久久久久毛片成人精品_Unisys與Movilnet簽署約2,100萬(wàn)美元的呼叫中心外包合同_呼叫中心_外包_移動(dòng)

首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統集成及應用軟件開(kāi)發(fā)商>>優(yōu)利公司（Unisys）

Unisys與Movilnet簽署約2,100萬(wàn)美元的呼叫中心外包合同

2006/05/30

　　Unisys日前宣布與委內瑞拉最大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商Movilnet Telecommunications, C.A.簽署了一份價(jià)值約2,100萬(wàn)美元的合同。根據2005年第四季度簽署的這份為期2年的協(xié)議，Unisys將為Movilnet提供呼叫中心外包服務(wù)，幫助其降低成本并改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)。

　　呼叫中心將為Movilnet的客戶(hù)提供每周7天、每天24小時(shí)（24x7）的服務(wù)、產(chǎn)品和帳戶(hù)信息。該中心預計將每月處理130萬(wàn)次呼叫，相當于每月約430萬(wàn)分鐘。

　　Unisys將提供呼叫中心正常運行所需的基礎架構、專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員和技術(shù)支持。該服務(wù)解決方案是Unisys為實(shí)現安全企業(yè)運營(yíng)而提供的通信解決方案系列的一部分。Unisys已為Movilnet的姐妹公司Compañía Anónima Nacional Telefonos de Venezuela (CANTV)提供了4年多的呼叫中心外包服務(wù)。CANTV和Movilnet都是Corporación CANTV的子公司。

　　Unisys全球外包及技術(shù)服務(wù)拉美及加勒比海地區的副總裁兼總經(jīng)理Deborah Guerra表示，該合同建立在我們與CANTV長(cháng)期合作的基礎之上。我們?yōu)镸ovilnet提供的外包服務(wù)顯示了Unisys幫助客戶(hù)實(shí)現安全企業(yè)運營(yíng)的運營(yíng)和財務(wù)優(yōu)勢的鄭重承諾。

　　Unisys通信行業(yè)業(yè)務(wù)

　　Unisys是全球首屈一指及歷史悠久的消息處理和增值服務(wù)供應商。Unisys通過(guò)Communications Ensemble系列的先進(jìn)消息處理和增值服務(wù)，為實(shí)現安全企業(yè)運營(yíng)提供通信解決方案。目前，有40多個(gè)國家的通信公司依賴(lài)Unisys的解決方案和服務(wù)，為全球1.5億多語(yǔ)音郵件用戶(hù)提供服務(wù)。Unisys擁有一支足跡遍布全球各地，并且在增強型服務(wù)平臺領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)水平的一流系統集成團隊。

優(yōu)利公司供稿　CTI論壇編輯

Unisys：7成用戶(hù)不愿用手機在線(xiàn)購物 2008-07-18

Unisys演繹如何實(shí)踐ITIL 2006-08-01

Unisys全方位服務(wù)支持微軟統一通信平臺 2006-07-10

Unisys為911緊急呼救系統提供可管理外包服務(wù)支持 2006-06-13