM或基于IP的環(huán)境相整合，具有強大的韌性、安全性和可靠性，共享的IP結構可為深圳市人民醫院的管理人員、醫生、護士提供一套連貫的通信服務(wù)，無(wú)需考慮辦公場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò )和設備。除了HiPath 4000豐富的內置企業(yè)功能外，其方便的軟件許可安裝、可擴展接入點(diǎn)的可用性、基于軟件的分局，為無(wú)縫擴展提供了完美的解決方案，保證了醫院能靈活的遷移到統一通信，進(jìn)一步有效地保護了醫院的資產(chǎn)投入并降低總擁有成本。此外，“通信無(wú)界限”的理念也讓深圳市人民醫院對西門(mén)子留下了深刻的印象：基于統一的平臺通過(guò)IP的方式向企業(yè)用戶(hù)提供語(yǔ)音和多種多媒體服務(wù)，既可以很好地集成現有的設備和系統，又能快速地開(kāi)展基于數據中心的新的應用和服務(wù)，在當前的經(jīng)濟形勢下，統一通信能夠幫助企業(yè)克服傳統通信中獨立的語(yǔ)音與多媒體應用之間的阻礙，從而實(shí)現全面的統一通信應用，提高企業(yè)的溝通效率、給用戶(hù)帶來(lái)更多利益，使溝通更有效，成本更低廉。
“不管是對外的還是對內的通信，對我們都很重要。我們努力保證與醫療患者溝通的質(zhì)量。西門(mén)子品牌以高可靠性著(zhù)稱(chēng)，具備良好的行業(yè)口碑，而且他們提供的配套解決方案非常完整，不僅著(zhù)眼現在，還面向未來(lái)。我相信西門(mén)子的解決方案能有效提升我們醫院的形象，幫助我們更好的為醫患服務(wù)。”深圳市人民醫院計算機網(wǎng)絡(luò )部的相關(guān)負責人表示。
CTI論壇報道
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